to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Elektraweb otel yazılımını kullanan bir kullanıcı olarak, özellikle son dönemde sistemde yaşanan erişim ve ...performans sorunlarından ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum. Balıkesir’de bulunan bir kamu kurumuna ait sosyal tesiste bu sistemi aktif olarak kullanıyoruz ve yaşanan kesintiler i
Otelimizde yaklaşık 3 yıldır Elektra Web sistemini kullanıyoruz ve satın aldığımız günden bu yana özellikle giriş‑çıkışl...arın en yoğun olduğu saatlerde sürekli sorun yaşıyoruz. Sistem tam bu kritik saatlerde “çalışma var” gerekçesiyle devre dışı kalıyor, ekranlar açılmıyor ve programı hiç kullanamaz
Elektra Web’in ön büro modülünde yaklaşık bir haftadır tüm programı etkileyen ciddi bir arıza yaşamaktayız. Sistem genel...indeki bu hata nedeniyle otel operasyonlarımızda aksaklıklar oluşmakta ve günlük işlerimizi sağlıklı şekilde yürütememekteyiz. Yaşanan problem nedeniyle özellikle kredili hesaplar
Elektra Web Talya Bilişim tarafından sağlanan Elektra sisteminde yaklaşık bir haftadır devam eden ve tüm programı etkile...yen ciddi bir arıza yaşamaktayız. Sistem genelindeki bu hata nedeniyle otel operasyonlarımızda aksaklıklar oluşmakta, günlük işlerimizi sağlıklı şekilde yürütememekteyiz. Yaşanan
Elektraweb sisteminde son 3 gündür süren ciddi erişim, kasma ve çökme sorunları nedeniyle tüm modüllerde ve operasyonel ...süreçlerimizde büyük aksaklıklar yaşıyoruz. Sistemlerin sağlıklı çalışmaması, işleyişimizi doğrudan etkileyerek operasyonlarımızı neredeyse yürütülemez hale getirmektedir. Destek
Uzun süredir Elektraweb kullanan biri olarak, son bir haftadır yaşadığımız sorunlar yüzünden ciddi şekilde mağdur olduk.... Talya Bilişim, yaklaşık bir haftadır “güncelleme var” diyerek oyalıyor ancak herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu anda programa neredeyse hiç giremiyoruz, sistem aşırı derecede kasılı
"Uğurcan beye ayrıca teşekkür ederim"
"Geri Dönüş yaparak gerekli yardım ve desteği gösterdikleri için Teşekkür ederim."
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
Firmamız Pik Medya Turizm / Nefes Orman, Elektra Web yazılımınızı uzun süredir kullanmaktadır. Ancak yazılım ve donanım ...tarafında yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak tarafınıza defalarca e-posta göndermemize rağmen, aylar geçmesine karşın hiçbir şekilde dönüş alamamış bulunmaktayız. Tarafınıza yap
23.07.2025'de Kıbrıs magosa’daki öğrenci yurdumuz için Electaweb’den “ön büro yönetimi mini paket” adlı otel yönetim sis...temini 1 yıllık peşin ödeme ile 1680,12 euro karşılığında satın aldık. Kurulumdan itibaren programın yurdumuza uygun olmadığını, vaat edilen hiçbir özelliğin çalışmadığını ve enteg
"Teşekkürler"
Hillcity Hotel ve Villaotelim.com acentesi için program satın aldım, ancak hiçbir konuda çözüm bulamadılar. Teknik ekip ...oldukça yetersiz ve deneyimsiz kişilerden oluşuyor. Sorunlarımı çözmek yerine bana daha fazla iş yükü çıkardılar. Müşteri olarak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle memnun kalma
Otel kodu 29135. 3. Yılım oldu. Elektraweb kullanıyorum. Sistemini yönettiğim 6 tane otel var. Elektraweb'e bağlı. Maale...sef entegrasyon sorunu yaşadım. Sorunun arkasında durmuyorlar. 1 Hafta geçti. Çözüme ulaşmadı. Hala net tarih vermiyorlar. Bazı sitelerde düşük fiyat gösterdiğini ve entegrasyon ko
Ürünün hiçbir modülü düzgün çalışmıyor. Canlı destek aldıktan sonra desteği değerlendir butonları bile çalışmıyor. Süre...kli sayfa yenile ön belleği temizle başka tarayıcıdan dene, sorunla alakasız aç kapa çözümlerle ilerlemeye çalışıyoruz. Eğitim videoları eski versiyonlar için sürekli versiyon değ
"Danke"
Kesinlikle yetersiz bir uygulama desteği. Destek arıyorsunuz, ancak size 'bildir butonundan yazın' diyor. O zaman neden ...destek arıyoruz? Saçma ve mantıksız bir uygulama. Hotel Runner daha da kötü. Yabancı kanallar yerli kanallarla dalga geçiyor. 18 yaşında iş bilmez destekler sadece işinizi geciktir
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Hiçbir şekilde destek alamadığınız otel programı, en basit kur farkı için bile yetki isteyen, her şeyi zorlaştıran bir u...ygulama. Eğer resepsiyonist olarak çalışıyorsanız, Elektraweb ile çalışan otellerde çalışmak zor olabilir çünkü durduk yere başınızı belaya sokabilirler. Yetki olsa zaten sizi nede
Elektraweb kullanıcısıyız ve destek konusunda maalesef yetersizler. Satış sonrası hizmetler beklenen düzeyde değil. Acil... bir durumda iletişime geçtiğimizde 'desteğe yazın' şeklinde yönlendiriliyoruz. Bu durumda telaşla destek talebi oluşturuyoruz ve cevap beklemek zorunda kalıyoruz. Elektraweb hizme
Sanırım teknik destek ekibi ücret almadan çalışıyor. Ya da işlerinden gerçek manada nefret ediyor olmalılar. Keşke bu iş...i yapmasalar o zaman. Teknik destek için talep oluşturduğumuzda hiçbir şekilde (1 kez hariç) çözüm bulmadıkları gibi bir de dalga geçercesine sorular ve yanıtlar alıyoruz her defas
"Betül Hanım ve Tuğçe Hanım, sorunumuzun çözülmesi için yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
"Teşekkür etmek isteriz aynı sorunlarla karşılaşmadığımız ve hızlı çözümlerle karşılaştığımız takdirde."
