EDM Bilişim sistemleri

EDM Bilişim’in EDM Fatura Sistemini uzun yıllardır düzenli olarak ve yüksek tutarlı kontör ücretleri ödeyerek kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır sistemde satır ve fatura eklenmemesiyle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyoruz ve bu nedenle iş süreçlerimiz aksamaktadır. Bu süre içinde firmaya onlarca ...

Edm Fatura Portalı üzerinden gelen kutusunu pasife alma hizmetini satın aldık. Bu işlem için 4.000 TL + %20 KDV ödedik. Amacımız, sözleşmemiz bitene kadar edm portalında gelen kutusunu pasife almak, ancak geriye dönük faturaları indirirken her sayfada 500 adet fatura görüntüleyip indirebilmekti. Ya...

Edm Bilişim’in e-fatura entegratörlüğünü kullanıyordum, artık başka bir entegrasyon firması ile çalıştığım için e-fatura adresimin edm üzerindeki kaydının kapatılmasını ve edm’den tamamen ayrılmak istediğimi 16 mail mesajı ve aramalarla defalarca ilettim. Ancak tüm taleplerime rağmen e-fatura adresi...

EDM Bilişim ile e-fatura gönderim ve alım işlemlerimiz için çalışmaktayız. 12–13 Ocak 2026 tarihinde portal üzerinden, İstanbul Kartal’da bayii aracılığıyla iki firmamız için kontör satın aldık. Doğanay Toptan Yedek Parça (VKN: 3070334699) için 2 500 kontör, Opus Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 644...

Yaklaşık 2 aydır D**** edm Bilişim üzerinden yürüttüğümüz e-arşiv fatura süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. E-arşiv faturalar sistemimize düşmüyor ve bu durum hem maliye tarafındaki yükümlülüklerimizi hem de kendi iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili entegra...

Firmamız bir süredir edm firmasının portal hizmetini kullanmaktaydı. Ancak yaşadığımız çeşitli sorunlar ve hizmetten memnun kalmamamız nedeniyle sistemi sonlandırmak istediğimizi kendilerine ilettik. Bu süreçte tarafımıza 12 ay taahhütlü bir sözleşme bulunduğu ve erken kapatma durumunda fesih bedel...

EDM üzerinden eski iş yerimde çalıştığım dönemden beri telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. İşimden ayrılmış olmama rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, günün her saatinde gelen bu mesajlar artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Başta işle ilgili olabileceğini düşünerek bu durumu görmezd...

Edm Bilişim’in e-fatura sistemiyle ilgili yaşadığım kapanış süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.02.2026 tarihinde sistemi kapatmak için talepte bulundum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp mail olarak gönderdim. Bu aşamada herhangi bir kontör borcum olmadığı özelli...

Edm Bilişim üzerinden hattımıza kontör yükleme işlemi yaptık, sistemde “kontör satın al” şeklinde bir panel açarak işlem yaptırdılar. Ancak daha sonra, hesabımızın aslında edm Bilişim’in yetkili satıcısı bile olmadığını, buna rağmen bu panel üzerinden kontör sattıklarını öğrendik. İşlem başarıyla gö...

Trendyol üzerinden EDM Bilişim’in e-dönüşüm/e-fatura paketini satın aldık. Satın aldığımız paketin sözleşmesinde sadece Trendyol’da kullanılabilir ya da belirli bir oranının Trendyol dışında kullanılabileceğine dair herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen, sistemde kontörümüz olmasına karşın tar...

E-DM Bilişim’den aldığım kep adresimin şifresi tarafıma iletilmesine rağmen sisteme giriş yapamıyorum. “Şifre veya T. C. Hatalı” uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem yine hatalı diyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri h...

Edm e-Fatura üyeliğimi 2024 yılında başlattım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde benden 5.600 TL talep ettiler. Gerekçe olarak da üyeliğin bitiş tarihinde iptal talebinde bulunmadığım için sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini, bu nedenle ödeme yapmadan iptal edemeyeceğimi ilettiler. Üyeliği b...

Trendyol’da satıcıyım ve uzun süre edm Bilişim’in e-fatura sistemini kullandım. Daha sonra edm Bilişim’in sisteminden çıkarak Hepsiburada Faturam sistemine geçiş yaptım. Ancak edm Bilişim, Trendyol ile olan entegrasyonunu kapatmadığı için 5 gün içinde yaklaşık 300 adet mükerrer fatura kesildi ve bu ...

Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üyelik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl...

Edm Bilişim üzerinden e-fatura portalını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır faturalarım sistemde sık sık gönderim hatası veriyor ve ortalama her 3 faturadan biri hataya düşüyor. Bu durum yüzünden faturalar zamanında gönderilemediği için günü geçiyor ve cezai işleme maruz kalma riski tamamen benim üzerim...

Yaklaşık en az 3 yıldır Edm Bilişim üzerinden alıcı posta kutusu hizmeti kullanıyorum. Hesabımda kontörüm bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde alıcı posta kutumu kapattırmak istediğimde benden 4.000 TL + KDV talep edildi. Bu ücret karşılığında hiçbir hizmet verm...

Edm Bilişim ile yaklaşık 3 ay önce e-fatura entegrasyonu için çalışmaya başladık, ancak sistem ilk günden beri sağlıklı çalışmıyor. Otomatik kesilmesi gereken faturalar kesilmiyor ve her seferinde faturaları manuel olarak kesmek zorunda kalıyoruz. Buna ek olarak bazı siparişlerimizin faturaları iki ...

2023 yılından beri edm ile çalışıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında edm sisteminin gms ile entegre edilebileceği açıkça söylendi, ancak daha sonra bu entegrasyon hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bunun yanında edm’den ön muhasebe paketini de sa...

Edm Bilişim ile yaşadığımız erp ve fatura entegrasyon süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 10 gündür sistemde faturalarımızın aktarımıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Entegrasyon zaman zaman çalışıyor, zaman zaman tamamen duruyor ve bu düzensizlik yüzünden ticari faaliyetlerimiz ...

04.02.2026 tarihinden itibaren edm Bilişim sistemine erişimim, kontör bakiyemin -10’a düşmesi gerekçe gösterilerek engellenmiştir. Kontör satın alıp borcumu kapatarak sistemi kullanmak istememe rağmen, sistem beni zorunlu olarak bayi ile görüşmeye yönlendiriyor ve kendi panelim üzerinden hiçbir işle...

EDM Bilişim’den, tarafıma ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürekli e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili Ocak 2026’dan beri habersiz ve isteğim dışında bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmes...

Yaklaşık 6 yıldır muayenehanemde e-fatura kesme hizmetini edm üzerinden alıyordum. Bu yıl aldığım hizmetten memnun kalmadığım için devletin sistemine geçmeye karar verdim ve 23 Ocak sabah saat 08.00’de sözleşmemin sonlandırılması talebimi ilettim. Erken fesih bedelini de ödedim. Buna rağmen aradan ...