to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs Cuma günü saat 21.30’da İstanbul Harem’den Kocaeli istikametine giden Efe Tur otobüsüne eşimle birlikte bindik v...e 41‑42 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Daha yolculuğun başından itibaren şoförün aşırı hızlı, dikkatsiz ve sorumsuz sürüşü nedeniyle son derece korkutucu ve travmatik bir de
08.05.2026 Cuma günü Efetur firmasının Bolu otogarından İzmit yönüne giden 11.15 seferine bindim. Araç kalkış saatinin 1...1.15 olmasına rağmen şoför, kendi inisiyatifiyle Bolu’da 20 dakika mola vereceğini söyleyerek aracın 11.35’te kalkacağını belirtti. Bu durumun sefer saatlerine ve kurallara aykırı
Bugün (07.05.2026 tarihinde) Efetur ile 17.30 Bursa Otogarı kalkışlı, 00.30 Söke Otogarı varışlı sefer için bilet aldım.... Bileti satın alırken herhangi bir rötardan bahsedilmedi, ödemeyi yaptıktan sonra rötar olduğu söylendi. 17.30 aracı yaklaşık 35 dakika gecikmeyle geldi. Ardından 18.05’te gelmesi
30 Nisan tarihinde Efe Tur’un Sakarya–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gölcük’te verilen mola sırasında mua...vine lavaboya gittiğimi özellikle belirtmeme rağmen, lavabodan döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otobüs, benim indiğim mola yerinden yolcuyu saymadan, beni almadan sefer
Efe Tur’dan Düzce–Kocaeli seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım sorunda şirkete hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yakl...aşık bir saattir hem genel merkezi hem de diğer telefon numaralarını arıyorum fakat hiçbir numara açılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Bir ulaşım firması olarak telefonlara ce
07.05.2026 tarih saat 18:00 seferi için Efe Turizm’in internet sitesinden yaklaşık 1850 TL tutarında otobüs bileti satın... aldım, ancak biletimi sistem üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum. Defalarca giriş yapmama rağmen bilet bilgilerime erişemiyorum ve bu durum yolculuğumu planlamamı engelliyor.
4 Nisan 2025 tarihinde İstanbul 15 Temmuz Büyük Otogar’dan İzmit’e Efe Tur ile yapacağım sefer için biletimi önceden alm...ıştım. Bilet saatinden önce otogara ulaşmaya çalışıyordum ancak otogar girişinde yoğun bir trafik vardı. Trafik nedeniyle gecikeceğimi anlayınca firmaya telefonla ulaşmak istedim f
02.05 Cumartesi günü saat 11.45 seferi ile Efe Tur’un Sakarya–Bursa otobüsünde yolculuk yaptım. Daha araca bindiğimiz an...dan itibaren şoför ve görevli dahil olmak üzere herkes son derece hoşnutsuz ve sert bir tavırla hizmet vermeye çalışıyordu, yolcuya karşı en ufak bir güleryüz veya ilgi yoktu. Ön
05.05.2026 tarihinde Efe Tur ile Edremit–Bergama seferi için saat 04.45’e biletim vardı. Ancak araç, saatin 05.30 olması...na rağmen hâlâ otogara gelmedi. Yaklaşık bir saattir otogarda bekliyordum ve bana otobüsün en az yarım saat daha gelmeyeceği söylendi. Yıllardır farklı firmalarla otobüs yolculuğu
Efe Tur ile 03.04.2026 tarihinde saat 14.30 İzmir Otobüs Terminali’nden Sakarya’ya yapılacak sefer için kardeşim adına b...ilet almak istedik. Hem internet satışında hem de acentelerde İzmir–Sakarya bilet fiyatı 1.550 TL olarak görünmesine rağmen, İzmir otogarındaki Efe Tur bilet kesim yerinde görevli
Efe Turizm ile Kastamonu–İstanbul arası yaptığım yolculukta 2024 yılı Ağustos ayında, saat 13.00 civarındaki seferde ail...emle birlikte çok ağır bir mağduriyet yaşadım. Bir yaşındaki çocuğum, yaşlı annem ve babamla seyahat ederken, kendi personellerinin bilet yerlerini yanlış ayarlaması nedeniyle tart
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Harem’den Kocaeli İzmit’e yapacağımız Efetur seferi için ben ve 4 arkadaşım olmak ü...zere toplam 5 kişi bilet aldık. İsmin Sema D*****. İDO seferindeyken, bilet saatimize çok az kalmışken birkaç dakika beklemeleri için defalarca aramamıza rağmen firmaya bir türlü u
Efetur seyahat ile 29 Nisan salı saat:12:00aracı ile İstanbul dan Bartın'a seyahat eden annemizin 5 adet çuvaldan oluşan... bagaj eşyalarından bir çuval kaybolmuş. Annem geç vakit araç bulup Bartın'dan köye gittiği için ertesi gün eşyaları yerleştirmeye başlayınca fark edip firmayı ve otogarı arayıp so
Ben, R***** Z***** bakkal. 02.05.2026 Cumartesi günü Efe Tur’dan İstanbul Harem’den İzmit’e gitmek üzere, kendim ve arka...daşlarım dahil toplam 5 kişi için saat 19.00 seferine bilet aldık. PNR numaramız 529685’tir. İDO seferindeyken, bilet saatimize çok az kala birkaç dakika beklemeleri için firmayı
29 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te Yalova–Edremit güzergahında Efe Tur’a ait 77 ADL 018 plakalı araçla, 1 numaralı ko...ltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldım. Bu ücretle yaptığım yolculuk, hem araç durumu hem de personel yaklaşımı nedeniyle beni ciddi anlam
01.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Sakarya/Adapazarı Otogarı’ndan Zonguldak Otogarı’na Efe Tur ile yaptığım yolculukta, ...koltuk numaralarım 15 ve 16 idi. Yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yeri sorduğunda yanımdaki yolcu Kozlu deyince, ben de dalgınlıkla Kozlu dedim. Bunun üzerine muavin, bu duruma
30 Nisan Perşembe günü saat 19.50’de Değirmendere–Harem güzergahı için Efe Tur şubesinden bilet satın aldım. Seferde yak...laşık bir buçuk saat rötar yaşandı ve bu nedenle araca hiç binmedim. Binmediğim bu seferin ücret iadesini almak için Efe Tur’un sabit hattını defalarca aramama rağmen telefonlara
30.04.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında Efetur çağrı merkezine bilet işlemlerim için ulaşmaya çalıştım. Toplamda ...2 kez aradım ve her bir aramam yaklaşık yarım saat sürdü, ancak bu süre boyunca çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamadım ve işlem yapamadım. Çağrı merkezi bu şekilde çalışacaksa,
30.04.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara’dan Bartın’a giden Efe Tur otobüsüne, biletim ve 20 numaralı koltuğum olmasına... rağmen alınmadım. Bileti önceden almış olmama rağmen araç hareket etti ve seyahati gerçekleştiremedim. Yaşadığım durum sonrası firma ile görüştüğümde bilet ücretimin iadesini tal
Efe Tur’dan Esenler Otogarı – Çorlu seferi için 18:30 otobüsüne 440 TL tutarında bilet aldım. Ancak pazar günü saat 15:3...2’de tarafıma teknik sorun nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve bilgi için çağrı merkezini aramam istendi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun sü
28 Nisan tarihinde Bartın–İstanbul 12:50 Efe Tur seferinde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Hava zaten so...ğuk olmasına rağmen araçtaki klimalar açık bırakıldı. Defalarca kez klimayı kapatmalarını rica etmemize rağmen hiçbir şekilde kapatılmadı ve yol boyunca adeta donarak seyahat etmek
26.04.2026 tarihinde Efetur ile İstanbul – İzmit yönüne yaptığım yolculukta yaşadığım olaydan dolayı hem can güvenliğimi...zin hiçe sayılmasından hem de zaman kaybımızdan son derece şikayetçiyim. Saat 10.15’te kalkan, plakası 41 Efe ** olan araç, Ümraniye yolunda yaklaşık 12.30 civarında alev aldı ve b
26 Nisan Pazar günü saat 16.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Zonguldak yönüne gidecek olan Efetur otobüsüne oğlum A**** E*** K...*******’ı üniversitesine göndermek için tam zamanında otogarda hazır bulunduk. Buna rağmen araç, hiçbir şekilde beklemeden ve herhangi bir anons ya da bilgilendirme yapılmadan hare
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"