to read complaints and reviews, or file yours. 
13/10/2025 Pazartesi günü, Efe Tur firmasından 5191**46 koltuk numarasıyla Bursa Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na saat 16.00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım ve 920 TL ödeme yaptım. Otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 17.30 gibi hare...
22 Eylül ve 13 Ekim tarihlerinde İzmit Otogarı’ndan Ereğli’ye giden Efetur otobüsleriyle yaptığım yolculuklarda, her iki seferde de 7.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu durumun sık sık yaşandığını belirtmek isterim. Gecikmelerle ilgili olarak hem otogar y...
17 Ekim tarihinde Kocaeli Derince’den otogara gitmek için Efe Tur’un “Obilet” uygulamasından 5193**24 numaralı bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada servis ile otogara götürülme hizmeti açıkça belirtiliyordu ve bu nedenle, diğer biletlerden daha pahalı olmasına rağmen Efe Tur’u tercih ettim...
17.10.2025 tarihinde saat 08:50'de Sakarya Otogarı'ndan Bartın'a giden Efe Tur otobüsüne bilet aldım (PNR: 5193**12, kno: 27, tutar: 600 TL). 8:36'da firmayı arayarak gecikeceğimi özellikle bildirdim. Telefonda görüştüğüm çalışan, bekleyeceğini söyledi. Ancak 9:01'de otogara ulaştığımda otobüsün kal...
16 Ekim tarihinde saat 15:00’te Bursa’dan Kastamonu’ya Efe Tur otobüsüyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Öncesinde sabah 11:00 otobüsüne, tekli koltuk olan 1 numaraya bilet satın almıştım; ancak teknik sorunlar nedeniyle sefer iptal edildi ve biletim iptal oldu. Bunun üzerine 15:00 otobüsüne, yi...
14.10.2025 tarihinde saat 08.00’da gerçekleşecek İzmir-Düzce seferi için Efe Tur’un bilet sitesi üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Ancak bu aracı kullanmadım ve biletimin ücretinin iadesini talep ettim. Hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm fakat kesinlikle iade yapılamayacağını söy...
16.15’te Sakarya’dan kalkan Efe Tur otobüsüyle İzmir’e seyahat ettim. İnternet sitenizde yolculuğun 7 saat 45 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, yolculuğumuz yaklaşık 11 saat sürdü. Güzergah üzerinde ekstra beklemeler yaşandı ve bu konuda yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu c...
12.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Kocaeli Yenidoğan durağından İstanbul’a gitmek için Efe Tur otobüsünü bekledim. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, trafikten dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere geç...
11 Ekim Cumartesi günü saat 16.00’da İzmit Yenidoğan’daki Efe Tur ofisinde, 5190**32 numaralı biletimle Harem’e gitmek üzere beklemekteydim. Önce 45 dakika rötar olacağı söylendi, ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ofisteki çalışan kişi, y...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 08.10’da Sakarya’dan Yalova’ya gitmek üzere Efe Tur’dan tekli koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51905359). Ancak otobüs hem rötarlı hareket etti hem de tekli koltuk yerine ikili koltuklu bir araç geldi. Ayrıca, yolculuk boyunca neredeyse her durakta duruldu ve...
10.10.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 19.30 kalkışlı, PNR kodu 51898950 olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. 2+1 otobüs seçerek bilet aldım ancak gelen otobüs 2+2 düzende çıktı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca otobüs, planlanan saatten yaklaşık...
10 Ekim 2025 tarihinde Efe Tur’un Sakarya–Balıkesir 11.45 otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında, otobüs Bursa Otogarı’na ulaştıktan sonra tüm yolcularla birlikte sanayiye götürüldük. Burada, aciliyeti olmayan bir koltuk tamiri için yaklaşık 20 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Bu süreçte ki...
Yaklaşık iki aydır her cuma günü İzmit-Harem arası Efe Tur otobüs seferlerini kullanıyorum. Ancak hangi saatte bilet alsam (örneğin 12:00 veya 14:00 seferleri fark etmiyor), otobüsler en az 20-25 dakika, bazen daha fazla gecikmeli olarak geliyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık tesadüf ya ...
09.10 tarihinde Efetur firmasından Yalova-Kuşadası seferi için online olarak tekli koltuk satın aldım (PNR: 5189**88). Ancak otobüste tekli koltuk bulunmuyordu. Ayrıca, 16.30’da hareket etmesi gereken otobüs 17.50’de garajdan çıktı ve toplamda 55 dakika gecikme yaşandı. Otobüste muavin dahi yoktu. ...
Efe Tur firmasının Düzce-Balıkesir arası saat 13.00 biletiyle yolculuk yapmaktayım. Anlamsız bir şekilde, yolda herhangi bir çevirme, çalışma, yağmur vb. yok ama şu an 1 saat rötarlı gidiyoruz. 17.30'da Bursa'dan çıkmış olmamız gerekirken 18.35'te çıkıyoruz. Bir de birazdan yarım saat mola var. Gird...
9 Ekim 2025 tarihinde Efe Tur’un İstanbul-Karabük seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs yolculuğum sırasında araçta motor arızası meydana geldi ve “hortum değişecek, araba çekmiyor” bahanesiyle Kaynaşlı’da otoban kenarında yaklaşık 1.5 saat beklemek zorunda kaldık. Hava soğuktu...
04/09/2025 tarihinde Zonguldak-İzmit, 06/09/2025 tarihinde ise İzmit-Zonguldak güzergahlarında Efe Tur ile yaptığım her iki yolculukta da ciddi sorunlar yaşadım. Her iki seferde (PNR: 5187**61 ve 5188**34) otogar harici yolcu indirme uygulaması yapıldı ve bu durum yolculuğun tamamında tekrarlandı. A...
"Yaşanılan mağduriyet neticesinde çözüm olmasa da telafi amaçlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 18.15’te, PNR 5182**54 numaralı ve 9 numaralı koltuk için eşim adına Efe Turizm’den Balıkesir-Manisa arası otobüs bi...
"Teşekkür ederim"
06 Ekim 2025 tarihinde Efe Turizm’in Balıkesir-Bursa 17:15 seferinde, 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında araç personeli muavinin t...
"Güvende hissediyorum"
06.10.2025 tarihinde Efe Tur’un İzmit-Zonguldak seferi için 7.45 saatli bilet aldım (Bilet No: 51879748b018). Ancak otobüsümüz saatinde hareket etmedi...
05.10.2025 tarihinde Efetur firmasının İzmir–Bursa seferinde 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca kaptanın yaşı oldukça ileriydi ve navigasyonla yol bulmaya çalışıyordu, yolcular olarak sürekli kaptana yol tarif etmek zorunda kaldık. Koltuklar çok küçük ve havasızdı, klimala...
5 Ekim tarihinde Efe Tur’un Bolu-İzmit seferini kullandım. İzmit otogardan Yarımca’ya geçişimi planlamıştım ve otobüsün 2 saat 15 dakikalık yolculuğuna göre 21.45 seferine bilet aldım. Ancak otobüs 35 dakika rötar yaptı. Yine de yetişebileceğimi düşünürken, bu kez de yolculuk sırasında “ihtiyaç mola...
06.10.2025 tarihinde saat 9.30’da Düzce’den Zonguldak’a gitmek üzere Efe Tur’dan 15 ve 16 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüs, yol çalışması gerekçesiyle tam 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım ve işimde maddi zarara uğradım. Ayrıca, bu tür gec...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.