to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen SMS’ler Ve Telefon Numarasının Silinmesi Talebi
EDM üzerinden eski iş yerimde çalıştığım dönemden beri telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. İşimden ayrılmış olmama rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, günün her saatinde gelen bu mesajlar artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Başta işle ilgili olabileceğini düşünerek bu durumu görmezden geldim; ancak işten ayrıldıktan sonra da devam etmesi ve herhangi bir bağım kalmamasına rağmen hâlâ mesaj gelmesi kabul edilemez. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin sonlandırılmasını istiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir başlıkta ve hiçbir saat aralığında SMS ya da benzeri bildirim gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca eski işim üzerinden veya adım kullanılarak açılmış olabilecek tüm üyelik ve hesapların derhal kapatılmasını ve kurumunuzla aramda hiçbir bağ kalmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, EDM Bilişim olarak müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen tüm şikâyetler titizlikle incelenmekte ve çözüm odaklı şekilde ele alınmaktadır. Gerek sorunun tespiti gerekse çözüm aşamasında, değerli müşterilerimizle iletişim kurarak etkin ve kalıcı çözümler sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetvar platformunda, müşteri iletişim kanallarının tüm firmalara açık olmaması sebebiyle, bu platform üzerinden iletilen şikâyetlerde doğrudan ve etkili iletişim kurma imkânımız bulunmamaktadır. EDM Bilişim web sitemizin iletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız ve müşteri bilgilerinizi iletmeniz halinde, ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek hızlı ve etkin destek sağlayacaktır. Saygılarımızla
