to read complaints and reviews, or file yours.Ecrou denen sözde iyi mağazadan online alışveriş yaptım. Arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım, hediye paketi istedim; ya...pmamışlar. Not yazmalarını istedim; içine “Doğum günün kutlu olsun” diye maksimum kağıdına özensiz not yazıp yollamışlar. Cevap vermeyi tenezzülünde bulunup, özür bile dilemiyor; b
Dün 11.30–12.00 civarında Ecrou Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, koca mağazada yalnızca bir personelin çalıştığın...ı gördüm. Sabah ve öğle saatleri gibi yoğun olması çok muhtemel bir zamanda mağazada tek personel bulunması nedeniyle hiçbir şekilde yardım alamadım ve ihtiyaç duyduğum desteği bul
21 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Antalya Özdilek AVM’de bulunan Ecrou Mağazası’na eşim ve iki kızımla birlik...te gittim. Mağaza içinde kadın ve çocuk takılarında “Bir alana bir bedava” şeklinde, herhangi bir “seçili ürünler” ibaresi olmaksızın genel bir kampanya duyurusu bulunuyordu. Bu be
07.04.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Yoyoso mağazasında reyonda gördüğüm tek adet güneş gözlüğünü, üzerinde ve rafta y...azan 199 TL etiket fiyatıyla satın almak istedim. Reyondaki etiket kodu ile ürünün üzerindeki kod birebir aynıydı. Kasaya gittiğimde kasadaki çalışan M***** Hanım, etiketi kasadan
Ecrou markasının Instagram sayfasında düzenlediği çekilişe katıldım ve 3 parçadan oluşan bir takım kazanmış olduğum 23 O...cak tarihinde ilan edildi. Ocak ayının son haftasında ise kargo elime ulaştı ancak çekiliş içeriğinde belirtilen takım yerine zevkime hiç uymayan, alakasız bir pijama gönderilmişti
Ecrou online mağazasından 3195472787611114 numaralı siparişim için 29 Mart tarihinde sistem üzerinden iptal işlemi gerçe...kleştirdim. Sipariş detaylarında siparişimin iptal edilmiş olarak göründüğüne rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin aslında hazırlanmış olduğunu ve kargonun gelip almas
21.03.2026 tarihinde öğleden sonra Bursa Parkur AVM’de bulunan Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte, etiket ve kasa f...iyatları arasında fark olduğunu ve bu durumun son derece sorunlu bir şekilde yönetildiğini belirtmek istiyorum. Kemer ürününün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olar
Ecrou Kocaeli Gebze Center mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Mart’ta toplam 1700 ...TL’lik iade işlemi yaptım ancak hesabıma sadece 1298 TL yatırıldı, kalan tutar bir türlü ödenmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve
Okahramanmaraş Piazza Avm ecrou mağazasında uzspace beslenme kutusu almak istedim etiket fiyatı 999 TL idi. Ürünün sıfır... kutu olarak kalmadığını teşhirdeki ürünü almak isterseniz satabileceklerini söylediler kabul ettim. Kasaya geldiğimde ürünün kutusu olmadığını AVM nin garaj katında garaj günleri
18.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vialand AVM’de bulunan Ecrou mağazasında yaşadığım bir olayı belirtmek istiyor...um. Etiketinde 800 TL yazan bir pantolonu kasaya götürdüğümde, kasada benden 900 TL çekildi. Aradaki fiyat farkının nedenini sorduğumda, kasada görevli kapalı bayan personel son de
17.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Ecrou mağazasına alışveriş için girdim. Beğendiğim ürünü satın almak üzer...e kasaya gittiğimde, kasadaki kadın kasiyerin son derece yavaş, isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Mağazada müşteriyle ilgilenme konusunda hiçbir özen gösterilmediğini h
Eşime, çalıştığı kurum tarafından verilen Edenred karta yüklenen bakiyeyi kullanmak için, çocuk ürünleri almak amacıyla ...Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Ecru mağazasına gittik. Ürünlerimizi seçip kasaya geldiğimizde, kasadaki görevli Edenred kartı gördükten sonra, POS cihazlarının bu kartla uyumlu
Balıkesir Edremit’teki Ecrou mağazasından bugün bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 299 TL o...larak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde sistemde ürünün 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada çok ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen etiket fiyatı esas alınmadı. Durumu
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–18.00 arasında Malatya City AVM’de bulunan Ecrou mağazasında son derece rahatsı...z edici ve saygısız bir durum yaşadık. Mağazada kürk tarzı, kabine gitmeden de denenebilecek bir ürünü denediğimiz sırada, kasada görevli olan çalışan yüksek ve kaba bir ses tonuyl
Ecrou Historia AVM mağazasından bugün iki adet sütyen satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce özellikle iade ve değişim ...olup olmadığını sordum. Kasadaki, mağazanın müdürü olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, sutyenler için iade alınmadığını, “Denenebildiği için iade almıyoruz” diyerek belirtti. Bunun
Ecrou internet mağazasından 10.01.2026 tarihinde eşime Ecrou marka kadın çift renk içi polarlı kaban (kod: a1818, m bede...n) satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Mağazaya ait irtibat numarası üzerinden iletişime geçerek iade sürecini koordine ettim ve tarafıma verilen iad
04.01 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Ecrou mağazasından bir adet vagon ar...aba beğendik. Ürünün mağazada olmadığını, ödemesini yaptıktan sonra adresim
Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Ecrou mağazanıza açıldığından beri defalarca gittim, son olarak Aralık ayında ziyaret... ettim ve her seferinde çalışanların aynı derecede ters ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Ne kasadaki personel ne de diğer çalışanlar yardımcı olmaya yanaşmıyor, güler yüz kesin
Mall Of İstanbul’daki Ecrou mağazasında Edenred ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istedim. İlk gidişimde, Edenred ile ö...deme yapabilmem için mail atılması gerektiğini söylediler ve bu işlem için beni uzun süre beklettiler. Biz kasada beklerken gelen maile sanki biz orada yokmuşuz gibi yüksek sesle “
15 Şubat tarihinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 700 TL tutarında bot siparişi verdim. Ödememi yaptım, fatura...m da şu an elimde olmasına rağmen ürünüm bana asla teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi
İstanbul Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından Kiwi marka kcm-7512 model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve g...etirip kullanmak istediğimde, kablosunun son derece kısa olduğunu ve bu nedenle mutfakta rahat bir şekilde kullanılamayacağını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm akses
Ecrou Kayseri Park mağazasından ürün aldım, aldığım ürünü kabinde üzerime giydim, ücretini ödedim ve kendi kıyafetimi po...şete koydum. Çalışan hanımefendi hem ürünü aldığımı hem de üzerimi değiştirdiğimi gördü. Ertesi gün mağazaya gittiğimde kendi kıyafetimin çöpe atıldığını öğrendim. Çalışana neden
Ecrou Anatolium mağazasından bugün bir eşofman takımı almak için gittiğimde, aynı ürünün Özdilek Park mağazasına göre 30...0 TL daha yüksek fiyata satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen bu kadar bariz bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Durumu mağaza müd
Ecrou Nautilus mağazasına 03.01.2026 tarihinde iade ettiğim tl. 2197 olan ürünlerin tutarı hesabıma geçmedi birçok defa ...yazdım bankanın yoğunluğu nedeniyle geçmedi diyorlar telefonlara cevap vermiyorlar. Ciddiyetsiz bir çalışma sekli içindeler. Sadece ürün satıp arkasında durmuyorlar.
