to read complaints and reviews, or file yours.Migros Gökmeydan Şubesinde Çocuk Sürpriz Kutusunda Açık Çikolata Paketi Ve Karınca Sorunu
Migros Gökmeydan şubesinden bugün saat 17.00 civarında çocuklarım için tolo Surprise Box aldım. Kutuyu ilk açan kişi ben olmama rağmen kutunun içinden çıkan çikolataların paketlerinin tam kapanmamış olduğunu ve bazı paketlerin içinden karıncalar çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de çocuklarımın sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Çikolata ambalajlarının üzerinde üretim saatlerinin de yer aldığı, eklediğim fotoğraflarda açıkça görülen bu ürünlerin paketlerinde bariz açılmalar bulunuyor. Hijyen sorunu yanında, bu şekilde açık paketli ürünlerin çocuklara yönelik bir sürpriz kutunun içinde yer alması kabul edilebilir değil.
Ayrıca kutudan çıkan oyuncakların da sürekli aynı olması nedeniyle çocuklarım her seferinde hevesle almamıza rağmen hayal kırıklığı yaşıyor. Ürünü özellikle çocuklarım sevdiği için tercih ediyorum ancak hem paketleme hatası hem de içerik konusunda beklentiyi karşılamıyor.
Üründeki hijyen sorununun acilen incelenmesini, bu parti ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ambalaj ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Migros Gökmeydan şubesinden çocuklarım için Surprise Box aldım, kutunun içindeki çikolata paketleri açılmış ve karınca içeriyordu, hijyen açısından endişelendim. Oyuncaklar da sürekli aynı olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Yetkililere iletildi ama sonuç alınamadı. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler
