to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 13 temmuzda Alanya Mall of dan aldım... O gün bugündür bu tanesi 800 TL aldığım ödemesi hala devam eden yıllanmış görüntülü pantolonları incelenmesi talebimi karşılık bulamıyorum. İade süresi 60 gün ben hepsini iade etmek istiyorum paramıda geri istiyorum. Artık. Bu kadar kalitesiz kumaşla bu ürünün ederi 100 TL bile değil... 13 eylüle kadar iade hakkım var yollayın kargo numaranızı hepsini iade edeyim... Mağazaya bakınca kalite akıyor görünümü var alırken bir daha düşünün derim... Tekrarlıyorum ürün iadesi yapmak istiyorum. Artık inceleme vsvs istemiyorum
Bunlarda en son yazışmalarım
Sevgili Şule K., Ecrou Pantolonlarının Kalitesizliği Ve Bu Konuda Muhatap Bulunamaması konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Ecrou olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ECROU.
10 Eylül tarihinde Edremit Ecrou mağazasından 3860 TL tutarında alışveriş yaptım ve ertesi gün mağaza kampanya başlattı. Kızıma aldığım ürünleri kullanmaya başladık ancak bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Mağazaya giderek iade, tekrar satış ve aradaki farkla alışveriş yapmak istedim fakat ısrarl...
Ecrou internet sitesi üzerinden aralık ayında dört parça pijama satın aldım. Kargoda sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer iki ürünüm ocak ayında geldi, kalan son ürün ise uzun süre kargoda gözüktü ve bunun üzerine ben de kargodayken iptal ettirdim. Gelen iki ürünü de istemediğim için 29 Aralık ta...
21 Aralık 2025 tarihinde Ecrou web sitesi üzerinden iki ürün satın aldım, ödemenin tamamı bankam tarafından çekildi ve e-posta ile sipariş özeti tarafıma gönderildi. Ancak bu siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün olan kadın pijama takımı hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 3111044499...
Ecrou firmasının internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde “ecrou kapibara kola geçirilen peluş kahve yastık” ürünü sipariş ettim. Tüm bilgilerim güncel olmasına ve teslimat adresi olarak Samsun’daki yeni adresimi seçmiş olmama rağmen, ürünün nereden buldularsa İstanbul’daki eski adresime gönderildiğ...
02.01.2026 tarihinde Ecrou’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet termos satın aldım. Ürünün faturası firma tarafından oluşturulmuş olmasına rağmen, hem ben kendi tarafımda hem de görüştüğüm müşteri temsilcileri kendi sistemlerinde bu faturayı göremediklerini söylüyorlar. Üründe değişim yapma...
Yorumlar