to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantısı Çalışmıyor
Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü görüşme sağlanmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli bekletiyor.
Ekranda müşteri temsilcilerinin şu anda başka müşterilerle ilgilendiğine dair bir uyarı çıkıyor fakat beklememe rağmen görüşme başlayamıyor. Bugünkü denememde yaklaşık 10 dakika beklendim, daha önceki denememde ise yaklaşık 45 dakika boyunca beklememe rağmen yine hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı.
Müşteri olmadan müşteri temsilcisine başka bir kanaldan da bağlanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme sisteminin düzgün çalışmasını ve görüntülü görüşme taleplerine makul süre içinde mutlaka cevap verilmesini istiyorum.
Sayın Semih K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Semih K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
