E-Arşiv Faturalarının Sisteme Düşmemesi Ve Entegratörün Yetersiz Açıklamaları

Yaklaşık 2 aydır D**** edm Bilişim üzerinden yürüttüğümüz e-arşiv fatura süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. E-arşiv faturalar sistemimize düşmüyor ve bu durum hem maliye tarafındaki yükümlülüklerimizi hem de kendi iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili entegratör firma ile defalarca görüştüm. Her seferinde bana, “GİB’de genel hata bulunuyor, tarafımızca problem yok, düzeldiğinde faturalar sisteminize düşecektir” şeklinde, hiçbir somut adım içermeyen, kopyala-yapıştır bir cevap veriliyor. Sorun 2 aydır devam etmesine rağmen, ne gerçek bir teknik inceleme yapıldığına dair bir bilgi veriliyor ne de çözüm adına Elle tutulur bir aksiyon paylaşılıyor.

Haziran ayına kadar e-arşiv fatura kesen çok sayıda şoförümüz bulunuyor. Sistem faturaları otomatik olarak göstermediği için bu döneme ait faturaları tek tek ve manuel olarak kontrol etmek zorunda kalıyorum. Bu durum ciddi bir zaman kaybına, iş yükümün gereksiz yere artmasına ve hata riskinin yükselmesine neden oluyor. Hem maliye tarafında hem de şirket içi muhasebe düzeninde risk oluşturacak bir tabloyla karşı karşıyayım.

Artık “GİB genel hata” cevabını kabul etmiyorum. E-arşiv faturaların eksiksiz ve düzenli şekilde sisteme düşmesi için sorunun kaynağının gerçekçi biçimde tespit edilmesini, gerekiyorsa GİB ile koordinasyonun sağlanmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun ivedilikle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle oluşan ekstra iş yüküm ve yaşadığım mağduriyetin de ciddiyetle dikkate alınmasını bekliyorum.