to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesinin 9.072,95 TL Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Emaa’dan yaptırdığım 14978819 numaralı trafik sigortası poliçem, aracımı sattığım için 6 Ekim tarihinde iptal edildi. Ancak iptal sonrası hakkım olan iade bedeli, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.
Önce kredi kartıma iade yapılmadı, ardından tarafıma IBAN istendi ve ben de 12 Ekim’de IBAN’ımı ilettim. Buna rağmen ne kredi kartıma ne de banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. 9.072,95 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleri veya ilgili bir yetkiliyle görüştüğümde de net bir bilgi alamıyor, sürecin neden bu kadar uzadığına dair somut bir açıklama duymuyorum. Aracımı sattığım için iptal edilen trafik poliçeme ait 9.072,95 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
