Ema Sigorta'da Pert Kararı Ve İhale Sürecinin Belirsizliği
24.09.2026 tarihinde Malatya Battalgazi’de trafik kazası yaptım. Aracımda iki adet airbag açıldı, eksper incelemesi sonrasında araç için pert kararı verildi ve 13.10.2026 tarihinde aracım ihaleye çıkarıldı. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen aracın satılamadığı söyleniyor ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor.
Ema Sigorta nezdinde 1001970 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Dosyamla ilgili süreç hakkında her aradığımda farklı ve belirsiz cevaplar alıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyetime hem de zaman kaybına yol açıyor.
Pert kararının ve ihale sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, pert raporunun onaylanarak tarafıma yapılması gereken ödemenin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur K. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş




