to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Sultangazi Mağazasındaki Kekin Küflenmesi Ve İade Talebi
Uzun süredir her ay koli koli ürün aldığım İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi şubenizden bu ay yaptığım yaklaşık 800 TL tutarındaki alışverişimde aldığım kolilerden birinin içindeki keklerden biri küflü ve bozuk çıktı. Ürünün içindeki görüntü o kadar kötüydü ki çocuğumun bile midesi bulandı, üstelik normalde severek ve güvenerek tükettiğimiz bir ürün.
Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, ancak en kısa zamanda ileteceğim. Böyle bir durumun hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden bozuk çıkan ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve ilgili şube ile ürün tedarik sürecinde gerekli hijyen ve denetim kontrollerinin yapılmasını, benzer bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için gereken incelemenin süratle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Müşteri sağlığına gösterdiğiniz önemi bu olayda da görmeyi ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
