EDM Bilişim sistemleri

1 Kasım’dan bu yana edm Bilişim’in e-Fatura ve e-Arşiv sistemlerinde yaşanan aktarma işlemi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyoruz. Şirketin web sitesinde 1-3 Kasım tarihleri arasında bir kesinti olacağı belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen problem hâlâ devam ediyor ve bu durum mağduriyet y...

Edm Bilişim’in İstanbul genel merkez portalları üzerinden e-fatura ve e-irsaliye işlemlerimizi yürütüyoruz. Daha önce hem kestiğimiz hem de gelen faturaları geçmişe dönük olarak rapor halinde görebiliyorduk; ancak artık bu özelliğe erişemiyoruz. Teknik destek hattına mesaj ve e-posta göndermeme rağm...

Edm e-Fatura Portalı’nı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve sistemde sürekli olarak donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, fatura kesmeye çalışırken portal sık sık donuyor ve normalde bir dakikada tamamlanabilecek işlemler için saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Eğer ü...

03.11.2025 sabah saat 07:30’dan itibaren edm Bilişim’in İstanbul’daki e-Fatura portalına erişim sağlayamıyorum. Sayfa hiç açılmıyor, sürekli hata veriyor ve oturumdan atıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen hiçbir ...

Yaklaşık iki yıldır edm Bilişim’in e-Fatura ve e-İrsaliye web hizmetini (https://nlbui.edmbilisim.com.tr/EFaturaUI/Login.aspx?a=lo&r=e&timeout=1) kullanıyoruz. Özellikle hafta içleri sabah 08:00 ile 12:00 saatleri arasında, sistemden bağlantı kopmaları ve sık sık oturumdan atılma sorunları yaşamakta...

29.10.2025 tarihinde saat 10:15’te Edm Bilişim’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile kontör yüklemesi yaptım. Kontörüm biter bitmez tüm entegratör sistemini tamamen kapatmışlar, hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece kontör yükleme ekranı açık, oradan yükleme yaptım ama ne kontör yüklendi ne de sistem a...

Edm Bilişim Sistemleri üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu hizmeti alıyorduk. Dün, entegrasyon süreçlerinin yetersizliği ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle iptal ve entegratör değişikliği talebinde bulunduk. Ancak, iptal işlemleri için bizden 1500+KDV ücret talep edildi. Ayrıca, onayımız olmad...

10.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in e-fatura programı üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.500 kontör almak için işlem yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve tutar iki kez çekildi, toplamda 2 defa 9.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Kontörler de iki kez yüklendi. Fazla çekim için hem telefonla...

Partner Trendyol Satıcı Panel aracılığıyla 2 adet firmam için ayrı ayrı e-dönüşüm kapsamında e-fatura kesmek için edm Bilişim üzerinden kontör satın aldım. Trendyol üzerinden seçmiş olduğum sağlayıcı edm Bilişim ve Trendyol için sözleşmeleri ve SSS kısmındaki maddeleri okuduğumda; Sözleşmede 4.12. M...

Trendyol üzerinde fatura entegrasyonu olarak kullandığımız edm bilişim sistemde otomatik talimat olmasına rağmen kontör yenilemesi yapmamıştır. Hesabımız eksi bakiye göstermiştir. Faturalarımız kesilmemiştir. Bu sebeple dışarıdan kontör alımı yapılmış olup alındığı esnada sistem hatası vermiştir. Ta...

Ziraat Zdönüşüm üzerinden EDM Bilişim’e üye oldum. İki şubemiz var ve bir şubemizin şube adı kısmında “iş yeri sahibi” yazdığı için karşı taraf fatura kesemiyordu. Bu hatanın düzeltilmesi için EDM müşteri hizmetlerini 2-3 hafta boyunca defalarca aradım ve mail gönderdim. Telefonda 'mail atın' dedile...

Edm entegratör web sisteminde yaklaşık 2 haftadır kabul edilen irsaliyelerin tekrar “kabul bekleyen irsaliyeler” olarak sisteme düşmesi sorunu yaşıyoruz. Bu durum aralıklı olarak tekrar ediyor ve faturalar işlenemediği için ciddi zaman kaybına yol açıyor. Aynı evraka defalarca bakmak zorunda kalmamı...

28.06.2024 tarihinde kapanışını verdiğim şirket Edm Bilişim'de hâlâ aktif görünüyor. Şahıs şirketi unvanı ile T.C. Üzerinden sistem otomatik olarak fatura kesmeye devam ediyor. İletişime geçtim, şirket aktif değil, kapatın dedim. Sözleşmede fesih bedeli yansır ibaresi var; 1500+KDV yazıyor ve bu kon...

Saygıdeğer edm çalışanları Portal açılmıyor, fatura kesiyorum kalem kalem kalem, sistem atıyor 3-4 kere, fatura kestirmiyor. Satır eklerken 1 satır eklemesi abartısız 1 dakika. Uyumsoft size bin değil 10.000.0000 fersah üstünüzde. Sizinle yapılan anlaşma gününe yazıklar olsun. Ömrümden yediğiniz dak...

Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt İmzalatılıyor ve 4.000 TL + KDV Cayma Bedeli Talep Ediliyor! Edm Bilişim altyapısını kullanan bir sistem üzerinden kısa bir süre hizmet aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için ayrılmak istediğimde, tarafıma daha önce hiçbir şekilde belirtilmeyen bir taahhüt gerekçe...

23.06.2025 tarihinde EDM Bilişim adlı firmaya KEP adresi için başvuru yaptım. 10 dakika içinde açılması gereken sistem, aciliyet belirtmeme rağmen hâlen (2 gündür) açılmadı. (E-Devlet üzerinden gerekli formları başvuru akabinde onayladım.) Ben bu firmanın zaten müşterisiyim. Diğer şirketimin KEP adr...

Edm bilişim ile 1 yıldır çalışıyorum. Satış sırasında bana sözleşmenin otomatik olarak yenileneceği belirtilmedi. 1 yıllık sözleşme sürem bittikten sonra sistemin kapatılmasını istedim; ancak sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini söylediler. Eğer kapatmak istersem cayma bedeli olarak 4000+KDV ö...

Merhabalar. 01.01.2020 tarihinden itibaren EDM Portal kullanıcısıyız. 12.02.2025 tarihinde bakiyemizde 9.880 kontör kaldığı halde, eksi bakiye gerekçesiyle kontörler silinerek sistemimize erişim kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda, 5 (beş) yıl içerisinde kullanıl...

Ne sistemde gelen faturalar görünüyor ne de çözüm üretiliyor. Teknik destek talep ettiğimizde zarf kodu vs gibi sorular ile muhatap oluyor. Başka portala geçtik bu seferde programın pasif edilmesi için ayrıca ücret talep ediliyor. Kurumsallıktan tamamen uzak bir işletme

Sistemleri öyle bozuk işliyor ki doğru dürüst bir yetkili bulup sorununuzu iletemiyorsunuz. Yetkilileri olmadığı için tüm çalışanlar lakayıt ve başına buyruk iş yapıyor. Denetim mekanizması yok. Hiçbir çalışan hiçbir problem için çözüm aramıyor. Ben yetkili değilim diyor. Yetkiliyi bağlayın dediğini...

Gelen E-Faturaların Kapatılması İçin Talep Edilen Ek Ücret hakkında Sayın Yetkili, Firmamız edm üzerinden e-Fatura sistemini aktif şekilde kullanmaktadır. Daha önce bien ve başka e-fatura sağlayıcı firmalarla da çalışmış bulunmaktayız. Bugün, gelen yani firmamıza kesilecek faturaların kapatılması...