Ecrou Katlanır Vagon Taşıma Arabasında Kırılan Parçalar Ve Yanlış Yedek Parçalar Değişimi

Ecrou mağazasından internet üzerinden Ecrou Katlanır Vagon Taşıma Arabası satın aldım. Ürünün tekerlek bağlantı plastikleri kısa süre içinde kırıldı. Firma ile iletişime geçerek yedek parça talebinde bulundum, bana üç parça gönderdiler ancak bu parçalardan ikisi doğru, bir tanesi ise yanlış gönderildi. Yanlış gelen parçanın doğru olanıyla değiştirilmesini veya eksik olan doğru parçanın tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos tarihinden bu yana defalarca mesaj göndermeme rağmen müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmiyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Siparişimi internet üzerinden 3008991692311790 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim.

Kırılan tekerlek bağlantı parçalarının ve yanlış gönderilen yedek parçanın doğru parça ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini, tarafıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yedek parçaların ulaştırılmasını rica ediyorum.