to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 tarihinde saat 13.39’da Ankara Ortaköy’de bulunan Karadenizliler Gıda isimli marketten Elvan marka İbon Fruit...y şeker satın aldım. Ürünü daha sonra açtığımızda, paketin içinden normal şekerlerin yanında kırık dökük halde, bozulmuş birden fazla şeker çıktığını gördük. Ürünün açılış anına ai
Toto markasına ait, çocuklarımın özellikle kızlar için olan pembe paketli sürpriz kutularından son bir hafta içinde üç a...det satın aldım. Ancak her bir kutunun içinden çıkan LEGO tarzı parçalar eksik çıktı ve ayrıca kutularda farklı logolara ait parçalar karışık halde yer alıyordu. Çocuklarımın isteğ
"Esra hanım ivedilikle sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Ürünün aynısını gönderdiler teşekkürler"
"Esra hanım sağ olsun İlgilendi sorunu çözdük"
8 Mart tarihinde Kütahya Migros (Hilton Otel altı) şubesinden 6 adet Toto Sürpriz Box ürünü satın aldım ve bu alışveriş ...için kasada toplam 359,85 TL ödeme yaptım. Ürünlerin içindeki çikolatalar ve LEGO'lar bulunuyor; ancak 6 kutudan sadece 1 tanesinin LEGO parçaları tam, diğer 5 kutudaki LEGO parçal
"Şikayetimle çok ilgilendiler, kendilerine teşekkür ederim. Elvan kalitesini ortaya koydular, Markayı Kötülemeye çalışanlara fırsat vermediler, Türk Üretimi Olması ayrı bir gurur. Teşekkürler Elvan:)"
Aldığım 2 ürünün 1'ini iade etmek istediğimde, sebebini sorduklarında tadının kötü olduğunu söylediğimde, çalışanınız ol...an H****** A**** isimli personeliniz, diğer ürünü de iade edin, neden onu da iade etmiyorsunuz? diye çıkıştı. Müdürüne dönüp, onu da iade etsin, neden satıyorsunuz? diye çıkıştı. S
Fondante markasının yeşil paketli bayram şekerini, üzerini detaylı okumadan Antep fıstıklı olduğunu düşünerek 10 Mart 20...26 tarihinde iki paket olarak satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda şekerlerin naneli olduğunu fark ettim. Hayatta naneli ürün tüketmeyen biri olarak bu durum beni oldukça hayal
"Teşekkür ederim elvan gıda"
"Teşekkürler."
E****’ın internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde bayram şekeri siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez’deki adre...sime Yurtiçi Kargo ile ulaştı; ancak kutudan benim sipariş ettiğim bayram şekerleri yerine çikolata ve kahve çikolatası çıktı. Yaşadığım sorun üzerine E**** ile iletişime geçtiğim
"Esra hanıma ilgisinden ve müşteri memnuniyetine öncelik verdiği için çok teşekkür ediyorum sorunumu saatler içinde çözüme ulaştırıp beni çok mutlu etti elvana olan güvenim sarsılmıştı ama esra hanımın aracılığı ile geri güvenimi kazandım teşekkür ediyorum esra hanıma"
"Esra hanım hemen ulaşıp olayı çözdü Elvan markasını zaten severek kullanıyorduk teşekkür ederiz yardımcı oldukları için 🥰"
Elvan markasına ait bir kek ürününü Trendyol üzerinden bugün teslim aldım ancak paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğu...nu gördüm. Taze olması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de marka adına oldukça üzücü. , bozuk ve küflü çıkan kek için ücret iadesi
Elvan markasına ait 6’lı cam şişe gazoz paketini elvan.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paket içinde...ki şişelerden birinin kırık olduğunu ve cam parçalarının tüm pakete dağılmış durumda olduğunu gördüm. Bu hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyordu. Paketle
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı, mağduriyetim giderildi."
15 Şubat saat 13:42 civarında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki Elvan’dan Conitta ko...rnet külahta çikolata ürünü aldık. Ürünün dış ambalajındaki görselle içinden çıkan ürünün hiçbir alakası yoktu, adeta boş külah gönderilmiş gibi, içi dolu olması gerekirken bekledi
24.01.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa’daki Elvan Market şubesinden toplam 410 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi iki fark...lı kartla, 200 TL ve 210 TL olacak şekilde kartla gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden birini yanlış aldığımı fark edince iade etmek istedim, onlar da kasada tüm alışverişin iadesin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Elimde fiş artık olmadığından zaten iade beklemiyordum sadece kasadaki arkadaşın iade almamak için sunduğu sebepler çok sinirimi bozduğu için yazmıştım şikayeti, şikayetimle de ilgilenildi."
6 Şubat Cuma günü Eskişehir Yunus Emre Caddesi’nde bulunan Elvan Gıda resmi... satış mağazasından içinde 2 paket fiyonk krakerlerin de olduğu bir poşet d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
