to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Antares AVM’de bulunan Ecrou Tadı mağazasında bugün saat 17.00 suları civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Çocuğum yanımdayken mağazada gezerken, orada çalışan bir personel gelip çocuğuma “sessiz olur musunuz” diyerek azarladı. Mağazada satılan ürünler çocuklara yönelik, dolayıs
10 Ağustos pazartesi günü saat 12.50 civarında Bodrum midtown’daki ecrou mağazasından yapıştırma sticker etkinlik kitabı... almak istedim. Kitabın üzerinde büyük puntolarla 160 TL fiyat yazıyordu, bu fiyat kitap üzerinde net bir şekilde görülebiliyordu. Kasaya gittiğimde benden 200 TL ödemem gerektiği
09.08.2026 tarihinde saat 22:35 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici bir durum... yaşadık. Mağazadan kıyafet aldık ve deneme kabinine geçmek isterken kabinlerin kapandığı söylendi. Saatin henüz 23:00 olmamasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almak bizi şaşırt
08.08.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Ecrou mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutumdan dolayı şikayet...çiyim. Çocuğum için sadece sticker almak istemiştim, ürünleri alırken de poşete konulmasını rica ettim. Kasada benden poşet için 2,5 TL istedi, üzerimde bozuk para olmadığını söyle
Bugün saat 16.50 civarında Edremit Ecrou şubesine gittiğimde çalışanlardan birinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Sor...duğum sorulara isteksiz ve zoraki şekilde, ilgisiz bir tavırla cevap vermesi müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve haddi
25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Ecrou mağazasından Akbank Axess kartımla 964 TL tutarında alışve...riş yaptım. Mağazada Axess karta 6 taksit kampanyası afişi yer almasına rağmen ödeme sırasında işlem taksitli olarak geçmedi ve alışverişim tek çekim olarak alındı. Önce mağaza m
18.07.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ankara Ankamall Ecrou mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada bir pijama altının değişimini yapmak için kasa bölümüne gittiğimde, kasada görevli D**** isimli çalışan, saat 21:45 olmasına rağmen “Biz kasayı 21:50’de kapatıyoruz, normald
Bugün Gebze Center Ecrou mağazasına boyun yastığı almak için gittim. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 799 TL olar...ak yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 1000 TL talep edildi. Etiketteki fiyat farkını söylediğimde, kasadaki görevli ürünü etiket üzerinde yazan fiyattan satm
1.07.2026 tarihinde saat 16:40–17:05 arasında Ankara Antares AVM’deki Ecrou mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada beğendiğim bir valizi almak için kasaya geçtiğimde ürünün etiket fiyatı 1.599 TL olarak görünüyordu. Kasada görevli personel ise fiyatın 1.799 TL’ye çıktığını söy
14 Haziran’da Ecrou üzerinden 3262272328711649 numaralı siparişimle boyun askılı hasır portföy çanta satın aldım. Ürün U...PS Türkiye ile gönderildi ve zaten oldukça geç bir tarih olan 22 Haziran’da kargoya verildi. Buna rağmen kargo firması süreç boyunca ne SMS ne de telefon yoluyla benimle hiçbir şek
Yaklaşık bir ay önce Antares AVM’deki Ecrou mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği ikinci kez giydiğimde kumaşında... yırtılma oldu ve bazı dikiş yerlerinde de sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık sekiz buçuk civarında Yoyoso Forum İstanbul mağazasına iki tane pijama ve bir toka al...mak için arkadaşımla birlikte girdim. Mağazada sadece biz vardık ve kasada kapalı, 20’li yaşlarda, gözlüklü bir kadın çalışan bulunuyordu. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren yüksek
03.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Ecrou mağazasından “Ecrou masalı katlanır vagon taşıma arabası siyah” ürününü 1.19...9 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram be1510885, kargo takip numarası ise Kolay Gelsin Kargo’ya ait. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün tarafıma hiç teslim edilmediğini öğre
07.06.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında Sivas AVM’deki Ecrou mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada sırada beklerken önümdeki müşterinin 1000 TL olan ürününden kasada 1400 TL çekilmeye çalışıldığını gördüm, uzun süre uğraşmalarına rağmen anında iptal edemeyeceklerini
13.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Ecrou fiziksel mağazasına pantolon (kesim: bol paça) ürünü için iade işlemi y...aptım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 806,50 TL tutarındaki iade ücreti banka kartıma henüz yansımadı. İade sonrasında durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişi
Ecrou’nun kendi web sitesinden “Ecrou Masalı Katlanır Vagon Taşıma Arabası Bej” ürününü satın almak istiyorum. Ürün sayf...asında fiyat 4.800 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde tutar 5.700 TL’ye yükseliyor. Yani sitede görünen fiyat ile sepette çıkan fiyat birbiriyle tutmuyor. Ayrı
24 Mayıs Pazar günü akşam saatlerinde Bursa Anatolium AVM’deki Ecrou mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya d...aha önce girip bir ürün beğenmiştik, kızımın acıkması nedeniyle önce yemek yiyip ardından ürünü almak üzere mağazadan çıkmıştık. Bayram arefesinde, AVM’de tüm mağazalar açık ve ins
25.04.2026 tarihinde İstanbul Perlavista AVM’de bulunan Ecru mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 1.000 TL tu...tarında hediye çeki kullandım ve üzerine fark ödeyerek ürün satın aldım. Fişte de açıkça görüldüğü üzere toplam tutar 2.104,50 TL olup, 1.000 TL hediye çeki düşüldükten sonra taraf
Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Ecrou mağazasına bugün alışveriş için gittim ve hayatımda ilk kez bu kadar saygısız ve ko...rkutucu bir tavırla karşılaştım. Birden fazla ürünle birlikte aldığım çantaya toplamda 2.800 TL ödedim. Aynı çantanın, kendilerine ait olan başka bir mağazada 999 TL olduğunu görün
Dün 11.30–12.00 civarında Ecrou Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, koca mağazada yalnızca bir personelin çalıştığın...ı gördüm. Sabah ve öğle saatleri gibi yoğun olması çok muhtemel bir zamanda mağazada tek personel bulunması nedeniyle hiçbir şekilde yardım alamadım ve ihtiyaç duyduğum desteği bul
21 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Antalya Özdilek AVM’de bulunan Ecrou Mağazası’na eşim ve iki kızımla birlik...te gittim. Mağaza içinde kadın ve çocuk takılarında “Bir alana bir bedava” şeklinde, herhangi bir “seçili ürünler” ibaresi olmaksızın genel bir kampanya duyurusu bulunuyordu. Bu be
07.04.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Yoyoso mağazasında reyonda gördüğüm tek adet güneş gözlüğünü, üzerinde ve rafta y...azan 199 TL etiket fiyatıyla satın almak istedim. Reyondaki etiket kodu ile ürünün üzerindeki kod birebir aynıydı. Kasaya gittiğimde kasadaki çalışan M***** Hanım, etiketi kasadan
21.03.2026 tarihinde öğleden sonra Bursa Parkur AVM’de bulunan Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte, etiket ve kasa f...iyatları arasında fark olduğunu ve bu durumun son derece sorunlu bir şekilde yönetildiğini belirtmek istiyorum. Kemer ürününün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olar
