to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde saat 23:20’de Gemlik’ten Başiskele’ye hareket etmesi gereken Efetur otobüsü, 1 saat 10 dakika gecikti. Yolculuk öncesinde sadece 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, ancak doğru ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün ne zaman varacağıyla ilgili muavine sorduğumda n...
12 Kasım 2025 günü saat 13.30’daki 41 ***40 plakalı otobüsün İzmit-Düzce seferi için internet sitenizden bilet aldım. Otobüs 30 dakika gecikmeli geldi. Saat 14.00 gibi otobüse bindik, ancak bu kez de hiçbir açıklama yapılmadan otobüsün içinde tam 35 dakika bekletildik. Şoför, muavin veya herhangi bi...
12 Kasım 2025 tarihinde Efe Tur’dan Karacabey–Çanakkale 17:45 seferi için (PNR: 52080147) Obilet üzerinden 400 TL’ye bilet aldım. Yolculuğum sırasında ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, otobüsün yarım saat rötarlı geleceği bildirildi ancak otobüs yaklaşık 1 saat sonra geldi. Bandırma Otogarına va...
10 Kasım 2025 tarihinde Manisa’dan saat 00:45’te Sakarya’ya hareket edecek olan Efe Tur otobüsüne iki kişi olarak bilet aldık (kno:07-08, PNR:52066574-52066575). Öncelikle araç 10 dakika gecikmeli geldi. Online sistemde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ancak gelen araç 2+2 düzenindeydi ve koltuklar old...
9 Kasım 2025'de Yenidoğan–Harem güzergahında saat 18:00 Efe Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta yine ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi internetten aldım, servis noktası olarak Tütünçiftlik seçeneği çıkmadığı için telefonla ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sıram sürekl...
09.11.2025 tarihinde Efe Tur’un 13:25 Yalova-İzmit seferinde, 45 numaralı koltukta ve 52062130 numaralı biletle yolculuk yapıyorum. Kalkış saatim 13:25 olmasına rağmen, şu an saat 15:59 ve hâlâ İzmit Otogarı’na ulaşamadım. Yolculuk öncesinde belirtilen 50 dakikalık sürenin çok üzerinde bir gecikme y...
9 Kasım 2025 tarihinde, Efe Tur’un Çanakkale’den Karacabey’e giden 41 *** 727 plakalı otobüsünde, 31 numaralı koltukta seyahat eden 16 yaşındaki kızımız E** G*** otogar yerine anayolun kenarında, yanında dört valiziyle birlikte indirilmiştir. Henüz reşit olmayan bir yolcunun, otogara girmeden yol ke...
09.11.2025 tarihinde Efe Tur’dan Yalova hattı için online olarak aldığım biletim, otobüs saatimin gelmesine yaklaşık 4-5 saat kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan izinsiz şekilde iptal edildi. Durumu tesadüfen e-postalarımı kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...
08.11.2025 tarihinde saat 18.20’de, Efetur’un Çaycuma-Sakarya seferinde 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs, yol kenarından yolcu aldı. Bu durumun yasak olduğunu bildiğim için kabin memuruna itiraz ettim ancak memur bu uygulamanın yanlış olmadığını savundu ve şikayetimi dik...
İzmir'den Aydın Nazilli'ye saat 18.00 Efe Tur aracına bilet aldım. 30 dakika rötar yaptı. Bu da yetmezmiş gibi şarj yerleri çalışmıyor, klimalar çalışmıyor. Havasız bir şekilde yolculuk yapmaktayım hâlâ ve en kötüsü işe gidiyorum, telefonumun şarjı az. Muavine söylediğimizde umursamaz bir tavırla el...
08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur’un Gemlik-Edremit hattına yanlışlıkla ters yönde bilet aldım. Durumu fark eder etmez hem Efe Tur hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilet değişikliği veya iptali konusunda kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İptal ve...
07-11-2025 tarihinde Efetur’un İzmir-Söke seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.00’te başlaması gereken sefer, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Obilet’te 45 dakika olarak gözüken ve normalde de yaklaşık 1 saatte gidilebilen yolculuk, ancak saat 03.00 sularınd...
07.11.2025 tarihinde Efetur’un Balıkesir Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na giden 20.45 seferli aracına iki çocuğumla birlikte bilet aldım (Bilet No: 52036204). Araç 45 dakika gecikmeli geldi ve “molasız” olarak satılan bu seferde yarım saat mola verildi. Bu nedenle, saat 23.00’te Bursa’da olması gereke...
6 Kasım tarihinde Efe Tur ile Bolu Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yapacağım yolculuk için 11:15 saatli seferden iki kişilik bilet aldım (PNR: 52040267 ve 52040268). Bilet saatinde otobüs gelmiş olmasına rağmen, hareket saati hiçbir açıklama yapılmadan 11.45'e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğ...
06/11/2025 tarihinde Efetur’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın Ulus’a saat 00:30 seferini kullandım. Otobüs yeni olmasına rağmen koltuk araları oldukça dardı ve bu durum yolculuğumu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Özellikle uzun yolculuklarda bu kadar dar koltuk aralıkları yolcular için bü...
Efetur firmasından 04.11.2025 tarihinde saat 17:00 Ankara-Yalova seferi için 21 numaralı koltukta, tek kişilik koltuk tercihiyle bilet aldım (PNR: 5203**31 b018, ücret: 630 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ancak otobüs 2+2 düzende olduğu için tek kişilik koltukta seyahat edemedim. Ayrıca saat 21:...
2 Kasım 2025 Pazar günü Efe Tur’un Bursa–Zonguldak seferinde 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer yaklaşık 1-1,5 saat rötarlı başladı. Ayrıca muavin, bagaj taşınması konusunda alaycı bir tavır sergiledi ve işini ciddiye almadı. Bu durum yolculuğumu oldukça olumsuz etkiledi. Efe Tur’dan, pers...
"İlgi va alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Gemlik terminali’nden Kocaeli’ye üniversitede okuyan oğlum için Efe Tur’dan 19.30 seferine bilet aldık. Terminalde zamanında bekl...
02.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sakarya’ya saat 19:00’da hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsünü bekledim. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce, 18.32’de tarafıma yalnızca 30 dakikalık rötar olacağına dair SMS gönderildi. Ancak otobüs, SMS’te belirtilen süreden 24 dakika daha geç ...
2 Kasım saat 14.00’te Ankara’dan Yalova’ya gitmek üzere efetur’dan bilet aldık. Ancak otobüs bizi İzmit otogarı’nda indirip, “Yalova’ya devam etmiyoruz” diyerek başka bir firmaya (Yalova seyahat) yönlendirdi ve yolculuğumuz burada sonlandırıldı. Bu nedenle yaklaşık 1 saat mağduriyet yaşadık ve Yalov...
Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı biletimi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını ...
01.11.2025 tarihinde Adapazarı-İzmir seferiyle İzmir'e geldim. Sabah 04:15 civarında İzmir Otogar’dan çıkan Efetur servisiyle şehir içi ulaşım sağlamak istedim. Ancak servis şoförü, güzergâh dışı bir noktada (Gaziemir Atıl Petrol, Arçelik’in önü) aracı sağa çekip inmemi istedi. Ben ise yazıhanelerin...
02.11.2025'de Düzce Otogarı’ndan Zonguldak’a gitmek için Efe Tur’dan aldığım PNR 52019671 numaralı biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Araç otogara hiç gelmedi ya da en azından otogara giriş yapmadı. Yazıhaneleri kapalıydı ve bilgi alabileceğim kimse yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
31 Ekim Cuma günü saat 13.30’da Kastamonu Merkez’den Efetur firmasının otobüsüne 1 numaralı koltukla bindim. Yolculuğun başında bir sorun yaşamadım ancak Sakarya’dan sonra şoför ve muavin değişti. Bu değişiklikten sonra yolculuk 10 saati geçti, üstelik her ilçede ve otogarda duruldu. Muavin, su ve ş...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.