Ecovacs

Ecovacs X11 Pro robot süpürge+ mob aldım; daha doğrusu Media Markt’a güvenerek, onların övgüleri doğrultusunda kasko dahil yaptırarak aldım. Aldıktan hemen sonra bir kez çalıştı, evi komple dolaştı. Haritayı oluşturma aşamasındayken hata vermeye başladı. O noktada dönüp servis istedi. Media Markt’a ...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Ecovacs Deebot T30c robot süpürgem bir haftadır telefondaki uygulamadan komut almıyor ve cihazı çalıştıramıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, temizlik başlatamıyorum. Cihazın üzerindeki tuştan manuel olarak başlatmayı denediğimde de bu kez uygulama üzerind...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt mağazasından 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Pro 11 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serviste 17 gün kalan ürün için “bakımları ...

Ecovacs marka cam silme robotum t060 44516 onarım numarası ile servise verildi ve yasal onarım süresi olan 20 iş gününü geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü ilk olarak 11 Aralık’ta püskürtme arızası nedeniyle servise verdim ve 24 Aralık’ta teslim aldım. Ancak ürün elim...

25 Kasım 2025 tarihinde m1 Konya Media Markt mağazasından 67.900 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 26 gün sorunsuz kullandıktan sonra robot kendi kendine sadece olduğu yerde yuvarlak çizerek dönmeye başladı ve süpürme işlevini tamamen yerine getiremez hale geld...

Ecovacs Deebot X11 Omni‑Cyclone model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından 71.399 TL bedelle satın aldıktan sonra, daha ilk haftasında cihazda navigasyon modülü arızası ortaya çıktı. Süpürme işlemi tamamen durdu, cihaz navigasyon yeteneğini kaybederek kendi istasyonuna bile dönemeyecek hâle geld...

Ürün yapay zeka açıkken çalışmıyor. Temizlik için gönderdiğim alanın girişinde 15-20 dakika dolaşıp temizlik tamamlanmıştır uyarısı veriyor. Yapay zeka kapalıyken makine çalışıyor ancak aynı yerde dakikalarca geziniyor. Servis yetkilileri ürünü yapay zeka kapalı kullanmam gerektiğini söylüyorlar an

Ecovacs “Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas” adlı bir robot süpürge aldım. Fakat süpürgenin performansı çok kötü ve çok yavaş; hantal bir ürün. 14 gün dolmadan ürün iadesi istememe rağmen iade almadılar ve servis, herhangi bir sorunu yok diye geri gönderdi. Süpürge kesinlikle...

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot X11 Pro robot süpürgeyi alalı daha 5 gün oldu ancak cihazı ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürme esnasında devamlı aynı yerde dönüp duruyor, alanı terk etmiyor ve görevini tamamlayamıyor. Bazen de “navigasyon hatası” vererek kendini dur...

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs deebot X11 omni Pro robot süpürge aldım. (başka bir model için gitmiştim; mağaza çalışanı yok, yapay zekâsı şöyle: "ikizlerin var, bir şey dökerler, diğerleri bozulur, silmesi şöyle, süpürme gücü 19.000 pa vs" diyerek ikna etti.) robot süpürge...

Merhaba, Kasım 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Media mağazasından Ecovacs robot süpürge aldım. Haritalandırma yapıyor, ancak tek bir odayı temizliyor, haritanın tamamını temizlemiyor. Teknik servise kargoladık, ancak servis bana 6000 TL masraf çıkardı. Robotu alalı 2 ay oldu, ama başından beri a...

21.12.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Ecovacs deebot T30C akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü servis kurulum yaptıktan sonra 3–4 gün kullandım ancak robot süpürge doğru düzgün süpürme yapmadı, odanın bir kısmını süpürüp bir kısmını hiç süpürmedi, bir odama ise hiç girmedi. Temiz...

Ecovacs n20 model robot süpürgeyi Ecovacs yetkili hizmetleri üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot odaları düzgün süpürmüyor, girmesi gereken odalara girmiyor, yanlış odalara gidiyor ve hiçbir yeri düzgün temizlemiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bıktım Yaşadığım pro...

Düzgün temizleme yapmıyor yarım yapıp çıkıyor. Aynı yerde dakikalarca dönüp duruyor. Müşteri hizmetlerine 35 dakika da ulaşabiliyorum. Önce yerler parlak diyorlar sonra yapay zekayı kapatın diyorlar öyle de deniyorum. Sonuç kötü. İade talep ediyorum.

2 Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot N20 Pro Plus robot süpürgeyi 18.049,10 TL ödeyerek satın aldık. Cihaz, 2025 Kasım ayında normal olmayan derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine Ecovacs’ın kendi sitesinde yer alan telefon numaral...

Hepsiburada üzerinden Ecowacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 20 gün geçmeden robot sürekli bekleme moduna geçip şarj olmamaya başladı. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana aynı arıza devam ediyor ve bugün itibarıyla ürünü aynı problem nedeniyle 4 kez servise gönderdim. Cihaz be...

Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 27.000 tl ödeyerek Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken aslında güvenmediğim için iptal etmeyi düşündüm; ancak ikna edildim ve maalesef tam da endişe ettiğim gibi oldu. Cihaz 1 yıl içinde arıza yaptı ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullana...

Ankara Keçiören Forum AVM Teknosa şubesinden Ecovacs T30 Pro Omni Robot Süpürge satın aldık. Ürünün kurulumu için servis geldiğinde, robot süpürgenin fabrika üretim hatalı olduğunu, yani ürünün en baştan arızalı çıktığını öğrendik. 17.12.2025 tarihinde ortaya çıkan bu ayıplı ürün durumunda, yasal o...

Motor sesinden hariç tam olarak tarif edemediğim ama sürtünmeyi andıran başka bir ses daha geliyor. Videosunu hepsi buradaya ve servise attım. Ayrıca servisten aynı modelin çalışır durumda ki videosunu istedim onda böyle bir ses yoktu. Benim robotum da vardı.

Media Markt Salı günü aldığım Ecovacs Deebot t20 robot süpürgeyi hiç kullanamadım. Kurulum sırasında sürekli “Kurulum Başarısız (406, 10020, 10021) ” hatası veriyor ve Wi-Fi’a bağlanmıyor. Ev internetim ve telefonumda hiçbir sorun yok, buna rağmen cihaz kurulamadığı için temel işlevini yerine getire...

Şikayetim Terma Bilişim’e Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın sadece küçük yan fırçası yerinden düşüyordu; bunun için internette “Ecovacs servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonla görüştüğüm kişiler Terma Bi...

Teknosa dan aldığım Ecovacs X11 Pro omni daha 2. Haftasında navigasyon hatası verdi. Bırakın odalara gitmeyi süpürmeyi, kendi istasyonuna bile gidemedi. Teknosa'ya geri götürdük, servise gönderdiler ama ilgisiz servis hiçbir sorun olmadığını yazıp geri göndermiş. Makine şimdi bir çöp. Ne Teknosa ne ...

Ecovacs X11 Pro omni robot süpürgeyi 30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli “navigasyon arızası” hatası vermeye başladı. Duvarların içinden geçmeye çalışıyor, kendi istasyonuna bile dönemiyor. Ecovacs müşteri hizmetleriyle görüştüm, ci...