to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Efetur’dan Harem–Gölcük seferi için saat 21:00 aracına bilet aldım. Bilet sonrası telefonuma SMS geldi ve sefer saatinin 21:30’a alındığı bildirildi. Buna göre plan yapıp 21:30’da Harem’e geldik, ancak saat 22:00 olmasına rağmen araç hala gelmedi. Trafik olabileceğini elbette anl...
15 Şubat tarihinde Gölcük’ten Bursa’ya, bileti Obilet üzerinden alarak Efetur ile yapmam gereken otobüs yolculuğumun saatleri 18:30–20:30 olarak görünmesine rağmen sefer 19:00’da kalkıp 21:30’da varış yaptı. Planladığım saatlerden sapma olduğu için mağduriyet yaşadım. Ayrıca özellikle tekli koltuk ...
15 Şubat saat 17.35’te Kocaeli Gölcük’ten Harem’e yaptığım Efetur yolculuğunda yine aynı problemi yaşadım. Bilet satılırken otobüste internet var olarak gösteriliyor, ancak otobüse bindiğimizde internete hiç bağlanılamıyor. Bu durum sadece bu sefere özel değil, aynı hatta defalarca kez başıma geld...
8 Şubat Pazar akşamı, hava kararmaya yakın bir saatte Bolu–Samsun otoban yolunda Karabük yönüne doğru ilerlerken, plakası 41 EF 578 olan Efetur yolcu otobüsü nedeniyle ciddi bir tehlike yaşadık. Biz sol şeritte seyir halindeyken, söz konusu otobüs sağ şeritten bir anda önümüze kırdı. Eğer arkamızda ...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 08.45 Balıkesir kalkışlı, Bursa varışlı Efe Tur seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer sırasında herhangi bir anons veya bilgi verilmeden otobüs aniden mola verdi. Yolculara önceden mola hakkında bilgi verilmemesi ve sürecin açıklanmaması rahatsız edi...
Efetur ile son iki hafta içinde İzmit Otogar ve Ankara AŞTİ arasında yaptığım yolculuklarda ciddi ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Özellikle 2+1 düzenli, daha konforlu otobüsler için bilet alırken, firma “araç arızası” bahanesiyle son anda otobüsü 2+2 koltuk düzenine çeviriyor ve ben satın alım te...
11.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Esenler Otogarı’ndan Bartın’a gitmek için Efe Tur’dan 1000 TL’den fazla ödeyerek bilet aldım. 2–3 sene önce sık kullandığım ve memnun kaldığım bir firma olduğu için özellikle Efe Tur’u tercih etmiştim; ancak bu yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 7–8 saa...
9 Şubat’ta Efe Tur’un Karabük’ten İstanbul Esenler Otogarı’na giden, normalde saat 19:00’da kalkması gerekirken rötar yaparak 20:00’de kalkan seferine bindim. Biletimi uygulama üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek aldım, koltuk numaramın da 20 olması gerekiyor. Gece yolculuğu sırasında beni Gebze civ...
8 Şubat 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Karabük’e giden, plakası 41 ** 042 olan Efe Tur otobüsünde şoför ve muavinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Zamanında otogara gidip bavulumuzu muavine teslim ettik, bizim bavulumuz bagaja alındı ancak muavinin bagajları son d...
08.02.2026 tarihinde saat 18:30 İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferinde, PNR numarası 52570622 olan biletimle Efe Tur ile seyahat ettim. Harem’e yaklaşık 20:05 civarında ulaştım, bana ait olduğu söylenerek bir çanta verildi, ben de alıp servise bindim. Üsküdar’da servisten indiğimde çantanın ba...
09.02.2026 tarihinde saat 14:45 Balıkesir–İzmir güzergahı için EFETUR’dan PNR numarası 5257**90 olan, tutarı 400 TL olan otobüs bileti aldım. Planlanan sefere göre zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Bu gecikme nedeniyle işime ve randevuma geç kaldım, ciddi anlamda...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 14:40 civarında Kastamonu‑Araç – İstanbul seferinizi yapan, plakası 41 EF 502 olan otobüste, 9 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında şoförün trafikte cep telefonu ile ilgilendiğini fark ettim ve can güvenliğimiz açısından kendisini nazikçe uyardım....
8 Şubat Pazar günü saat 17.05 seferi için Efe Tur’dan İzmit Yenidoğan – İstanbul arası bilet aldım. Daha önce 16.05 seferine biletim vardı ancak tekli koltukların ikiliye çevrilmesi nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden bilet alırken, bileti Yenidoğan’dan değil İzmit otogardan al...
01.02.2026 tarihinde Efe Tur’un saat 17.30’da Bursa’dan Didim’e gidecek seferi için bilet aldım. Önce yarım saat rötar mesajı geldi, ardından otobüs buna ek olarak yaklaşık yarım saat daha geç kalktı ve toplamda 1 saate yakın gecikme yaşandı. İnsanların özel durumları veya acelesi olabileceğini hiç ...
05.02.2026 tarihinde saat 17.15 için Sakarya – Ereğli güzergahına Efetur’dan 500 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer, planlanan saatten yaklaşık 1,5–2 saat sonra geldi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Gecikme sırasında yetkililere ve müşteri hizmetlerine sor...
2 Şubat 2026 Pazartesi günü Efe Tur ile 10.30 Düzce–Bergama seferinde 25 numaralı yolcu olarak yaptığım yolculukta bavulum kayboldu. Bavulun içinde ciddi miktarda değerli eşyalarım bulunuyordu ve üç gündür hiçbir şekilde bavuluma ulaşamıyorum. Seferin şoförü ve muavini belli, otobüsün numarasına da...
3 Şubat tarihinde kardeşimle birlikte Bursa’dan Sakarya’ya Efe Tur’un 19.15 seferine 19 ve 20 numaralı koltuklar için, PNR numarası 5254**85 olan biletleri aldık. Özellikle yolun daha kısa sürmesi için bu seferi tercih etmemize rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi ve bu gecikme boyunca biz yo...
02.02.2026 tarihinde saat 15.30’da Efe Tur ile Milas–Manisa seferi için aldığım 52539134 numaralı biletle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle aracın kalkışı yaklaşık yarım saat gecikti. Yola çıktıktan sonra da defalarca keyfi duruş yapıldı; bu duruşlardan birinde kargo alındı, bir ...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Değirmendere–Ankara seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Biletim PNR 5253**54 numarasıyla, 700 TL tutarında, kno 03 olarak düzenlendi. Gar’a zamanında geldiğimde seferin saat 16.00’ya ertelendiği söylendi ve bana “bilgilendirme SMS’i gelmedi mi” diye soruld...
1 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 350 TL ödeyerek Efetur firmasından Karabük–Kastamonu seferi için saat 18:15 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs önce yaklaşık 50 dakika, sonrasında da 45 dakika daha rötar yaparak ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Daha önce aynı firmadan aldığım bir baş...
5250**16 rezervasyon numaralı Efe Tur - Gebze Bursa 29 Ocak 2026 perşembe 08:45 için 2 kisilik otobüs biletimiz vardı. Trafik yüzünden geç kalacağımızı arayıp bildirdik. 08.50 de terminale vardık otobüs gitmişti. Para iadesi istedik yapamayacaklarını söylediler. Efe turdan Bu yüzden. Eminin o koltuk...
30 Ocak Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 01.00’de İzmir’den Düzce’ye, son varış noktası Zonguldak olarak görünen Efe Tur seferiyle oğlumla birlikte yolculuk yaptık. İzmir otogarında otobüse binmeden önce valizlerimizi bagaja yerleştirme esnasında, genç, yaklaşık 1,65 m boylarında, siyah uzun ...
30.01.2026 gecesi Efe Tur müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta uzun süre bekletildim ve 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli birinci sırada olduğum söylenmesine rağmen görüşme sağlanamadı. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de acil bir konuda destek ala...
30 Ocak 2026 tarihinde Efetur firmasının Karamürsel yazıhanesinden Karamürsel–Bursa için 425 TL Nakit ödeyerek bilet aldım. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir fiş, bilet çıktısı, SMS ya da mail bilgilendirmesi verilmeden direkt otobüse yönlendirildim. Bilet alırken oradaki görevli, “Şu an gelmekte o...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.