Ecovacs

Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Birkaç gündür, 'ana fırça sıkıştı' uyarısı vererek temizlik yapmıyor; çalışıp duruyor. Cihaz çalışıyor ama temizlik yapmıyor, ardından olduğu yerde kalıyor. Fırçayı temizledim, söktüm ve tamamen tertemiz yaptım. Fırça yuvasını da temizledim. Boştayken çalışıyor, ancak ...

Merhaba, Dün Media Markt'dan Ecovacs N20 Pro robot süpürge aldık, ancak kurulumda problem yaşıyoruz. Cihaz Wi-Fi a bağlanacak ancak şifre isteniyor ve şifre hiçbir yerde yazmıyor. Çok insan benzer problemi yaşamış. Problemin çözümü nedir? Çok saçma bir konu.

İyi günler, Ecovacs T20 Omni cihazı paspaslarını ıslatmamaya başladı. Hiç suyu çekmiyor. Su çekme sesi geliyor ama suyu alamıyor. App üzerindeki bakım talimatlarını uygulamamıza rağmen sonuç alamadık... Ecovacs Türkiye, lütfen acil çözüm bekliyoruz...

Daha bir hafta olmadı, Hepsiburada üzerinden Ecovacs T30 Pro Omni markalı robot süpürge aldım. O kadar övmüşlerdi ki çekim gücü vs. diye, ama görüyorum ki ne haritalandırmayı doğru düzgün yapıyor ne de halıların üzerine çıkıyor. Komple evi temizle diyorum, halıları temizlemeden temizliği bitiriyor. ...

22 Eylül 2024 tarihinde Beymen.com sitesinden Ecovacs Deebot T30 Omni Pro robot süpürge aldım ve 5 ay sonra odaları süpürmemeye, tam performans çalışmamaya başladı. Beymen ve Ecovacs'a durumu bildirdim, servise gönderdim. Haritalama ve çekim gücü kaybı nedeniyle servis, çekim gücü için temizlik yapm...

Satın almış olduğum Ecovacs t30 model robot süpürge/mop cihazı, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıldığı halde arıza yapmış ve uniq yetkili servise garanti kapsamında gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle ürünün garanti dışı bı...

Ecovacs X2 Omni model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazım son zamanlarda sürekli olarak "Düşme engelleyici sensörü temizleyin" uyarısı veriyor ve bu nedenle temizlik yapmayı tamamen durdurmuş durumda. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen hata mesajı geçmiyor ve ciha...

Cihazımı beş defa aynı arızadan dolayı gönderdim fakat arızalar giderilmedi. Cihazla ilgili değişim talebim oldu fakat o da sonuçsuz kaldı. Bunun üzerine firma kapandı ve servis de bu cihazı bakım listesinden çıkarmış. Şu an başka bir serviste tamirat görüyor fakat sonuç yok. Cihazla ilgili kimi ara...

Ecovacs N8 robot süpürgem vardı, 2 yıl kullandık ama sürekli harita siliyor, evi yeniden taratmak zorunda kalıyoruz. 2 yıl sonunda kaskom vardı, batarya değişimi için Media Markt firmasına götürdüm, batarya değişti. Sonrasında eve geldiğimizde, klasik olarak harita silindiği için ben de uzun bir sür...

21 Mart 2025 tarihinde 10084524321 sipariş numarasıyla Trendyol'dan Ecovacs Deebot N20 Pro robot süpürge aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde istasyonu bulamamaya başladı, hemen akabinde de süpüremediği gibi çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Yetkili servise gönderdim. BDH yetkili servisi cihazı geri gö...

Ecovacs Deeboot N20 Plus süpürgeyi Bandırma Media Markt'tan aldım. Kurulumunu telefona yapamadım. Satış elemanı kendisi dakikalarca uğraştı ve normalde sizin yapmanız gerektiğini söyledi. Fiyatı 20.000 TL. Sizin çok uğraşarak kurmaya çalıştığınız bir cihazı ben nasıl kurabilirim? Lütfen bana yardımc...

Ben Ecovacs deebot N10 robot süpürgemi şubat ayında aldım Wi-Fi kısmı çalışmıyordu geldiğinde bende internetimizde sorun var diyerek erteledim ve 17.06.2025 tarihinde 0850 305 2803 numaralı numarayı aradım çözüm olarak teknik servise yönlendirmemiz gerektiği belirtildi ve eğer onarım olursa ücretli ...

2023 yılında Ecovacs T9 Deebot robot süpürge aldım. O zaman yetkili satıcı olan Tazaar firmasından aldım. Bir defa garantiye gönderdim. O dönemde yetkili servis BDH ile sorunum çözüldü. Ürünüm, yakın zamanda Nisan ayında tekrar arızalandı. Yine servise götürdüm. Teslim ettikten 17 gün sonra BDH serv...

12.04.2025 tarihinde Deebot N10 model robot süpürge aldım. 13.04.2025 tarihinde uygulama üzerinden sensör arızası hatası aldım. Cihaz, haritalandırma sırasında evin metrekaresini olduğundan büyük göstererek temizlik yapmaya çalışıyor; fakat olduğu yerde dönüyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Müşteri...

Şubat ayında Kayseri Forum Media Markt mağazasından Ecovacs N20 Pro Plus aldım. Aklımda başka bir marka varken, danışmanın yönlendirmesiyle bu markayı tercih ettim. Ürünü sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 2 ay ara verdim. Yurt dışında olduğum için eve dönüp tekrar çalıştırdığımda uzun süre bağla...

Ecovacs robot süpürge de yaşanan arıza nedeniyle ürün yenilemesi talep ettim fakat ürün değişimi yerine ücret iadesi teklif edildi. Ürününün fiyatında güncelleme olduğu için iade istemiyorum. Çünkü günümüz koşullarında ürünün yeni fiyatları 4-5 kat artış göstermiştir.

19.04.2025 tarihinde Tekramarket kullanıcı adıyla N11 üzerinden robot süpürge aldım. Ürünü 1 ay kadar kullandım daha sonra artık paspas atmadığını gördüm. Ürünü incelediğimde temiz su haznesinin borusu kökünden kırılmış ve önceden 502 ya da hızlı yapıştırıcı ile tamir yapıldığını gördüm. Satıcı il...

Deebot N8 robot süpürgem çalışıyor ve şarjı bitmeden olduğu yerde kendini devre dışı bırakıyor. İlgili sorun için Vatan Bilgisayar'a götürdüm, servise gönderildi. Bir ay serviste kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmadan geri gelmiş. Bugün teslim aldım, denemek için çalıştırdım ve yine aynı sorunla ka...

1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...

Ben Ecovacs temizlik robotu aldım Hepsiburada'dan iki yıl garantisi var ve henüz altı ay oldu konum kalibrasyon arızası var müşteri hizmetlerini aradık servis kapanmış başka firmaya devrolmuş orası da sistemimizde bu cihaz kayıtlı değil diyor ben ne yapacağım cihazımı kim tamir edecek?

Ecovacs marka robot süpürgem sürekli arıza veriyor. Teknosa'dan almıştık. Tamire göndermeme rağmen hala daha aynı arızayı veriyor. Sürekli düşme sensörü tozla kaplı diye. Her yerini temizlememe rağmen yapıyor. Ve bir yere takılıp fırça arızası uyarısı verip duruyor. Ya değişim yapın ya da para İADES...

Merhaba, Ecovacs T20 omni Pro cihazım 3 ay oldu. Alalı fakat sadece süpürme yapıyor su tankı dolu ve tıkalı olan bir yeri yok. Uygulamada da herhangi bir uyarı/hata da gözükmemekte fakat sorun devam etmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve destek alamıyorum.

Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Birkaç gündür, 'ana fırça sıkıştı' uyarısı vererek temizlik yapmıyor; çalışıp duruyor. Cihaz çalışıyor ama temizlik yapmıyor, ardından olduğu yerde kalıyor. Fırçayı temizledim, söktüm ve tamamen tertemiz yaptım. Fırça yuvasını da temizledim. Boştayken çalışıyor, ancak ...

Oppo telefonu kullanıyorum. Uygulamayı indirdiğim halde kurulum olmuyor. Farklı bir marka kullanan kızımın telefonundan internete nihayet bağladık. Lakin kızım uzak şehirde. O olmadığı zaman internete nasıl bağlanacağım? Ve kurulumu çok zor. Bir de ikinci şikayetim: sandalye ve masayı inatla üzerin...