Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kayserigross Şubesinde Antep Fıstıklı Kekte Saç Teli Bulunması

Kayserigross Şubesinde Antep Fıstıklı Kekte Saç Teli Bulunması
Kayserigross Şubesinde Antep Fıstıklı Kekte Saç Teli Bulunması
Kayserigross Şubesinde Antep Fıstıklı Kekte Saç Teli Bulunması
35
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri benimle irtibata geçip hediye paketi gönderdi. Ve daha dikkatli olacaklarını belirtti. Teşekkürler.”

15 Ekim 2026 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan şubesindeki Kayserigross marketten Today Dubai Pie Antep fıstıklı dolgulu kek satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda içinden uzun bir saç teli çıktığını gördüm ve bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar temel hijyen kurallarına dikkat edilmemesi kabul edilebilir değil.

Ürünü bir daha asla tüketmeyi düşünmüyorum ve üretici firmanın acilen üretim hattındaki hijyen koşullarını gözden geçirerek gerekli incelemeleri yapmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapmasını istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kalıcı hijyen önlemleri alınmasını talep ediyorum.

16 Ekim 08:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Ahmet
19 Ekim 13:02

Müşteri hizmetleri benimle irtibata geçip hediye paketi gönderdi. Ve daha dikkatli olacaklarını belirtti. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Çıkan Yabancı Madde Şoku

20 Kasım 2025 22:25382

Torku’nun bütün Antep fıstıklı çikolatasını bugün Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yerken çik...

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Çıkan Yabancı Madde Şoku
Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Çıkan Yabancı Madde Şoku
Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Çıkan Yabancı Madde Şoku

Snowy Market Ulutat Kaşarın İçinden Saç Çıktı

115

Ulutat markasından 22.07.2026 tarihinde Küçükköy’deki bir marketten aldığım eski kaşarın içinden saç çıktı. Peyniri kese...

Snowy Market Ulutat Kaşarın İçinden Saç Çıktı

Torku Kakaolu Kekten Yabancı Cisim Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı

25 Kasım 2025 21:18330

Torku’ya ait kakaolu kek satın aldım ve 19 Kasım 2025 tarihinde tüketmek isterken kekin içinden farklı bir cisim çıktığı...

Torku Kekinde Saç Kılı Bulunması Ve Hijyen Endişesi

30 Aralık 2025 19:58129

Konya’da Çelikkayalar’dan Şivlilik için toplu olarak Torku kek aldık. Keki yerken bir anda ağzıma saç kılı geldi ve o an...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elvan Gıda Hatalı Ürün, İçinden Yarım Çıktı

Elvan Gıda HatalıÜrün, İçinden Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Elvan Gıda Aldığım Ürünün Kalitesi Beklentilerimi Karşılamadı!

Elvan GıdaAldığım Ürünün Kalitesi Beklentilerimi Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Mete
İbon Şekerler Boş, Ambalaj Hatası

İbon ŞekerlerBoş, Ambalaj Hatası

Profil fotoğrafı
Burak
Fondante Çikolatalar Bozuk Çıktı!

FondanteÇikolatalar Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Buket
Elvan İbon Şeker İçi Boş!

Elvan İbon Şekerİçi Boş!

Profil fotoğrafı
Enes
TrustBuy Skoru