to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir edmbilisim.com.tr üzerinden fatura hizmeti almaktayım. Firma tarafından “edm müşterilerine ücretsiz kep hediyesi” şeklinde bir kampanya sunuldu ve ben de daha önce ilgili bağlantı üzerinden bu kampanyaya başvuru yaptım.
Daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde sistem, “bu müşteri daha önce başvuru yapmıştır” uyarısı veriyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kep hizmeti sağlanmıyor, kep hesabım hiç aktif edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır da firma yetkililerine telefonla ulaşamıyorum, aramalarımda ilgili birime aktarılsam da telefon açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Bu durum, firmanın kendi sunduğu kampanya vaadini yerine getirmemesi nedeniyle tüketicinin mağdur edilmesi anlamına gelmektedir. Vergi numaram 292*****880 üzerinden edm’den fatura hizmeti alan bir müşteri olarak, söz verdikleri ücretsiz kep hesabının derhal aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Edm Bilişim üzerinden kullandığım kep hesabımın süresini 1 yıl uzattım ancak yaklaşık 1 aydır aktivasyon yapılmadı. Ödemeyi online olarak yaklaşık 129 TL gerçekleştirdim, ücret tahsil edilmesine rağmen hizmetim hâlâ pasif durumda görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezlerini defalar...
Edm üzerinden 2 gündür kep başvurusu ile ilgili kısa mesajlar almaktayım. Kep hesabınız açılmıştır. https://l.edm-kep.com.tr/ncXuw web adresinden şifrenizi resetleyerek giriş yapabilirsiniz. B050” şeklinde bir mesaj geliyor ancak ben böyle bir başvuru kesinlikle yapmadım. Adıma nasıl kep hesabı açı...
EDM firmasından yalnızca kep adresi satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Son iki gündür kep adresimde bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle önemli firmalardan gelen, onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor ya da işlem yapamıyorum, işlerim ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım so...
21.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in internet sitesi üzerinden 250 TL ödeyerek kep başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kep hesabım açılmadı ve aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Edm Bilişim üzerinden kullandığım b************@hs09.kep.tr adresli kep hesabım için 05.01.2026 tarihinde, tarafıma “50 kredi yüklemeniz gerekiyor” şe...
Yorumlar