Ecrou çalışan

Eşime, çalıştığı kurum tarafından verilen Edenred karta yüklenen bakiyeyi kullanmak için, çocuk ürünleri almak amacıyla Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Ecru mağazasına gittik. Ürünlerimizi seçip kasaya geldiğimizde, kasadaki görevli Edenred kartı gördükten sonra, POS cihazlarının bu kartla uyumlu...

Balıkesir Edremit’teki Ecrou mağazasından bugün bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde sistemde ürünün 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada çok ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen etiket fiyatı esas alınmadı. Durumu ...

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–18.00 arasında Malatya City AVM’de bulunan Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici ve saygısız bir durum yaşadık. Mağazada kürk tarzı, kabine gitmeden de denenebilecek bir ürünü denediğimiz sırada, kasada görevli olan çalışan yüksek ve kaba bir ses tonuyl...

Ecrou Historia AVM mağazasından bugün iki adet sütyen satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum. Kasadaki, mağazanın müdürü olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, sutyenler için iade alınmadığını, “Denenebildiği için iade almıyoruz” diyerek belirtti. Bunun...

Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Ecrou mağazanıza açıldığından beri defalarca gittim, son olarak Aralık ayında ziyaret ettim ve her seferinde çalışanların aynı derecede ters ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Ne kasadaki personel ne de diğer çalışanlar yardımcı olmaya yanaşmıyor, güler yüz kesin...

Mall Of İstanbul’daki Ecrou mağazasında Edenred ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istedim. İlk gidişimde, Edenred ile ödeme yapabilmem için mail atılması gerektiğini söylediler ve bu işlem için beni uzun süre beklettiler. Biz kasada beklerken gelen maile sanki biz orada yokmuşuz gibi yüksek sesle “...

15 Şubat tarihinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 700 TL tutarında bot siparişi verdim. Ödememi yaptım, faturam da şu an elimde olmasına rağmen ürünüm bana asla teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ...

İstanbul Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından Kiwi marka kcm-7512 model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde, kablosunun son derece kısa olduğunu ve bu nedenle mutfakta rahat bir şekilde kullanılamayacağını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm akses...

Ecrou Kayseri Park mağazasından ürün aldım, aldığım ürünü kabinde üzerime giydim, ücretini ödedim ve kendi kıyafetimi poşete koydum. Çalışan hanımefendi hem ürünü aldığımı hem de üzerimi değiştirdiğimi gördü. Ertesi gün mağazaya gittiğimde kendi kıyafetimin çöpe atıldığını öğrendim. Çalışana neden ...

Ecrou Nautilus mağazasına 03.01.2026 tarihinde iade ettiğim tl. 2197 olan ürünlerin tutarı hesabıma geçmedi birçok defa yazdım bankanın yoğunluğu nedeniyle geçmedi diyorlar telefonlara cevap vermiyorlar. Ciddiyetsiz bir çalışma sekli içindeler. Sadece ürün satıp arkasında durmuyorlar.

01.02.2016 tarihinde saat 18:00 civarında çocuğum için alışveriş yapmak üzere Ecrou Bursa Özdilek Park mağazasına gittim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtim ve yaklaşık 15 dakika boyunca önümdeki müşterinin iade işleminin bitmesini bekledim. İki kasa olmasına rağmen her iki kasada da iade işlemi...

30.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Alanya Mahmutlar AVM içindeki Ecrou mağazasına annemle birlikte alışveriş için gittik. Mağazada yaşadığımız saygısız davranış ve tartışma nedeniyle hem çok üzüldük hem de markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Aynı gün hem mağaza müdürünün hem de müd...

27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark’ta bulunan Ecrou şubesine iş görüşmesi için gittim. Görüşmede muhatap olduğum müdürün tavrı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Çalışma şartlarını ve pozisyon detaylarını öğrenmek isterken, son derece ilgisiz ve kaba bir yaklaşım ile karşılaştım. Part-ti...

12 Ocak tarihinde Ecrou internet sitesinden bir sipariş oluşturdum. Bu siparişi doğum günü hediyesi olacağı için özellikle önceden verdim. 13 Ocak’ta kargoya verildiğine dair Ecrou’dan mail aldım ve kargo firması olarak UPS bilgisi paylaşıldı. Ancak Ecrou’nun ilettiği kargo takip numarasıyla UPS’in...

08.01.2026 tarihinde Van Mall AVM’de bulunan Ecrou mağazasından bir adet sıcak su torbası satın aldım. Kasada görevli, ürünle ilgili bir sıkıntı yaşamam durumunda getirebileceğimi özellikle belirtti. Ancak ürünü evde denediğimde sıcak su torbasının ısıtmadığını fark ettim ve bunu açıkça bir kusur ol...

7 Ocak’ta Bayrampaşa Forum İstanbul Yoyoso mağazasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazadan birkaç parça ev eşyası alıp kasaya doğru yöneldim. İki kasa bulunuyordu; birinde kadın personel önümdeki kadın müşteriyle ilgileniyordu, diğer tarafta ise yönetici old...

Ecrou’dan 3 Ocak’ta 4 adet pijama siparişi verdim; ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Normal şartlarda beş iş günü içinde tüm ürünlerin gönderilmiş olması gerekirken, eksik gönderim yapılmış ve bu durum hiçbir şekilde düzeltilmemiştir. Eksik gönderimi fark eder etmez firma ile iletişim...

Ecrou firmasının internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde “ecrou kapibara kola geçirilen peluş kahve yastık” ürünü sipariş ettim. Tüm bilgilerim güncel olmasına ve teslimat adresi olarak Samsun’daki yeni adresimi seçmiş olmama rağmen, ürünün nereden buldularsa İstanbul’daki eski adresime gönderildiğ...

Ecrou Carousel mağazasında fotoğrafta görülen personel ben mağazadan çıktıktan sonrası da dahil olmak üzere "terbiyesiz, g**" gibi söylemlerle bana hakaret etti. Bir mağaza personelinin bu davranışı çok çirkin. Yaptığım tek şey işlemi beceremeyip bizi 10 dakika beklettiği için aldıklarımı bırakıp sı...

18 Aralık 2025 tarihinde Ecrou’dan verdiğim ve sipariş numarası 3108630948911749 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura bilgilerimde telefon numaram dahil tüm iletişim bilgilerim eksiksiz olarak yer almasına rağmen, kargo firması iletişim bilgilerimin eksik olduğunu söyleyere...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Ecrou şubesinden hediye amaçlı ikili bir takım satın aldım. Takımın alt parçasının bedeni o şubede olmadığı için satış danışmanı, ödemeyi yapmam halinde ürünü evime kargo ile gönderebileceklerini söyledi. Ben de ödememi kredi kartı ile yaptım, fişim d...

Ürünü 21.12.2025 tarihinde saat 14.24'te satın aldık, arkadaşımla birlikte. Zaten bir alana bir bedavaydı, o yüzden almıştık. Ancak çıktığımızda fark ettik ki ürün kırık ve fişi çöpe atmıştık. Daha sonra ertesi gün değişim yapmaya gitmek istedim, ama fişsiz kabul etmeyeceklerini söylediler. Hiçbir ş...

23.12.2025 akşam saatlerinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasına gittim. Ecrou markasına sürekli giden, severek ve güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağaza içerisinde ajandaların bulunduğu stantta “hepsi 100 TL” ibaresi açık ve net bir şekilde yer almaktaydı. Bu standdan bir ajanda alara...

21 Aralık 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Ekru mağazasında eşofman bakarken, ürünlerin üzerinde 500 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm. Ancak kasaya gittiğimde, aynı ürünlerin fiyatı 1000 TL olarak geçirildi. Bu durumun mağazada birden fazla kez tekrarlandığını deneyimledim. Kasada ...