Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
"Teşekkürler"
Elfida Moda’dan online alışverişle bir adet beyaz gömlek sipariş ettim anca...k bugün DHL kargo ile tamamen farklı renkte ve modelde bir takım gönderildi
"Teşekkürler"
Elfida Moda’dan online alışverişle bir adet beyaz gömlek sipariş ettim anca...k bugün DHL kargo ile tamamen farklı renkte ve modelde bir takım gönderildi
Elfida Moda internet sitesinden 23.07.2026 satın aldığım "5276 legora etekli takım" 25.07.2026’da elime ulaştı ancak ürü...n satışındaki bilgilendirmelerden farklı şekillerde elime ulaştı. Ürünün Etek belinin fermuarlı olduğu yazıyorken ürün lastikli geldi, satıştaki renkten çok daha açık renkte ve ete
21 Haziran sabahı Erzurum’daki Elfida mağazasının fuar alanında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Almak ...istediğim ürünün fiyatını son derece sakin ve nazik bir şekilde sordum. Orada görevli olan, bej bir takım giymiş çalışan ise bana sert ve ters bir üslupla, eliyle başka bir tarafı
Elfida Moda internet sitesinden 27 Mayıs tarihinde 2.900 TL tutarında bir elbise satın aldım ve sipariş sırasında ayrıca... 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürün bayram tatili nedeniyle 4 Haziran’da elime ulaştı. Elbiseyi teslim aldığımda, sitedeki fotoğraflarda gösterilmeyen ve ürün açıklamalarında da beli
Elfidamoda’dan online olarak awntcudko numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayrama kadar elimde ol...up olmayacağını defalarca sordum, hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden üç kez yazışarak bayrama yetişeceği söylendi. Buna güvenerek 2.687 TL ödemeyi banka kartımla yap
18 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 gömlek... ve 1 etek olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Daha önce ön sipariş
19 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi web sitesi üzerinden bayrama yetişmesi için bir ürün siparişi verdim. Üründe st...okta olduğu yazıyordu ve hiçbir yerde ön sipariş ibaresi yoktu, bu nedenle normal bir teslimat süreci olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Daha sonra ürünü teslimat süresine y
26.02.2026 tarihinde Elfida Moda’nın web sitesi üzerinden zjzufgryq numaralı siparişi banka kartımla oluşturdum. Sipariş...im henüz kargoya verilmeden iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana hiçbir şekilde iade yapılmayacağı, sadece başka bir ürün istersem kargo
Elfida Moda’dan 27 Nisan 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3-4 iş günü içinde kargoya ...verileceği belirtildi, ancak aradan bu süre geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü sözde “ön sipariş” olarak verdiğimi ve
09.04.2026 tarihinde Elfidamoda firmasının internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu a...ncak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün aslında stokta olmadığını, üretimde olduğunu belirttiler. Stokta olmayan bir
22.03.2026 tarihinde Elfida Moda’nın web sitesi üzerinden dwxuvttko numaralı gömlek siparişini kredi kartımla ödeyerek v...erdim. Sitede ürünün en geç 3–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte

03.03.2026 tarihinde Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 3.286 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka ...kartımla gerçekleştirdim ve işlemin ardından aqecupkma numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu
Elfidamoda’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise geçen hafta çarşamba günü elime ulaştı. Elbiseyi kısa b...ir süre kullandığımda, kat kat kumaşının mı yoksa dikişlerin mi sorunlu olduğundan emin olamadığım, fakat her katında söküklerin bulunduğu ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün

Yıllardır alışveriş yaptığım Elfida Moda’dan 3 Mart tarihinde, bayram haftasına kalmasın diye özellikle erken davranarak... yaklaşık 8 bin tl tutarında 4 ayrı kıyafet siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünlerin “ön sipariş” olup olmadığını özellikle defalarca kontrol ettim, hiçbir üründe sitede ön s
Elfidamoda internet sitesinden 6 Mart tarihinde 7 bin liranın üzerinde tutarda, 3180 Luvia takım (yeşil), 828 Napoli ket...en takım (kiremit), 1158 Efsun takım (kahverengi) ve 0102 krem badi olmak üzere toplam üç takım ve bir badi siparişi verdim. Sitede siparişlerin en geç 5 ile 7 gün içinde kargolana
1 Mart 2026 tarihinde Elfidamoda üzerinden yağ yeşili Mola elbise siparişi verdim ve üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası verilmedi. Firma, yoğun olduklarını ve pazar günü kargoya verdiklerini söyledi a
Elfidamoda’dan 10 Mart tarihinde “Efsun takım 1158” adlı ürünü, özellikle bayramdan önce elimde olacağı söylenerek 2.797... TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Bana net olarak “bayramdan önce elinizde olur” denmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İletişime geçtiğimde ürünün hâlâ dikim aş
Elfida Moda’dan 6 Mart tarihinde 1091 kodlu etek ve 5264 kodlu bluz siparişi verdim. Sitede de açıkça 10 Mart’ta kargoya... verileceği yazıyordu, ayrıca bana da aynı şekilde söylendi. Ancak ürünler belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu ürünleri terziye
4 Mart tarihinde Elfidamoda üzerinden gömlek ve bluz siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş numaram dqygddıuh. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişimin acilen
23 Şubat’ta Elfidamoda’nın kendi online sitesi üzerinden biri pileli çiçekli şifon, diğeri etnik desenli olmak üzere iki... etek siparişi verdim. Sipariş numaram P1771869594520741188957014558’dir. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte kendileriyle i
20 Şubat’ta Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 4.496 TL tutarında sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden... 17 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi fast ile peşin olarak gerçekleştirdim ancak ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi verildi. Süreç boyun
Elfidamoda’nın web sitesinden 43213990817 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bugün sabah elime ulaştı, pa...keti açar açmaz elbisenin astarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün defolu olmasına rağmen, teslim alır almaz iade talebinde bulunduğumda iade hakkım olduğu halde kabul edilmedi.
14.02.2026 tarihinde elfidamoda.com üzerinden H**** M*** adına cufnhbbı kodlu bir elbise siparişi verdim. Ürün daha karg...oya bile çıkmamışken iptal talebinde bulunmak istedim. İptal ve iade talebimi ilettiğimde tarafıma hiçbir şekilde iptal/iade kabul etmeyeceklerini söyleyip son derece ters ve sayg
Elfidamoda internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta örgü bir kazak sipariş verdim, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Kazağı... hiç üzerime giymeden ve makineye atmadan, yalnızca kısa geldiği için bugün değişim amacıyla PTT Kargo ile geri gönderdim. Değişim için kargoya verirken kargo ücretini kendilerinin