to read complaints and reviews, or file yours. 
Elfidamoda’dan online olarak awntcudko numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayrama kadar elimde olup olmayacağını defalarca sordum, hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden üç kez yazışarak bayrama yetişeceği söylendi. Buna güvenerek 2.687 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum. Bana verilen hiçbir bilginin yerine getirilmemesi, özellikle “bayrama yetişir” denilerek yanıltılmam, firma açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Elfidamoda’nın müşterilerine karşı dürüst davranmasını, sipariş süreciyle ilgili gerçek dışı bilgilendirmede bulunan kişiler hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu yanıltıcı tutum nedeniyle şikayetimi Tüketici Birimi’ne ileteceğimi bilmelerini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak iletişime geçilmesini ve konunun resmi mercilere taşınmadan çözülmesini talep ediyorum.
18 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 gömlek ve 1 etek olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Daha önce ön sipariş kaynaklı sorun yaşadığım için özellikle hiçbir ürünün ön sipariş olmamasına dikkat ederek sepetime ekledim. Ödeme öncesinde ve sonrasında ürün sayfala...
Yıllardır alışveriş yaptığım Elfida Moda’dan 3 Mart tarihinde, bayram haftasına kalmasın diye özellikle erken davranarak yaklaşık 8 bin tl tutarında 4 ayrı kıyafet siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünlerin “ön sipariş” olup olmadığını özellikle defalarca kontrol ettim, hiçbir üründe sitede ön s...
Elfidamoda internet sitesinden 6 Mart tarihinde 7 bin liranın üzerinde tutarda, 3180 Luvia takım (yeşil), 828 Napoli keten takım (kiremit), 1158 Efsun takım (kahverengi) ve 0102 krem badi olmak üzere toplam üç takım ve bir badi siparişi verdim. Sitede siparişlerin en geç 5 ile 7 gün içinde kargolana...
638914503354 takip numaralı DHL kargomun 8 Ekim’de teslim edilmiş göründüğünü öğrendim. Ancak, Malatya Darende ilçesine teslim edilmesi gereken kargomun Malatya şehir merkezine teslim edildiği bilgisi sistemde yer alıyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sırasında kimse tarafından ar...
7 Eylül’de Elfida Moda’nın resmi web sitesinden ubbqorogp sipariş numarasıyla elbise ve tunik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 2329 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden 4-5 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerden birinde defo olduğu, bu nedenle gönderilemeyeceği belirtildi....
Yorumlar