to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Soma Şok Market Şubesinden Alınan Elvan Fondante Caramel Çikolatasında Kurtlar Tespit Edildi
Manisa Soma ilçesindeki bir Şok market şubesinden yaklaşık bir ay önce Elvan marka Fondante Caramel çikolata aldım. Bugün bu çikolatadan 6–7 tane yedikten sonra, oğlumun fark etmesiyle ürünün içinde kurtlar olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez.
Ürünün paketi hâlâ elimde ve kurtlu çikolataların fotoğraflarını çektim. Gıda güvenliği konusunda çok tedirgin olduk, ailecek bu ürünü tüketmiş olmak bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Şok market ve Elvan markasından, aldığım ürünün bedelinin iadesini, bu parti ürünlerin resmi olarak incelenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarında daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle hem firmadan hem de marketten özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
