Ecovacs

Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi 2023 Aralık ayında pazarlama.com üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihazın sürekli kendi etrafında döndüğünü, ileri gitmediğini ve temizlik yapmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için ürünü servise gönderdim ancak servi...

Ecovacs Deebot t20 Omni model robot süpürgem çalışırken ses çıkarmaya başladığı için, garanti kapsamında Ecovacs’ın yönlendirmesiyle santis servisine gönderdim. 21 Ekim tarihinde Ankara Pursaklar Yurtiçi Kargo şubesinden, 205084760376 numarasıyla teslim ettim. Bugün 18 Kasım ve süpürgemden hâlâ habe...

Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor. Sorunları çö...

Yaklaşık 21 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot n8 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 10 Ocak 2023 tarihinde iade talebinde bulundum çünkü ürün halıların üzerine çıkmıyor ve yeterince iyi temizlemiyordu. Ancak iade talebim iptal edildi. Son iki aydır ise cihaz, her...

Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Muratpaşa şubesinden aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum fakat tozları düzgün çekmiyor, evin her yerine toz bırakıyor ve deterjan haznesinden de deterjan almıyor. Tüm filtre ve hazneleri tamamen temizlememe rağmen sorunlar devam ediyo...

5.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot robot süpürge, ilk günden bu yana silme işlemini yapmıyor, kendi etrafında dönüp işlemi tamamladığını bildiriyor ve ayrıca Wi-Fi bağlantısını sürekli sıfırlıyor. Ürünü servise gönderdim, güncelleme yapıldığı söylendi ancak aynı sorunla...

3 ay önce Ankara Kentpark AVM'den Ecovacs T30 Pro akıllı süpürge aldık. İki ay kullanmadan paspas yapmamaya başladı ve süpürme performansı düştü. Yetkili servisi Santis'e gönderdik, 1 ay serviste kaldı ve cihaz mevcut arızanın üzerine haritalandırma hatası yaptı ilk kullanımda. Ayrıca cihazın paspas...

Ecovacs X2 Omni model robot süpürgeyi 12.2024 tarihinde satın aldım ve garantisini de uzattım. Ürünün fırça kısmı dökülmeye başladıktan sonra, internette bulduğum yetkili servisi (Terma blsm) aradım ve ürünü orijinal kutusunda, sıfır ürün gibi göndermem istendi. Ürünü gönderdikten sonra beni arayara...

Ecovacs'tan bir robot aldım, bir iki ay içinde bozuldu ve silmemeye başladı. Böylece idare ettim, sonra servise gönderdim. Aras Kargo'da bekletildi, teslim almadılar ve geri yolladılar. 1000₺ kargo ücreti ödedik. Sonra Yurtiçi Kargo'dan göndermemi söylediler, gönderdim ve robot o günden beri yok. Ne...

13 Ekim 2025 tarihinde Aydın’daki Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot t50 model robot süpürgede, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihaz sıkça kilitlenip temizlik yarıda kalıyor ve evde olmadığım zamanlarda takılıp kaldığında uzaktan müdahale edemiyorum. Sorunu müşteri hizmetl...

30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Deebot n20 Pro robot süpürgeyi Ecovacs Home uygulaması üzerinden kurmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam yedi kez kurulum denememe rağmen, her seferinde “deebot n20 prov (406,10025) ” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bağlantı sağlanamı...

Ecovacs T30C model robot süpürgeyi 2 hafta önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil Park AVM Media Markt şubesinden 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Robot süpürge, odaları tam olarak temizlemeden başka bir odaya ge...

Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Mersin/Toroslar adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz her temizlikte yeniden haritalandırma istiyor, temizlik sonrası istasyona dönmüy...

Media Markt Ankara Kentpark Şubesinden satın almış olduğum Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandığı için 05.10.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim edilmiştir. Ürünü 2025 Mart ayında almış olup 25 Haziran 2025 tarihinde tekerleğin dönmemesinden dolayı ürün servise...

23.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs t30 Pro Ommi model robot süpürgenin temiz su deposu çatladı. Garanti süresi devam eden ürünümün yedek parçasını temin etmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Türkiye yetkili distribütörüyle iletişime geçtim. Ancak, iki haftadır “pa...

+2

Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce sensör arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı sıfırlamayı ve temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olduğu için servise teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarım hakkım olm...

Eylül 2025’te Ankara’daki Teknosa’dan aldığım Ecovacs Winbot w2 Pro Omni cam temizleme robotunu ilk günden beri kullanıyorum ancak cihaz hiçbir şekilde camları düzgün temizlemiyor. Hem kendi solüsyonu hem de sadece su ile denememe rağmen her seferinde camlarda leke bırakıyor ve temizlikten hiçbir şe...

Ekim 2023’te Bursa İnegöl AVM Media Markt şubesinden Ecovacs t9 model robot süpürge satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Satın alma sırasında, kasko kapsamında batarya değişimi hakkımın olacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 5-6 aydır cihazın ...

Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürgem, çalışma süresine göre bazı parçaların eskidiğini ve değiştirilmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Türkiye’de orijinal yedek parça satışı bulunmadığı için mecburen yurt dışından sipariş veriyorum. Yurt dışından gelen parçalar hem en az 15 günde elime ulaşıyor ...

Ecovacs Deebot n10 model robot süpürgem, haritalandırmayı doğru şekilde yapmama rağmen zaman zaman düz zeminde ısrarla bir yerlere çarpıyor ve sürekli “tekerlek sıkıştı” uyarısı vererek duruyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez olmuştu, kendi kendine düzelmişti ancak şimdi tekrar başladı ve sıklaşma...

Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgemin tekerlek arızası nedeniyle cihazı iki kez İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Her iki gönderimde de yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazılı olarak açıkladım. İlk gönderimde cihaz 20 iş günü boyunca serviste bekledi, ancak hiçbir işlem yapılmadan, sadece ...

Ecovacs Deebot No 20 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Yaz aylarından bu yana mop kısmı temizlik yapmıyor ve bu sorun her temizlikte yaşanıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve ürünü gönderdim. Servis tarafından...