to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 gömlek ve 1 etek olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Daha önce ön sipariş kaynaklı sorun yaşadığım için özellikle hiçbir ürünün ön sipariş olmamasına dikkat ederek sepetime ekledim. Ödeme öncesinde ve sonrasında ürün sayfalarını kontrol ettiğimde hiçbirinde ön sipariş ibaresi yer almıyordu, stokta ürün var gibi görünüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.500 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram SKPVQVDEK’tir.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için satıcıyla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi ürünlerin dikimde olduğunu söyledi ve önceden ön sipariş olduklarını belirttiklerine dair bir mesaj iletti. Ben bunu kabul etmedim çünkü o gün siteye tekrar girdiğimde ürünlerin hâlâ normal satışta olduğunu ve stoklu göründüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen satıcı ısrarla ürünlerin ön sipariş olduğunu savundu.
Şu an bayrama iki gün kalmış olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürün stokta olmadığı halde stokta varmış gibi gösterilmesi ve sonrasında müşterinin hatalıymış gibi hissettirilmesi etik olmayan bir tutumdur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin acilen kargoya verilmesini mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için stok ve ön sipariş bilgilerinin şeffaf ve doğru şekilde gösterilmesini istiyorum.
22.03.2026 tarihinde Elfida Moda’nın web sitesi üzerinden dwxuvttko numaralı gömlek siparişini kredi kartımla ödeyerek verdim. Sitede ürünün en geç 3–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte ...
19 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi web sitesi üzerinden bayrama yetişmesi için bir ürün siparişi verdim. Üründe stokta olduğu yazıyordu ve hiçbir yerde ön sipariş ibaresi yoktu, bu nedenle normal bir teslimat süreci olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Daha sonra ürünü teslimat süresine y...
Yıllardır alışveriş yaptığım Elfida Moda’dan 3 Mart tarihinde, bayram haftasına kalmasın diye özellikle erken davranarak yaklaşık 8 bin tl tutarında 4 ayrı kıyafet siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünlerin “ön sipariş” olup olmadığını özellikle defalarca kontrol ettim, hiçbir üründe sitede ön s...
18 Ekim’de Elfida Moda’dan 508-3, 546, 346, 3178 üç etek ve bir kazak olmak üzere toplam 4346 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş numarası: hxnrbetlo). Siparişi Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi de sipariş sırasında yaptım. Siparişi verdikten bir hafta sonra ür...
15 Ekim 2025 tarihinde Elfida Moda’nın internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet siparişi verdim ve kargo dahil toplam 3.754,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: ars202*****10066. Siparişimdeki 346 kodlu eteğin üretimde olduğu ve siparişimden sonra 10-15 iş günü içinde kargolanacağı bel...
Yorumlar