İzmit Karabük Seferinde İki Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

14.08.2026 tarihinde saat 08.00 hareket saati olan İzmit Otogar – Karabük seferi için bilet aldım. Saat 8’den beri peronda otobüsü bekliyoruz ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi.

Durumu defalarca Efe Tur çalışanlarına ilettik ve her sorduğumuzda sadece “10 dakika sonra gelecek” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık. Ne net bir bilgi veriliyor ne de yolcular mağduriyetleri konusunda bilgilendiriliyor. Uzun süredir peronda beklememize rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve seferle ilgili açıklayıcı hiçbir resmi duyuru yapılmadı.

Hem bu seferde yaşadığımız gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, hem de uzun süreli bekleme ve mağduriyetimiz için bilet ücretimin iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.