Ecovacs

Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce sensör arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı sıfırlamayı ve temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olduğu için servise teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarım hakkım olm...

Eylül 2025’te Ankara’daki Teknosa’dan aldığım Ecovacs Winbot w2 Pro Omni cam temizleme robotunu ilk günden beri kullanıyorum ancak cihaz hiçbir şekilde camları düzgün temizlemiyor. Hem kendi solüsyonu hem de sadece su ile denememe rağmen her seferinde camlarda leke bırakıyor ve temizlikten hiçbir şe...

Ekim 2023’te Bursa İnegöl AVM Media Markt şubesinden Ecovacs t9 model robot süpürge satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Satın alma sırasında, kasko kapsamında batarya değişimi hakkımın olacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 5-6 aydır cihazın ...

Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürgem, çalışma süresine göre bazı parçaların eskidiğini ve değiştirilmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Türkiye’de orijinal yedek parça satışı bulunmadığı için mecburen yurt dışından sipariş veriyorum. Yurt dışından gelen parçalar hem en az 15 günde elime ulaşıyor ...

Ecovacs Deebot n10 model robot süpürgem, haritalandırmayı doğru şekilde yapmama rağmen zaman zaman düz zeminde ısrarla bir yerlere çarpıyor ve sürekli “tekerlek sıkıştı” uyarısı vererek duruyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez olmuştu, kendi kendine düzelmişti ancak şimdi tekrar başladı ve sıklaşma...

Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgemin tekerlek arızası nedeniyle cihazı iki kez İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Her iki gönderimde de yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazılı olarak açıkladım. İlk gönderimde cihaz 20 iş günü boyunca serviste bekledi, ancak hiçbir işlem yapılmadan, sadece ...

Ecovacs Deebot No 20 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Yaz aylarından bu yana mop kısmı temizlik yapmıyor ve bu sorun her temizlikte yaşanıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve ürünü gönderdim. Servis tarafından...

1.5 ay önce Media Markt'ın Atlantis AVM şubesinden internet üzerinden aldığım n20 Pro model robot süpürgeyi, bağlantım yeni yapıldığı için yeni kullanmaya başladım. Ancak cihaz, hiçbir şekilde haritalandırma yapmıyor ve bu nedenle temizlik işlevini de yerine getiremiyor. Cihazı sıfırlamayı, uygulam...

Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Reyhanlı/Hatay adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor; her gün yeniden haritalandırma yapmak zorunda ...

Ecovacs n8 Pro model robot süpürgemde son bir haftadır sürekli olarak “düşme önleyici sensör tozla kaplı” uyarısı alıyorum. Sensörleri defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve cihaz her ortamda bu hatayı veriyor. Cihazı yeniden başlatmayı, uygulama üzerinden hata sıfırlamayı ve farklı temi...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Smartport mağazasından satın aldığım Ecovacs N20 robot süpürgeyi yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra arızalanması nedeniyle 19 Ekim’de Terma BLSM yetkili servisine gönderdim. Servis kısa sürede bana ulaşarak, ürünün fan bölgesinde paslanma meydana geldiğini ve tamirin...

Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...

02.10.2025 tarihinde Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgemi, üst kapak bölümündeki plastik kısmın hasar görmesi nedeniyle, Ecovacs’ın resmi internet sitesinde yer alan telefon numarasından aldığım bilgiyle Santis (İstanbul) teknik servisine gönderdim. Bana verilen e************@santis.com.tr mail a...

Ecovacs n20 Pro model robot süpürgeyi Vatan’dan aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta olmadı. İlk günlerde çekim gücü oldukça iyiydi fakat son 2-3 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Ayarlardan maksimum güce almama rağmen performansında ciddi bir düşüş var. Kullanım sırasında filtre temizliği ve toz hazne...

Ecovacs t30 Pro model robot süpürgemi 27 Ağustos tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen, haznede yırtık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve 5.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa hazne ve şarj gibi parçaların garanti kapsa...

Ecovacs t30 Pro model robot süpürgeyi Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ve ek kasko ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Dört günlükken başlayan arızalar nedeniyle cihaz toplamda 35 günü aşkın süre serviste kaldı ve 15 günü aşkın...

Ecovacs t20 Omni robot süpürgesini aldım, 1-2 yıldır kullanıyorum; daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Cihaz, 3. Ya da 4. Kez servise gidiyor. 2023 yılında 50 bin TL'nin nasıl çöpe atıldığını gösteren bir çalışma gibi oldu. Servis sürekli 'yaptık' deyip geri gönderiyor, fakat değişen hiçbir şey yok...

Ecovacs Deebot X1 model robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem şarj sorunu hem de odaları karıştırma problemi yaşıyorum. Cihazı sıfırlamama rağmen her temizlikte aynı sorunlar devam ediyor. Bu süreçte uzatılmış garanti kapsamında başvurdum ancak BNP Paribas Sigorta, şikayetimi detaylı incelemeden ga...

07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...

23/03/2025 tarihinde tekra bilişim danışmanlık ve dış tic. A. Ş. Yetkili satıcısından aldığım Ecovacs Winbot w2 Omni şarjlı cam silme robotunu, 3 ay boyunca sadece bir kez şarj ederek ve yaklaşık 5 m² cam temizliği için kullandım. 26/06/2025 tarihinden bu yana ise cihazım arızalandığı için yetkili s...

Ecovacs n8 model robot süpürgeyi Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her temizlikte koltuk, sandalye gibi eşyalara takılıyor, sıkışıp kalıyor ve duvara tırmanmaya çalışıyor. Bu nedenle cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ürünü...