Efe Tur Otobüsünde Su Ve Muavin Yok, İç Mekan Kötü Kokuyor

Bugün saat 13.30 kalkışlı Bursa Otogar – Zonguldak Otogar Efe Tur seferine ait 5356**36 numaralı biletimle yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Otobüste ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne servis hizmeti veriliyor ne de muavin ortada görünüyor. Yolculuk boyunca su isteyen kimseye su bile verilmedi.

Otobüsün içi resmen leş gibi kokuyor ve konforsuz bir ortamda, hiçbir hizmet almadan yolculuk yapıyoruz. Verdiğimiz onca paraya rağmen en temel ikram ve hizmetler bile sunulmuyor, bu durum hem saygısızlık hem de yolcuya değer verilmediğini açıkça gösteriyor. Ayrıca bilette güzergâh otoban olarak görünmesine rağmen yolculuk sürekli çevre yolundan yapılıyor.

Yaşadığım bu kötü hizmet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.