to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık en az 3 yıldır Edm Bilişim üzerinden alıcı posta kutusu hizmeti kullanıyorum. Hesabımda kontörüm bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde alıcı posta kutumu kapattırmak istediğimde benden 4.000 TL + KDV talep edildi. Bu ücret karşılığında hiçbir hizmet vermeyecek olmalarına rağmen böyle bir bedel istediklerini ilettiler, ancak bununla ilgili herhangi bir sözleşme maddesi ya da yazılı gerekçe sunmadılar.
Başlangıçta ücretsiz veya benzeri kampanya duyuruları ile müşteri çekmelerine rağmen, ben bu hizmeti ücretsiz kampanyadan değil, ücretini ödeyerek kullandım. Buna rağmen sistemden çıkmak, yani posta kutumu kapattırmak istediğimde, hiçbir somut karşılığı olmayan, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretle karşılaştım. Bu yaklaşımın son derece talepkâr ve müşteri mağdur eden bir tutum olduğunu düşünüyorum.
Edm Bilişim’in, hiçbir hizmet sunmayacağı bir işlem için talep ettiği 4.000 TL + KDV kapatma ücretinin iptal edilmesini ve alıcı posta kutumun tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
Edm e-Fatura hizmeti üzerinden 4 gündür faturalarımı görüntüleyemiyorum. Sistem sürekli bakım çalışması olduğunu belirtiyor ve bu nedenle KDV raporumu çekemiyorum. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı numaram: 876. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Gelen E-Faturaların Kapatılması İçin Talep Edilen Ek Ücret hakkında Sayın Yetkili, Firmamız edm üzerinden e-Fatura sistemini aktif şekilde kullanmaktadır. Daha önce bien ve başka e-fatura sağlayıcı firmalarla da çalışmış bulunmaktayız. Bugün, gelen yani firmamıza kesilecek faturaların kapatılması...
Edm Bilişim üzerinden aldığımız aboneliği Ocak 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışıyoruz. Eksik olan kontör bakiyemizi de tamamlamamıza rağmen hesabımızı hâlâ kapatmıyorlar ve abonelik iptali gerçekleştirilmiyor. Şirketle mail yoluyla iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi ve aboneliğimi...
EDM Bilişim’den, tarafıma ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürekli e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili Ocak 2026’dan beri habersiz ve isteğim dışında bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmes...
Yorumlar