to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Fondante Karamel Çikolatasında Kurt Çıktı
Elvan markasına ait Elvan Fondante Karamel çikolatasını yaklaşık iki hafta önce Cebeci’de bulunan kendi mağazalarınızdan satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda çikolatanın içinden kurt çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur.
Ürünle ilgili fotoğraf ve video kayıtlarını aldım, ambalajı da hâlâ elimdedir. Bu kayıtları, yaşadığım sorunun boyutunun daha net anlaşılabilmesi için şikayetime ekliyorum.
Bu olay nedeniyle büyük bir tedirginlik ve hijyen endişesi yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve Medine adına tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
