to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta Araç Trafik Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Emaa sigorta firması üzerinden Cortex Sigorta üzerinden düzenlenmiş 13714950 numaralı araç trafik sigortası poliçesini 8 Ekim’den bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
444 0 872 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca, yüzlerce kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, bu nedenle ne iptal talebimi iletebiliyor ne de süreçle ilgili bilgi alabiliyorum. Sürekli aramama rağmen kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Poliçemin isteğim doğrultusunda ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Alaaddin A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Alaaddin A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
