to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Vadesiz Hesabım Yetkisiz Çalıntı Bildirimi Nedeniyle Kapatıldı
Emlak Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili olarak 14.06.2026 tarihinde telefonuma çalıntı bildirimiyle ilgili bir SMS geldi ve bu bildirim sonrası hesabım kapatıldı. Ben böyle bir çalıntı bildirimi yapmadığım halde hesabım yaklaşık 1 gündür kapalı durumda kaldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, çalıntı bildiriminin benim tarafımdan yapıldığını söylediler. Ben kesinlikle böyle bir bildirimde bulunmadığımı belirttim ve bankaya yönlendirildim. Bankadaki yetkililer ise bana e-posta göndereceklerini ilettiler. Bu süreçte hesabım kapalı olduğu için yaptığım bir ödemenin karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığını da göremiyorum.
Herhangi bir çalıntı veya güvenlik bildirimi talebim olmadığı halde hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Vadesiz hesabımın derhal yeniden açılmasını ve hesabımdan yapılan ödemenin durumuna ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cahit A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Cahit A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
