to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta’dan Hasar Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Araçsız Kalma Sorunu
Emaa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.07.2026 tarihinde park halindeki aracıma karşı taraftaki araç çarptı ve kusur karşı tarafta olacak şekilde işlem yapıldı. Bu olayla ilgili 202610117155 numaralı hasar dosyam açıldı.
Aracımın hasarının ve ustamın işçilik ücretinin trafik sigortası kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Ancak emaa Sigorta, hasarımı bugüne kadar karşılamadı. Her aramamda dosyada eksik evrak olduğunu söylüyorlar, buna rağmen benden talep edilen tüm evrakları ve trafik polisinin düzenlediği tutanağı defalarca iletmeme karşın süreç bir türlü sonuçlanmadı.
Bu süreçte aracım uzun süre serviste yattığı için araçsız kaldım ve işime gidip gelmekte ciddi zorluk yaşadım, gelir kaybına uğradım. Uzun süredir mağdur edilmeden, hasarımın, ustamın ücretinin ve aracımın yattığı sürelere ilişkin hakkım olan tüm ödemelerin eksiksiz biçimde yapılmasını ve dosyamın artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bir de aracımın direksiyon dan ses geliyor orada belirtim espere bunu da yaptırın diye ama maalesef Levent ekspertiz fazla para çıkarmanın için dediklerimi yapmadı 115 bin hasar tespiti yapmış arka tampon değişimine Levent ekspertiz dende şikayetçiyim bilginize
Videoda var elimde kazanın onu da yüklemek istiyorum
Sayın Ersin B. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Teşekkürler
Sayın Ersin B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
