EDM Bilişim sistemleri

2023 yılından beri edm ile çalışıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında edm sisteminin gms ile entegre edilebileceği açıkça söylendi, ancak daha sonra bu entegrasyon hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bunun yanında edm’den ön muhasebe paketini de sa...

Edm Bilişim ile yaşadığımız erp ve fatura entegrasyon süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 10 gündür sistemde faturalarımızın aktarımıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Entegrasyon zaman zaman çalışıyor, zaman zaman tamamen duruyor ve bu düzensizlik yüzünden ticari faaliyetlerimiz ...

04.02.2026 tarihinden itibaren edm Bilişim sistemine erişimim, kontör bakiyemin -10’a düşmesi gerekçe gösterilerek engellenmiştir. Kontör satın alıp borcumu kapatarak sistemi kullanmak istememe rağmen, sistem beni zorunlu olarak bayi ile görüşmeye yönlendiriyor ve kendi panelim üzerinden hiçbir işle...

EDM Bilişim’den, tarafıma ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürekli e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili Ocak 2026’dan beri habersiz ve isteğim dışında bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmes...

Yaklaşık 6 yıldır muayenehanemde e-fatura kesme hizmetini edm üzerinden alıyordum. Bu yıl aldığım hizmetten memnun kalmadığım için devletin sistemine geçmeye karar verdim ve 23 Ocak sabah saat 08.00’de sözleşmemin sonlandırılması talebimi ilettim. Erken fesih bedelini de ödedim. Buna rağmen aradan ...

Maliye tarafından kapatılmış olan iki ayrı işletmem için Edm Bilişim üzerinden e-fatura kapatma talebinde bulundum. Aradan iki yıl geçmesine rağmen bu iki işletmenin e-fatura süreçleri hâlâ tamamen kapatılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu arada ticari olmayan, sadece şahsi tüketimime...

Edm Yazılım’ı e-fatura süreçlerimizde kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. GİB sorgu ekranında faturalarımı görüntüleyemiyorum. Bu durumu mail yoluyla ilettim ancak geri dönüşler hem yetersiz kaldı hem de sorunum çözülmedi. Sonrasında de...

29.12.2025 tarihinde saat 23:48’de Trendyol’un KEP hizmeti için yönlendirdiği bağlantı üzerinden şirketim adına KEP başvurusu yaptım ve kredi kartımdan 1.760 TL ödeme alındı. Ancak yaptığım başvuru ne e-Devlet’te, ne PTT’de, ne de başka herhangi bir yerde görüntülenemiyor; başvurum görünmüyor. Başv...

Edm üzerinden 2 gündür kep başvurusu ile ilgili kısa mesajlar almaktayım. Kep hesabınız açılmıştır. https://l.edm-kep.com.tr/ncXuw web adresinden şifrenizi resetleyerek giriş yapabilirsiniz. B050” şeklinde bir mesaj geliyor ancak ben böyle bir başvuru kesinlikle yapmadım. Adıma nasıl kep hesabı açı...

Trendyol üzerinden Edm Bilişim aracılığıyla 11.12.2025 tarihinde kep adresi satın aldım. E-imzam 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak o günden bu yana kep hesabımın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremedim ve sistem aktif olmadığı için satış yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür satışlarımız tamamen ...

Yaklaşık 2 yıldır edm E-Fatura Portalı’nı kullanıyoruz. Bizi bu firmaya yönlendiren Akınsoft bayisi oldu ve açıkçası böyle bir firmayla çalışmak ancak Akınsoft’a yakışır diye düşünüyoruz. Özellikle edm içerisinde Akınsoft ile ilgilenen sözde bir temsilci var; son derece kaba, kurumsallıktan uzak bir...

Edm Bilişim’in e-fatura hizmetlerini kullanırken yaklaşık bir aydır portallarında yaşanan dc sorunu nedeniyle fatura kesemiyorum. Sorun, her fatura oluşturmak istediğimde ortaya çıkıyor ve temel ticari işlemlerimi gerçekleştiremez hale geliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soru...

Yaklaşık 3 yıldır edm Bilişim’den yazılım ve teknik destek hizmeti alıyoruz. Bu süre boyunca yazılım sistemlerinin çok eski kalması ve yetersiz olması nedeniyle işlerimizde ciddi aksaklıklar yaşamaya başladık. Kullanılan sistemler günümüz ihtiyaçlarını karşılamıyor, performans ve işlevsellik açısınd...

Her sene farklı Problemler. Yıllardır bir türlü oturmayan sistem! Yaklaşık bir haftadır edm E-Fatura sisteminde donmalar ve irsaliye görüntüleme sorunları yaşamaktayız. Özellikle gün içinde ara sıra sistemde ciddi yavaşlamalar oluyor ve irsaliye belgelerini görüntüleyemiyoruz. Bu durum iş süreçlerim...

Üç firmamızdan birinde entegratör olarak Edm Bilişim Sistemleri yazılımını kullanıyoruz. Diğer entegratör firmalarında hiçbir sorun yaşamamamıza rağmen, edm’de yaklaşık bir buçuk senedir sıklıkla “entegratörde çalışma var” hatası alıyoruz. Bu nedenle faturalarımızı açamıyor ve iletemiyoruz. Sorun ne...

Nfm Kozmetik’in e-Fatura sisteminden yaklaşık 12 saattir fatura çıktısı almaya çalışıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen, fatura görüntüleme aşamasında sistem sürekli olarak beni oturumdan atıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sistemden çıkış yapılı...

17.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden edm altyapısı satın alarak sistemimizi açtırdık ve edm tarafından aranarak kurulum gerçekleştirildi. 50.000 adet kontör satın aldık ve bu hizmet için toplamda 10.000 TL ödeme yaptık. Satın aldığımız kontörleri birden fazla hizmette (örneğin e-Fatura, e-Arşiv g...

Edm Bilişim’in Play Store’dan indirdiğim mobil uygulamasında yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Program üzerinden yaptığım işlemler web sitesinde görünüyor, ancak kestiğim faturayı web üzerinden müşterime gönderemiyorum. Mobil uygulamayı kullandığımda ise yaptığım işlemler sistemde görünmüyo...

Edm Bilişim’in edm Portal yazılımını kullanıyoruz. Son 1 aydır sistem üzerinden gelen faturaların bilgi mailleri tarafımıza ulaşmıyor. Bu nedenle gün içinde sürekli olarak portala girip yeni fatura olup olmadığını manuel olarak kontrol etmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca, fatura gönderimi sırasında da s...

29 Ekim'den bu yana Edm Bilişim'in e-fatura sistemine T. C. Kimlik numaram ile giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı adı ve şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, vergi levhasını da birkaç kez mail olarak ilettim....

Edm Bilişim'in tüm paketlerini kullanıyoruz ve yaklaşık bir senedir sistemde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Son iki aydır ise bu problemler daha da arttı. Ne fatura kesebiliyoruz ne de fatura görüntüleyebiliyoruz. E-fatura alış satış raporu almak istediğimizde ya sistemden atıyor ya da sadece son on günl...