to read complaints and reviews, or file yours.
Elvan’ın tanışma paketinin içinden çıkan Power marka yer fıstıklı çikolatanın tadının bozuk olması nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Üründen bir parça aldığımda hem bayat bir tat hem de yer fıstığının dışında, tarif etmesi zor, rahatsız edici ve değişik bir tat fark ettim. Tadının bu kadar kötü olmas
"Şikayetimden sonra bana ulaşıldı gerekli incelemelerin yapılacağı söylendi ve memnuniyet sağlamak adına hediye paketi gönderildi çok teşekkür ederim"
Toytoy markasına ait sütlü çikolatayı sıradan bir marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinin kurtlu olduğunu gö...rdüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü şu anda bozulmamış şekilde, ambalajıyla birlikte elimde bulunduruyorum. Gıda gibi hassa
6 Haziran 2026 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan Kardelen mağazasından Elva...n markasına ait Today Dubai Pie Antep fıstıklı ürünü satın aldım. Ürünü tük
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Elvan Mağazacılık tarafından gönderilen 266254672303 numaralı kargom sistemde 21 Mayıs tar...ihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Evime ya da adıma bırakılmış bir paket olmadığı gibi, komşularıma da bırakılan bir kargo bulunmuyor. Konu il
"Kendileri bana ulaştılar hüseyin beye ilgisi için teşekkür ederim ufakta bir jestte bulundular"
"Çok teşekkür ederim güzel hediyeleriniz için..."
23.05.2026 tarihinde saat 15:06 civarında, İstanbul Bahçelievler Şirinevler... Şirinevler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:214/a adresinde bulunan Elva
"İlginiz ve hediyeniz için teşekkürler."
13 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki Elvan Gıda toptan satış mağazasından aldığım Today Roll... ürününün içeriği ile görselinin aynı olmadığını fark ettim. Ambalajda Çilek kremalı olarak görünen ürünün iç kısmında Çilek kreması yoktu ve neredeyse tamamen boş kek şeklindeydi.
Yaklaşık bir hafta önce A101 marketten Elvan markasına ait iki paket Fondante çikolata aldım. Ürünleri açtığımda çikolat...aların şekerlenmiş olduğunu, içlerinin sertleştiğini ve paketlemelerinin de son derece özensiz olduğunu gördüm. Aldığım iki paket ürün de kullanılmaz durumdaydı ve çöpe gitmek zoru
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum sıkıntımı çözdüler"
30 Nisan günü Elvan Eyüpsultan şubesinden Val Dor markasına ait çikolatalı şekerler aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık bi...r hafta sonra tüketmek için ambalajlarını açtığımızda, şekerlerin alt kısımlarının küflenmiş gibi bembeyaz ve çatlak çatlak olduğunu gördük. Tadında da belirgin bir bozukluk vardı
"Sorunu çözüldü yerine yenisi tedarik edilecek çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler 🩷"
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Elvan’ın kendi internet sitesinden satın aldığım waffle ürününü açtığımda hem parçalanmış olduğunu hem de bayat bir ürün...le karşılaştığımı fark ettim. Ürünün taze ve bütün halde olması gerekirken, ambalajdan çıktığında bu halde olması hem hijyen hem de kalite açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.
"Teşekkür ediyorum temsilci şikayet ettiğim günün ertesi günü ulaştı ve yeniden aynı paketten gönderdiler hayırlı işleriniz olsun❤️"
Şok market ’ten yaklaşık iki haftadır üzerinde Toto yazan “Toto Surprise Box” paketlerinden toplam 5 tane satın aldım. K...utuların içinde çıkan Lego parçalarıyla bir modeli tamamlamayı amaçlıyoruz ancak her kutudan modelin hep aynı parçası çıktığı için seti bir türlü tamamlayamıyoruz. Modeli tamamlaya
"Sadece bir üründe sıkıntı oldu ama şikayetim üzerine hemen ilgilenildi ve geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
