Emaa Sigorta Eksper Raporu Sonrası Cevapsızlık Ve Araç Onarım Bilgisi Eksikliği
21.09.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Emaa Sigortacılık nezdinde 1**1084 numaralı hasar dosyam açıldı. Bu dosya ile ilgili aynı tarihli eksper raporu olmasına rağmen, bugüne kadar rapora dair tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. 2011 model Ford Fiesta aracımın akıbetini, onarımının yapılıp yapılmayacağını dahi öğrenemiyorum.
Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu, süreçle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek ve aracımın onarım durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Varol D. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş







