to read complaints and reviews, or file yours."Problemi giderdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Şok marketten aldığım Elvan Toy Toy bol sütlü çikolata sürpriz yumurt...anın içinden çıkan oyuncağın bir parçası eksik çıktı. Bu nedenle oyuncağı b
Toytoy markasına ait sütlü çikolatayı sıradan bir marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinin kurtlu olduğunu gö...rdüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü şu anda bozulmamış şekilde, ambalajıyla birlikte elimde bulunduruyorum. Gıda gibi hassa
"Kendileri bana ulaştılar hüseyin beye ilgisi için teşekkür ederim ufakta bir jestte bulundular"
"İlginiz ve hediyeniz için teşekkürler."
Yaklaşık bir hafta önce A101 marketten Elvan markasına ait iki paket Fondante çikolata aldım. Ürünleri açtığımda çikolat...aların şekerlenmiş olduğunu, içlerinin sertleştiğini ve paketlemelerinin de son derece özensiz olduğunu gördüm. Aldığım iki paket ürün de kullanılmaz durumdaydı ve çöpe gitmek zoru
30 Nisan günü Elvan Eyüpsultan şubesinden Val Dor markasına ait çikolatalı şekerler aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık bi...r hafta sonra tüketmek için ambalajlarını açtığımızda, şekerlerin alt kısımlarının küflenmiş gibi bembeyaz ve çatlak çatlak olduğunu gördük. Tadında da belirgin bir bozukluk vardı
"Teşekkürler 🩷"
"Elvan gıda firma yetkilisi Hazal Hanım'a teşekkürler."
"Şikayetimle çok ilgilendiler, kendilerine teşekkür ederim. Elvan kalitesini ortaya koydular, Markayı Kötülemeye çalışanlara fırsat vermediler, Türk Üretimi Olması ayrı bir gurur. Teşekkürler Elvan:)"
"Teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Gayet güzel ilgilendiler sorunumla ayrıca hediye göndermek istediler. Ürünlerinden memnunum bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştım."
31 Aralık günü kahvemin yanında tüketmek için Elvan Fiorella La Trufa Dark ...Cocoa Dusted çikolatanızdan yedim. Çikolatayı ısırdığım anda ağzıma yumuşak
Elvan Fondante marka çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de Elvan’dan aldığım ...iki paket Fondante çikolatayı, başka ürünlerle birlikte arkadaşıma yeni yıl için çikolata sepeti hazırlamak üzere büyük bir saklama kabına doldurdum. Birkaç tanesini açtığımda içle
Elvan Mağazacılık’tan aldığım Fondante çikolatanın fiyatına son dönemde yapılan zamlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık ...2–3 haftalık kısa bir süre içinde aynı ürüne tam 3 kez zam yapıldı. Bu kadar kısa sürede, bu sıklıkta fiyat artışı hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de güven sarsıyor. Fondante çik
"İlgilenip mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
İki hafta önce Karabük Safranpark AVM’deki Elvan mağazasından Madlen kutu ç...ikolata aldım ve hediye olarak verdim. Ancak ürün bozuk çıktı ve hem ben he
27 Eylül’de Trendyol üzerinden Elvan markasına ait Fiorella çikolata siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de kargoya veri...ldi ve 1 Ekim’de Adana’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda çikolataların tamamen erimiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Ürünün paketinde herhangi bir soğutucu ya da
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Elvan markasına ait Fiorella çikolata siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül’de kargoya veri...ldi ve 24 Eylül’de Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda çikolatanın tamamen erimiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Ürünün paketinde herhangi bir soğutucu
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim şikayetimden saat geçmeden bana dönüş yaptılar elvan gida hediyesi içinde teşekkür ederiz"
"Sorunu hemen düzeltmeniz ilgi ve alakanız için teşekkürler"
"Benimle iletisim kuruldu sorunun tekrarlanmayacağı konusunda gerekli aksiyonların alınacağı bilgisi aktarıldı bu da benim için yeterliydi ve Umarım tekrar bu durumla karşılaşmam. Teşekkürler..."
Şok marketten almış olduğum Elvan çikolata içerisindeki karamel kesilmiş, pütürlü ve damakta hiç hoş olmayan bir tat bır...akması bizi gerçekten üzdü. Elvan markasının kalitesine ve tadına bu kadar güvenirken yaşadığım hayal kırıklığı. Öncelikle son kullanma tarihinin geçtiğini düşünerek son kullanma i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
