EDM Bilişim sistemleri
170 şikayet
Ait Olmadığım Hesap İçin Gelen E‑Postalar Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı
EDM Bilişim’den, bana ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürek...li e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili 6 Nisan 2026’dan beri bilgim ve onayım olmadan bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmesi iç
"Teşekkürler Elif Hanım"
Ücretsiz KEP Kampanyası Uygulanmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir edmbilisim.com.tr üzerinden fatura hizmeti almaktayım. Firma tarafından “edm müşterilerine ücretsiz kep hed...iyesi” şeklinde bir kampanya sunuldu ve ben de daha önce ilgili bağlantı üzerinden bu kampanyaya başvuru yaptım. Daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde sistem, “bu müşteri dah
Edm Bilişim’den Gizli Fesih Bedeli Talebi Ve Yanıltıcı Sözleşme Şartları
Edm Bilişim’in e‑fatura hizmetini kullanmaktayım. Firma, sistemden çıkmak ve sadece gelen kutumu kapatmak istememe rağme...n benden 5.600 TL + KDV tutarında “fesih bedeli” talep etmektedir. Oysa Edm Bilişim’in resmi internet sitesinde “Sabit ücret yok”, “Gizli ücret yok”, “Kullanımınız boyunca kontör ü
Edm Bilişim’in Fatura Sisteminde Satır Ve Fatura Eklenmemesi
EDM Bilişim’in EDM Fatura Sistemini uzun yıllardır düzenli olarak ve yüksek tutarlı kontör ücretleri ödeyerek kullanıyor...uz. Ancak yaklaşık 2 aydır sistemde satır ve fatura eklenmemesiyle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyoruz ve bu nedenle iş süreçlerimiz aksamaktadır. Bu süre içinde firmaya onlarca
Edm Bilişim Uets Hizmeti Gerçekleşmemiş Durumda
"Teşekkürler"
Edm kep çağrı merkezini, otomatik olarak ödemesi yapılarak satın alınması g...ereken uets hizmetimin bugün alınmadığını fark ettiğim için aradım. Sistemi
Edm Bilişim Pasife Almak Yerine Portalı Tamamen Kapatıyorlar
Edm Fatura Portalı üzerinden gelen kutusunu pasife alma hizmetini satın aldık. Bu işlem için 4.000 TL + %20 KDV ödedik. ...Amacımız, sözleşmemiz bitene kadar edm portalında gelen kutusunu pasife almak, ancak geriye dönük faturaları indirirken her sayfada 500 adet fatura görüntüleyip indirebilmekti. Ya
Edm Bilişim E-Fatura Adresi Kapatılmadı Ve Talebim Cevapsız Kaldı
Edm Bilişim’in e-fatura entegratörlüğünü kullanıyordum, artık başka bir entegrasyon firması ile çalıştığım için e-fatura... adresimin edm üzerindeki kaydının kapatılmasını ve edm’den tamamen ayrılmak istediğimi 16 mail mesajı ve aramalarla defalarca ilettim. Ancak tüm taleplerime rağmen e-fatura adresi
EDM Bilişim’de Satın Alınan Kontör Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Haksız Kesintiler
EDM Bilişim ile e-fatura gönderim ve alım işlemlerimiz için çalışmaktayız. 12–13 Ocak 2026 tarihinde portal üzerinden, İ...stanbul Kartal’da bayii aracılığıyla iki firmamız için kontör satın aldık. Doğanay Toptan Yedek Parça (VKN: 3070334699) için 2 500 kontör, Opus Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 644
E-Arşiv Faturalarının Sisteme Düşmemesi Ve Entegratörün Yetersiz Açıklamaları
Yaklaşık 2 aydır D**** edm Bilişim üzerinden yürüttüğümüz e-arşiv fatura süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez bir sorun ...yaşıyorum. E-arşiv faturalar sistemimize düşmüyor ve bu durum hem maliye tarafındaki yükümlülüklerimizi hem de kendi iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili entegra
Edm Bilişim Ciddi Bir Problem Yaşamaktayız
Firmamız bir süredir edm firmasının portal hizmetini kullanmaktaydı. Ancak yaşadığımız çeşitli sorunlar ve hizmetten mem...nun kalmamamız nedeniyle sistemi sonlandırmak istediğimizi kendilerine ilettik. Bu süreçte tarafımıza 12 ay taahhütlü bir sözleşme bulunduğu ve erken kapatma durumunda fesih bedel
İzin Almadan Gelen SMS’ler Ve Telefon Numarasının Silinmesi Talebi
EDM üzerinden eski iş yerimde çalıştığım dönemden beri telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. İşimden ayrılmış olmama ...rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, günün her saatinde gelen bu mesajlar artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Başta işle ilgili olabileceğini düşünerek bu durumu görmezd
Edm Bilişim’in Yanıltıcı Kapanış Süreci Ve Haksız Kontör Borcu
Edm Bilişim’in e-fatura sistemiyle ilgili yaşadığım kapanış süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.02.20...26 tarihinde sistemi kapatmak için talepte bulundum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp mail olarak gönderdim. Bu aşamada herhangi bir kontör borcum olmadığı özelli
Edm Bilişim Yetkisiz Satıcıdan Kontör Satışı Ve Ödeme Alınmasına Rağmen Hatta Yüklenmedi
Edm Bilişim üzerinden hattımıza kontör yükleme işlemi yaptık, sistemde “kontör satın al” şeklinde bir panel açarak işlem... yaptırdılar. Ancak daha sonra, hesabımızın aslında edm Bilişim’in yetkili satıcısı bile olmadığını, buna rağmen bu panel üzerinden kontör sattıklarını öğrendik. İşlem başarıyla gö

Trendyol Üzerinden E Fatura Paketi İçin Zorla Yeni Paket Satışı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden EDM Bilişim’in e-dönüşüm/e-fatura paketini satın aldık. Satın aldığımız paketin sözleşmesinde sadece ...Trendyol’da kullanılabilir ya da belirli bir oranının Trendyol dışında kullanılabileceğine dair herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen, sistemde kontörümüz olmasına karşın tar
Kep Şifresi Hatalı, 2 Saat 15 Dakika Bekletilen Müşteri Temsilcisi Yok
E-DM Bilişim’den aldığım kep adresimin şifresi tarafıma iletilmesine rağmen sisteme giriş yapamıyorum. “Şifre veya T. C.... Hatalı” uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem yine hatalı diyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri h
Edm E-Fatura Üyelik Otomatik Yenileme Ve 5600 TL İptal Ücreti Şikayetim
Edm e-Fatura üyeliğimi 2024 yılında başlattım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde benden 5.600 TL talep ettiler. Gerekçe... olarak da üyeliğin bitiş tarihinde iptal talebinde bulunmadığım için sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini, bu nedenle ödeme yapmadan iptal edemeyeceğimi ilettiler. Üyeliği b
"..."
Edm Bilişim Entegrasyonunu Kapatmadığı İçin Mükerrer Faturalar Ve Maddi Zarar
Trendyol’da satıcıyım ve uzun süre edm Bilişim’in e-fatura sistemini kullandım. Daha sonra edm Bilişim’in sisteminden çı...karak Hepsiburada Faturam sistemine geçiş yaptım. Ancak edm Bilişim, Trendyol ile olan entegrasyonunu kapatmadığı için 5 gün içinde yaklaşık 300 adet mükerrer fatura kesildi ve bu
Edm Bilişim’in Yanlış Fatura Hatası Mağazamı İhlal Puanı Ve Satış Kaybına Sürükledi
Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üy...elik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl
E-Fatura Gönderim Hataları Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Edm Bilişim üzerinden e-fatura portalını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır faturalarım sistemde sık sık gönderim hatası ver...iyor ve ortalama her 3 faturadan biri hataya düşüyor. Bu durum yüzünden faturalar zamanında gönderilemediği için günü geçiyor ve cezai işleme maruz kalma riski tamamen benim üzerim
Edm Bilişim Alıcı Posta Kutusu Kapatma Ücretine Haksız 4000 TL + KDV İptali
Yaklaşık en az 3 yıldır Edm Bilişim üzerinden alıcı posta kutusu hizmeti kullanıyorum. Hesabımda kontörüm bulunmasına ve... herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde alıcı posta kutumu kapattırmak istediğimde benden 4.000 TL + KDV talep edildi. Bu ücret karşılığında hiçbir hizmet verm
Edm Bilişim E-Fatura Entegrasyonunda Otomatik Kesim Sorunu ve Mükerrer Faturalar
Edm Bilişim ile yaklaşık 3 ay önce e-fatura entegrasyonu için çalışmaya başladık, ancak sistem ilk günden beri sağlıklı ...çalışmıyor. Otomatik kesilmesi gereken faturalar kesilmiyor ve her seferinde faturaları manuel olarak kesmek zorunda kalıyoruz. Buna ek olarak bazı siparişlerimizin faturaları iki

















