to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Today Caramel Waffle Ürünün Boş Karamelsiz Durumu
Yakın zamanda Elvan Gıda’dan online olarak Today Caramel Waffle ürünü sipariş ettim. Paketi açtığımda ürünün içinin tamamen boş olduğunu, içinde karamelli dolgunun hiç bulunmadığını gördüm. Ürünün ambalajında karamelli waffle olarak tanıtılmasına rağmen sadece kuru bir gofretle karşılaştım.
Bu durum hem beklentimi boşa çıkardığı hem de ürünle ambalaj üzerindeki bilginin örtüşmemesi nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün içeriğine uygun şekilde üretilmesini, ayıplı ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Elvan Gıda’nın bu kalite sorunu ile ilgili açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri artırmasını istiyorum. Berbat bir deneyim
Gelişme
Elvan Gıda’nın online satış kanalı üzerinden waffle siparişi verdim ancak ürün elime ulaştığında içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Beklediğim gibi dolu, malzemeli bir waffle yerine sadece dış kısmı gönderilmiş olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaşmış oldum.
Online sipariş verdiğim bir üründe bu şekilde eksik ve özensiz bir üretimle karşılaşmak istemezdim. Satın aldığım waffle’ın içinin boş gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün içeriği tam ve olması gerektiği gibi olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
