to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Antares AVM’de bulunan Ecrou Tadı mağazasında bugün saat 17.00 suları civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Çocuğum yanımdayken mağazada gezerken, orada çalışan bir personel gelip çocuğuma “sessiz olur musunuz” diyerek azarladı. Mağazada satılan ürünler çocuklara yönelik, dolayıs
10 Ağustos pazartesi günü saat 12.50 civarında Bodrum midtown’daki ecrou mağazasından yapıştırma sticker etkinlik kitabı... almak istedim. Kitabın üzerinde büyük puntolarla 160 TL fiyat yazıyordu, bu fiyat kitap üzerinde net bir şekilde görülebiliyordu. Kasaya gittiğimde benden 200 TL ödemem gerektiği
09.08.2026 tarihinde saat 22:35 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici bir durum... yaşadık. Mağazadan kıyafet aldık ve deneme kabinine geçmek isterken kabinlerin kapandığı söylendi. Saatin henüz 23:00 olmamasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almak bizi şaşırt
08.08.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Ecrou mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutumdan dolayı şikayet...çiyim. Çocuğum için sadece sticker almak istemiştim, ürünleri alırken de poşete konulmasını rica ettim. Kasada benden poşet için 2,5 TL istedi, üzerimde bozuk para olmadığını söyle
Mersin Sayapark AVM’de bulunan Ecrou mağazasında mağaza açıldığı andan itibaren gün boyunca sürekli çok yüksek sesli müz...ik çalınmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her girdiğimde ses seviyesi o kadar yüksek oluyor ki içeride rahat şekilde gezemiyor, ürünlere bakamadan bir an ön
25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Ecrou mağazasından Akbank Axess kartımla 964 TL tutarında alışve...riş yaptım. Mağazada Axess karta 6 taksit kampanyası afişi yer almasına rağmen ödeme sırasında işlem taksitli olarak geçmedi ve alışverişim tek çekim olarak alındı. Önce mağaza m
21.07.2026 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Ecrou mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile ikisi de 1.300 TL değ...erinde olan iki adet pijama satın aldım. Satışı yapan kasiyerin adı Z***** S****’dı. Daha sonra bu ürünlerden sadece birini, aynı fiyata sahip başka bir pijama ile değiştirmek iste
18 Temmuz Perşembe günü Eskişehir Espark AVM içindeki Ecrou mağazasından Nascita marka hacim verici bigudi klipsleri sat...ın aldım. Ürünü eve gelip incelerken bigudilerin kullanılmış olduğunu, üzerinde saçlar bulunduğunu ve daha sonra zımbalanarak tekrar ambalajlanmış gibi durduğunu fark ettim. Hijyen
18.07.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ankara Ankamall Ecrou mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada bir pijama altının değişimini yapmak için kasa bölümüne gittiğimde, kasada görevli D**** isimli çalışan, saat 21:45 olmasına rağmen “Biz kasayı 21:50’de kapatıyoruz, normald
11.07.2026 tarihinde saat 18:03’te Mall Of İstanbul Ecrou mağazasından kredi kartı ile müslin kumaş bir pantolon satın a...ldım. Ürünü 13.07.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde pantolon dikişlerinden attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Şu anda aynı mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için satın ald
Bugün Gebze Center Ecrou mağazasına boyun yastığı almak için gittim. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 799 TL olar...ak yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 1000 TL talep edildi. Etiketteki fiyat farkını söylediğimde, kasadaki görevli ürünü etiket üzerinde yazan fiyattan satm
Bugün sabah saat 09.50 civarında kızım ve eşimle birlikte Ant Mall of Konaklı Ecrou mağazasına, açık kapısından içeri gi...rdim. Kızımın vitrinde görüp beğendiği peluş oyuncağı almak istedim. Kasada kimse olmayınca seslendim, mağaza görevlisi mağaza içinden geldi. Etiketinde 990 TL yazan peluş oyuncağı
Ecrou mağazasından 3 gün önce bir body ürünü satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için değişim yapmak üzere mağazaya gittik... ancak işlemimiz gerçekleştirilmedi. Mağaza görevlileri, değişim işlemini yapamamaların gerekçesi olarak bilgisayarda sorun olduğunu söylediler ve bu nedenle ürün değişimini gerçe
1.07.2026 tarihinde saat 16:40–17:05 arasında Ankara Antares AVM’deki Ecrou mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada beğendiğim bir valizi almak için kasaya geçtiğimde ürünün etiket fiyatı 1.599 TL olarak görünüyordu. Kasada görevli personel ise fiyatın 1.799 TL’ye çıktığını söy
Yaklaşık bir ay önce Antares AVM’deki Ecrou mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği ikinci kez giydiğimde kumaşında... yırtılma oldu ve bazı dikiş yerlerinde de sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ankara Anka Mall’daki Ecrou mağazasında 18.06.2026 tarihinde saat 13:49 sularında yaptığım işlemle ilgili iade/ödeme sor...unu yaşıyorum. İnternet bankacılığıma baktığımda işlem gerçekleştirilmiş ve iade yapılmış gibi görünüyor olmasına rağmen, 898 TL tutarındaki para hesabıma yatmadı. Bu durum üzerin
19.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Etlik Antares AVM’deki Ecrou mağazasına kızıma hediye gelen kurdele şekli...nde yastık ürününün değişimi için gittim. Hediye paketinden çıkan her şeyi yanımda götürdüm; zaten faturada üç ürün görünüyordu ve ben sadece bunlardan birini değiştirmek istedim.
İstanbul Maltepe Park AVM mağazanızdan 4 Haziran’da satın aldığım ürünü 5 Haziran’da iade etmek için şubenize gittim. Ka...sada iade işlemi yapılırken sistem dondu ve işlem tamamlanamadan kasa kapatılıp tekrar açıldı, bu sırada iade etmek istediğim ürün iptal edilmiş durumuna düştü ancak bana hiçbir öd
24 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Ecrou fiziki mağazasından, Foasu Prestige Vitamin Kapsül kremi indiriml...i olarak 1.399 TL’ye satın aldım. Aynı gün merak edip Trendyol’daki Ecrou mağazasına baktığımda ürünün 861 TL’ye satıldığını gördüm. Ecrou’ya mesaj yazarak bu ciddi fiyat farkını s
"Firma benimle asla iletişime geçmedi şans eseri mağaza müdürüyle iletişim kurabildim ve şahsi olarak problemi halletti Maltepe Piazza Ecrou mağazası S*** beye çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri asla problem çözmüyor söylemeden edemeyeceğim"
10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Ecrou mağazasınd...an alışveriş yaptım. Kasada görevli personel, aldığım ürünleri poşete koyar
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık sekiz buçuk civarında Yoyoso Forum İstanbul mağazasına iki tane pijama ve bir toka al...mak için arkadaşımla birlikte girdim. Mağazada sadece biz vardık ve kasada kapalı, 20’li yaşlarda, gözlüklü bir kadın çalışan bulunuyordu. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren yüksek
03.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Ecrou mağazasından “Ecrou masalı katlanır vagon taşıma arabası siyah” ürününü 1.19...9 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram be1510885, kargo takip numarası ise Kolay Gelsin Kargo’ya ait. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün tarafıma hiç teslim edilmediğini öğre
07.06.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında Sivas AVM’deki Ecrou mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada sırada beklerken önümdeki müşterinin 1000 TL olan ürününden kasada 1400 TL çekilmeye çalışıldığını gördüm, uzun süre uğraşmalarına rağmen anında iptal edemeyeceklerini
Ecrou mağazasından bir adet çanta satın aldım ancak ürünü aldığımda içime sinmediği için 01.06.2026 tarihinde mağazaya g...idip değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında bana ürünle ilgili sadece tek bir fiş verilmişti. Mağazaya gittiğimde görevli, başka fişim olmadığı için ve genel olarak da h
