to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe Tur’un Burhaniye–Aliağa hattında sık sık yaşadığım rötar problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ve son 3 ayda toplam 3-4 kez bu hatta yolculuk yaptım; her seferinde otobüs, belirtilen hareket saatinde kalkmıyor ve genellikle 1 saati aşan gecikmeler oluyor. Her defasınd...
17.11.2025 tarihinde Efe Tur firmasına ait 41 Efe ** plakalı otobüsle Gebze-Karabük seferinde, PNR: 52114925 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden online olarak 750 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs firmasının kalkış, mola ve varış saatlerine kesinlikle uymaması ned...
15.11.2025 tarihinde saat 20:30’da Efetur’un Harem–İzmit otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk öncesinde ve sırasında defalarca sormama rağmen, Kandıra sapağından Y**** K***** bölgesine servis olduğu söylendi. Ancak İzmit’te Kandıra sapağında indiğimde ortada hiçbir servis aracı yoktu. Gece saat 11:00–...
Efe Tur ile 16/11/2025 tarihinde 01:30 Kastamonu → İstanbul (Esenler) seferinde sorun yaşadım. 39 numaralı koltukla yolculuk ediyordum. Araç Kastamonu–İstanbul yolunda arızalandı; Sakarya’da bizi terminale bırakıp devam etmediler, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Gece soğukta beklemek zorunda kaldık...
16 Kasım akşamı Harem–İzmit seferinizde, sol ön tarafta yolcu yanında kedi vardı. Yolculuğun yaklaşık 1 saatlik tamamı boyunca hem kedi sesi hem de tüy dökülmesi nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadık. Bu durum otobüs içinde hijyen ve konforu olumsuz etkiledi; uyumak dahi mümkün olmadı. Personelin ve ...
16 Kasım saat 12:20 Karşıyaka (Kocaeli) – Ereğli (Zonguldak) seferinde (bilet/PNR: 5210**49) koltuk 16’da seyahat ettim. Sakarya Otogarı’nda şoför değişimi oldu. Değişen şoför araca biner binmez yolcularla ve benimle azarlarcasına, bağırarak ve son derece kaba bir üslupta konuştu. Muavini de herkesi...
Efetur Turizm’in 16.11.2025 Pazar günü 16:45 Orhangazi → Manisa seferi için Orhangazi cadde üstü durakta bekliyordum. 24 numaralı koltuk için biletim vardı. Otobüs 16:45’te gelmesi gerekirken 17:38’e kadar, yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi. Yanımda hasta bir çocukla soğukta yol kenarında beklemek zo...
24.30’da İstanbul Esenler’den Bartın’a hareket etmesi gereken Efetur otobüsünüz, aracın gelmemesi nedeniyle en az yarım saat gecikmeli kalktı. 18 numaralı koltukta seyahat ettim ve yanımda 17 numarada oldukça kilolu bir kadın ile 9-10 yaşlarında bir erkek çocuk vardı. İki kişilik koltukta üç kişi sı...
14.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasından İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem 10:00 seferi için PNR 0520***25 numaralı biletimi aldım ve 170 TL ödeme yaptım. Saat 09:30’dan itibaren hem firmaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; çünkü otobüsün otogara uğramayacağını öğrenmişt...
15 Kasım 2025, saat 10:00-15:00 arasında Efe Tur’un Kocaeli-Ankara seferini kullandım. Yolculuk sırasında koltuklar çok dardı, koltuk mesafesi yetersizdi ve koltuk ayar mekanizması çalışmıyordu. Ayrıca araçta muavin yoktu, yolculara herhangi bir ilgi gösterilmedi ve yolculuk boyunca yalnızca bir kez...
12 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Efetur Seyahat firmasına ait 1 numaralı koltuk için Bursa Otogar’dan Didim’e gitmek üzere 850 TL’lik bilet satın aldım (PNR: 5207**47). Satın alma işlemini sorunsuz şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim ve biletim 81 numaralı perondan kalkacak otobüs içindi....
14.11.2025 tarihinde saat 20.45'te Balıkesir'den İzmit'e bilet almıştım. Otobüs 21.20 civarında perona geldi ve ardından kalkış yaptı. Bursa'da durduğumuzda, 'Araçtan inmeyin, devam edeceğiz.' denilerek keyfi olarak yaklaşık yarım saat geç kalkıldı. Bir yolcu, 'Şoför bey, neyi bekliyoruz? Bu sefer 2...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 18.15 Balıkesir-İzmir seferi için Efe Tur’dan 52062680 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere online olarak 385 TL ödeme yaptım. Ancak aracın önce 55 dakika rötar yapacağı bildirildi, ardından tekrar bir bildirimle 30 dakika daha gecikme olacağı söylendi. Bu gecikmeler ...
13.11.2025 tarihinde Efe Tur ile Zonguldak-İzmit güzergahında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bilet satışı sırasında servis olduğu belirtilmesine rağmen, yolculuk günü hiçbir servis hizmeti sunulmadı. Ayrıca kaptan yol boyunca hiçbir dinlenme tesisinde durmadı. Özellikle yaşlı yolcular i...
12.11.2025 tarihinde saat 23:20’de Gemlik’ten Başiskele’ye hareket etmesi gereken Efetur otobüsü, 1 saat 10 dakika gecikti. Yolculuk öncesinde sadece 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, ancak doğru ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün ne zaman varacağıyla ilgili muavine sorduğumda n...
12 Kasım 2025 günü saat 13.30’daki 41 ***40 plakalı otobüsün İzmit-Düzce seferi için internet sitenizden bilet aldım. Otobüs 30 dakika gecikmeli geldi. Saat 14.00 gibi otobüse bindik, ancak bu kez de hiçbir açıklama yapılmadan otobüsün içinde tam 35 dakika bekletildik. Şoför, muavin veya herhangi bi...
12 Kasım 2025 tarihinde Efe Tur’dan Karacabey–Çanakkale 17:45 seferi için (PNR: 52080147) Obilet üzerinden 400 TL’ye bilet aldım. Yolculuğum sırasında ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, otobüsün yarım saat rötarlı geleceği bildirildi ancak otobüs yaklaşık 1 saat sonra geldi. Bandırma Otogarına va...
10 Kasım 2025 tarihinde Manisa’dan saat 00:45’te Sakarya’ya hareket edecek olan Efe Tur otobüsüne iki kişi olarak bilet aldık (kno:07-08, PNR:52066574-52066575). Öncelikle araç 10 dakika gecikmeli geldi. Online sistemde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ancak gelen araç 2+2 düzenindeydi ve koltuklar old...
9 Kasım 2025'de Yenidoğan–Harem güzergahında saat 18:00 Efe Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta yine ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi internetten aldım, servis noktası olarak Tütünçiftlik seçeneği çıkmadığı için telefonla ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sıram sürekl...
09.11.2025 tarihinde Efe Tur’un 13:25 Yalova-İzmit seferinde, 45 numaralı koltukta ve 52062130 numaralı biletle yolculuk yapıyorum. Kalkış saatim 13:25 olmasına rağmen, şu an saat 15:59 ve hâlâ İzmit Otogarı’na ulaşamadım. Yolculuk öncesinde belirtilen 50 dakikalık sürenin çok üzerinde bir gecikme y...
9 Kasım 2025 tarihinde, Efe Tur’un Çanakkale’den Karacabey’e giden 41 *** 727 plakalı otobüsünde, 31 numaralı koltukta seyahat eden 16 yaşındaki kızımız E** G*** otogar yerine anayolun kenarında, yanında dört valiziyle birlikte indirilmiştir. Henüz reşit olmayan bir yolcunun, otogara girmeden yol ke...
09.11.2025 tarihinde Efe Tur’dan Yalova hattı için online olarak aldığım biletim, otobüs saatimin gelmesine yaklaşık 4-5 saat kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan izinsiz şekilde iptal edildi. Durumu tesadüfen e-postalarımı kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...
08.11.2025 tarihinde saat 18.20’de, Efetur’un Çaycuma-Sakarya seferinde 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs, yol kenarından yolcu aldı. Bu durumun yasak olduğunu bildiğim için kabin memuruna itiraz ettim ancak memur bu uygulamanın yanlış olmadığını savundu ve şikayetimi dik...
İzmir'den Aydın Nazilli'ye saat 18.00 Efe Tur aracına bilet aldım. 30 dakika rötar yaptı. Bu da yetmezmiş gibi şarj yerleri çalışmıyor, klimalar çalışmıyor. Havasız bir şekilde yolculuk yapmaktayım hâlâ ve en kötüsü işe gidiyorum, telefonumun şarjı az. Muavine söylediğimizde umursamaz bir tavırla el...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.