Emaa Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Emaa Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortam kapsamında 7 Eylül’de Ankara Keçiören’de karıştığım çarpma çarpışma şeklindeki kaza sonrasında hasar dosyam açıldı. Aracım ticari taksi ve kazada hasar aldı. Dosyamın kapandığı bilgisi verildi ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.

Sigorta şirketini en az 4 kez aramama rağmen dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzayan ve gerekçesi açıklanmayan bir gecikmeyle ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Trafik sigortası kapsamında ödenmesi gereken hasar bedelimin ve araç değer kaybı tutarının herhangi bir ek gecikmeye mahal verilmeden, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.