to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kredi Kartımdan Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İade İsteği
21.10.2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan moka u / emaa sigorta an sigorta emeklilik açıklamasıyla 36.831,61 TL tutarında tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Sigorta veya emeklilik ürünü için bu tutarda bir başvurum, talimatım ya da imzalamış olduğum bir sözleşme bulunmamaktadır.
İşlemi görür görmez bankama ulaşarak işlem itirazında bulundum ve gerekli formu doldurdum. Ancak şu ana kadar banka tarafından da Emaa Sigorta tarafından da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 36.831,61 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm sözleşme veya talimat kayıtlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve teyit süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Yılmaz K. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Yılmaz K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, web adresindeki İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
