Aparatının Yerinden Çıkmasıyla Tek Kullanımda Bozulan Seyahat Yastığı

Ecrou’dan kısa süre önce satın aldığım seyahat yastığını yalnızca bir kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda yastığın aparatlarından biri yerinden çıkarak düştü ve ürün zarar gördü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu şekilde hasar görmesi, ürün kalitesi açısından benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünü Konya’daki Ecrou mağazasından almıştım. Ürünü kullandığım tarih yaklaşık bir hafta öncesine denk geliyor ve sorun tam da bu kullanım sırasında ortaya çıktı.

Ürünün incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülmesi halinde değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.