to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Efe Tur ile Kocaeli’den İzmir’e yapacağım yolculukta yaşadığım rötar ve personel davranışları nedeniyle şikayetçiy...im. Araç, planlanan saatinde gelmedi ve yaklaşık 2–3 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Buna rağmen personelin tavrı son derece laubali ve umursamazdı, yolcuları sakinleştirmek ya
21 Mayıs Perşembe günü Efe Tur ile Devrek’ten Kapaklı’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 8–9 saat... sürmesi gereken yolculuk, şoförlerin her otogarda 15–20 dakika sigara molası vermesi ve yolcu inmediği halde beklememiz nedeniyle yaklaşık 11–12 saat sürdü. Bu kadar gereksiz bekl
22 Mayıs Cuma günü saat 17.20 İstanbul–Bolu seferi için Efetur’dan bilet aldım. 17.05’te Alibeyköy Otogarı’nda hazır olm...ama rağmen otobüs yaklaşık 18.15’te geldi. Bayram öncesi yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılasam da, firmaların bu dönemi fırsata çevirip bilet fiyatlarını artırması yolcu olar
"Firma üyelik hesabıma 949 puan ekleyerek şimdilik şikayetime çözüm üretmiştir."
9 Mayıs tarihinde internet üzerinden Efe Tur’dan 22 Mayıs için 17.45 saatli Gebze Otogar – İzmir Otogar seferine, 2+1 ot...obüste tekli koltuk olacak şekilde 1450 TL’lik bilet satın aldım. Özellikle yalnız seyahat edebilmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Yolculuğa yaklaşık 24 saat kala, 21 Mayıs a
22.05.2026 tarihinde Sakarya–İzmir seferini yapan Efe Tur otobüsünde 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araca yaklaşı...k saat 20.15’te bindim ve İzmir Otogarı’na yaklaşık saat 04.30’da indim. Otogarda bagajımı almak istediğimde valizimin tarafıma teslim edilmediğini, muavin tarafından başka bir ki
20.05.2026 tarihinde Efe Tur’un Bartın–Ankara 14.00 seferine bindim. Yolculuğun başından itibaren uyuşturucu mu, alkol m...ü ne kullandığı belli olmayan iki şahıs otobüste sürekli rahatsızlık vererek hem yolcuların güvenliğini tehlikeye attı hem de yolculuğu son derece huzursuz bir hale getirdi. Bu kiş
20.05.2026 tarihinde saat 05:30 kalkışlı Zonguldak–Çaycuma otobüsüne biletim vardı. Otobüse 2 dakika geç kaldım ve 05:32...’de peronda olmama rağmen otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu gördüm. Bundan daha da rahatsız edici olan ise Bursa terminalindeki görevli personelin tavrı oldu. Durumu izah etm
"Marka gecikmesini kabul etti ve mağduriyetten dolayı hesabıma ücretsiz bilet tanımladı. Teşekkür ederiz"
19.05.2026 tarihinde Efetur’un Çaycuma–İzmir seferi için saat 19.30 kalkışl...ı bir otobüs bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda 30 dakika rötar
"Teşekkürled"
18.05.2026 tarihli İzmir–Didim 23:00 Efe Tur seferimle ilgili olarak, aynı bilet için çok kısa bir süre içinde defalarca... saat değişikliği yapıldı. Saat 21:09’da sefer saatimin 23:30’a alındığına dair SMS aldım. 21:11’de bu kez 23:15’e alındığı, 21:49’da tekrar 23:00’a geri çekildiği, son olarak da 2
17.05.2026 tarihinde E** T**’un Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy istikametine 18:00 hareketli seferinde 7 ve 8 numaralı ko...ltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında şoför ve muavin, otobüste sadece iki kadın yolcu olduğumuz gerekçesiyle otobüste sigara içti. Yolcu olarak otobüste sigara dumanına ma
17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alır...ken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırke
17.05.2026 tarihinde saat 10:15 Seymen kalkışlı Efe Tur seferi için internet üzerinden bilet satın aldım. Belirtilen saa...tte durakta olmama rağmen otobüs bizi almadan devam etti, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, görevli hatta başka bir yolcun
16 Mayıs gecesi Efetur Bursa Terminal şubesinden Adapazarı’na gitmek için 6 adet bilet aldık. Gişede özellikle Adapazarı... bileti istediğimizi söylememize rağmen, aceleyle işlem yapıldı ve biletleri alıp otobüse bindik. Otobüse bindikten sonra muavin, biletlerimizin Adapazarı’na değil İzmit’e kesildi
Efe Tur’un 16.05.2026 tarihli, saat 10.00 İzmir Otogar–Bursa Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İptal süre...m devam ederken yaşayacağım gecikmeyi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aracın birkaç dakika bekleme imkanı olup olmadığını sordum. Ancak görüşme sırasında uzun süre hatta
15.05.2021 tarihinde saat 21:00’de İzmit Otogarı’ndan Marmaris’e hareket eden Efe Tur seferinde 11 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Araç İzmir Otogarı’nda durduğunda sabah namazımı kılabilmek için sadece 5 dakikalık bir süre istedim, şoför ise kesinlikle beklemeyeceğini söyledi. Hatta araçtan lava
Efetur Turizm’den Şubat ayında Gemlik’ten Gökçebey (Zonguldak) istikametine 950 TL tutarında bir bilet aldım ve bu bilet...i daha sonra açığa aldırdım. Açığa alırken biletin 6 ay kullanım süresi olduğu özellikle ifade edildi. Mayıs ayında bu bileti kullanmak istediğimde ise kuralların değiştiği, açık
14.05.2026 tarihinde saat 08.45 Balıkesir çıkışlı Bartın seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. PNR numaram 5302**83, kolt...uk numaram ise 16 idi. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, buna yine de olabilir gözüyle baktım ve çok sorun etmedim. Araca biner binmez otobüsün içerisi aşırı soğuktu, dışarısı
14 Mayıs Cuma gecesi saat 00.00’da İstanbul Pendik Taşlıbayır durağından Efe Tur ile Bartın Ulus’a seyahat etmek için bi...let aldık. Duraktan yaklaşık 24 kişi binmemize rağmen otobüs bagajı tamamen dolu şekilde geldi. Hiç kimse valiz ve eşyalarını bagaja veremedi, herkes eşyalarını koridorlarda, koltu
14.05.2026 tarihinde saat 17.21’de Efetur firmasına, Obilet üzerinden 17.30 kalkış saatli bir sefer için bilet satın ald...ım. Amacım Balıkesir’den Bursa’ya en erken otobüsle gitmekti. Ancak sistem üzerinden bilet alırken hatalı şekilde Bursa–Balıkesir güzergâhlı bilet satın almışım. Yaklaşık 1 dakika
13 Mayıs 2026 tarihinde Karamürsel’den Lapseki’ye Efe Tur firmasından PNR numarası 5302**67 olan seferime bindim. 02.55’...te gelmesi gereken otobüs küçük bir rötarla 03.10 civarında geldi. Otobüse bindiğim andan itibaren muavinin bana yaklaşımı oldukça olumsuz ve ters bir tavırdaydı. Telefonumun şarj
1 Mayıs tarihinde Efe Tur’dan Kocaeli–Bursa seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildiği i...çin aynı güzergâh için yeniden bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen ilk bilete ait PNR kodum YAXRX2JO olup, bu bilet için kredi kartımla 565 TL ödeme yaptım. Sefer iptali sonr
11 Mayıs saat 15.00 civarında Esenler Otogar 57 numaralı kapıda, Efetur’un resepsiyon/bilet gişesinde kargo göndermek iç...in başvuruda bulundum. Kargo ücretiyle ilgili pazarlık yapmak istediğimde, görevli personelin üslubu ve davranışı son derece kaba ve kırıcıydı. Bir yolcu olarak kendimi değersiz ve
