to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot X11 omnicyclone model robot süpürgemin ana fırçası kesildi, yan fırçası ise yerinden düşerek kullanılamaz... hale geldi. Ürünü Diyarbakır Ceylan AVM içinde bulunan Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdim ancak tarafıma “saf malzemedir” denilerek, kullanıcı hatası gibi gösterilip işl
Ecovacs t90 Omni Pro robot süpürgeyi 14 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün içinden çıkan so...lüsyon kabının çatlak olduğunu 3 Eylül’de fark ettim. Aynı markanın bir litrelik temizleme solüsyonunu da ayrıca satın almıştım ancak solüsyonun çok kısa sürede bitmesi üzerine yap
Ecovacs X11 robot süpürgeyi Vatan’dan ınt2026000623313 numaralı faturayla 20 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve yakla...şık 90 saatlik kullanımın ardından 5 Eylül’de yan fırçayı yerde buldum. Fırçayı tekrar yerine taktığımda ise her süpürme sırasında sökülüyor ve ana fırçaya takılarak çalışmayı bozu
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Winbot W1/W2 için orijinal yedek bezlere ulaşamıyo...rum. Yaklaşık 1 aydır internette çeşitli platformlarda arama yapmama rağmen
01.06.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 62.498 TL ödeyerek Ecovacs X11 Omni Cyclone m...odel robot süpürgeyi satın aldım. Ürün toplamda 2 ay bile aktif kullanılmadı; zaten her gün kullanılan bir ürün değil, ancak başından beri temizlik performansında sorun yaşadım. Ci
Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’tan Ecovacs T80S Omni model robot süpürge satın aldım. Ürünün kullanımı sırasında yan f...ırçası kırıldı ve ürünün iç kısmında bulunan döner parça hasar gördü. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılması için 24 Ağustos 2026 tarihinde Ovacık’taki
Ecovacs markasına ait Deebot t90 Omni model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa süre önce cihaz navigasyon mo...dülü arızası vermeye başladı ve bunun üzerine 7 Eylül 2026 tarihinde cihazı servise gönderdim. Servis bana 9 Eylül 2026 tarihinde telefonla dönüş yaparak, toz ve akarlardan kaynakl
"15.09.2026 tarihi itibariyle ürünün bedeli tarafıma iade edildi. Sorunum çözüldü."
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürgeyi aldığım ilk günden itibaren hem navigasyon hem de şarj konusunda sürekli soru...nlar yaşayarak kullanmak zorunda kaldım. Satıcıya ulaşıp destek almak istediğimde de satıcıya bir daha erişemediğim için herhangi bir çözüm üretilmedi. Cihazı bir süre bu şekilde
Ecovacs X11 Omni robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ürünün yan fırçası kendi kendine koptu. Ayrıca satın alırk...en özellikle “saça, ipe dolanmaz” denilen ana fırçası, kullanım sırasında sürekli saç ve kılları sarıyor ve bu durum beni çok mağdur ediyor. Bu sorunlar sonrası müşteri hizmetleri
Ecovacs t80 Omni deboot model robot süpürgeyi 25.08.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü, ana fırçasında saç kırma özelliği... olduğu ve yapısı gereği saçları takılmadan içine çektiği söylenerek tercih ettim. Halı olmayan bir evde, sadece dört gün düzenli çalışmasına rağmen bugün ana fırçasını kontrol ett
2025 yılının Kasım ayında kullanmaya başladığım Ecovacs Deebot N10 serisi robot süpürgemin öndeki dönerli fırça motorlar...ından biri 03.08.2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefonda denemem gereken bazı işlemleri tarif ettiler; ancak sorun düzelmeyince
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Ecovacs Winbot w2 Pro Omni cam silme robotunu 27.499 T...L bedelle satın aldım. Cihazdan yalnızca iki adet cam silme bezi çıkıyor ve bu sayının kullanım açısından kesinlikle yeterli olmadığını ilk denememde fark ettim. Bir bez tek camı t
Ecovacs Deebot t90 Omni robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri hem haritalam...a konusunda sorun yaşıyoruz hem de parçalarının kalitesinin çok düşük olduğunu gördük. Daha 1 ay dolmadan yan fırçası kırıldı, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bu fiy
Nisan 2026 tarihinde Ecovacs Deebot Pro Omni model robot süpürgeyi N11 üzerinden ff Teknoloji satıcısından satın aldım. ...Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce cihaz üzerinde arıza ışığı yanmaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda bakımın orijinal parça ile yapılması gerektiği sö
Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Cihazın paspas tutucu diskleri 1 sene geçtikten so...nra bozuldu ve paspas pedlerini tutmamaya başladı. Bu nedenle ürünün paspas özelliğini kullanamaz hale geldim. Bozulan parçayı hiçbir yerde bulamadım, bunun üzerine müşteri hizmet
Ecovacs X11 Omnicyclone robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle hayal kırıklığı içindeyim.... Cihazın yan fırçası sürekli düşüyor ve bu durum ürünü verimli bir şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü Aralık 2025’te aldıktan sonra ikinci ayında bu problem başladı ve o zamanda
Aralık 2025 ortasında Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 70.000 TL bedelle Ecovacs X11 robot süpürge satın aldık. Ürünü sıfır... ve sağlam şekilde teslim aldık ancak ürün 6 ay içinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Ürün 20 iş günü olan yasal tamir süresi içinde teslim edilmedi, süreç u
Nisan 2026’da Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgeyi haftada yal...nızca bir kez kullanmama rağmen, yaklaşık 20 kullanım yani 50–60 saat çalışma sonrasında 11.08.2026 tarihinde yan fırçası kırıldı. Düşme, çarpma ya da kullanıcı hatası olabilecek h
Ecovacs Winbot w1 pencere temizleme robotunu Ecovacs distribütörü olan tzaar firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan son...ra 2024 yılı içerisinde, pedlerin oturduğu tabla bölümü herhangi bir darbe veya çarpma olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parça, ürünün normal ve beklendiği şekilde kullanımı sırası
"Tüketici Hakem Heyeti haklı buldu para iadem kabul oldu şükür."
Media Markt’tan yaklaşık iki ay önce Ecovacs Deebot X11 Cyclone robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kulla...nmama rağmen yan fırça beşinci kullanımda koptu ve ürün şu an bu nedenle hiç kullanılamaz durumda. Yetkili servisle görüştüğümde yan fırçanın sarf malzeme olduğunu, bu yüzden gara
Media Markt üzerinden aldığım Ecovacs marka temizlik robotundan ilk bir yıl içerisinde ciddi performans kaybı yaşamaya b...aşladım. Tüm gün şarjda kalmasına rağmen şarj olmamaya, topladığı kirleri hazneye çekmek yerine odanın ortasına bırakmaya ve kendini temizlerken normalin çok üzerinde gürültü çıkar
Ecovacs Deebot T80S Omni robot süpürge kullanıyorum ve cihazın rulo paspas, ana fırça, yan fırça, filtre ve toz torbası ...gibi temel yedek parçalarını yaklaşık 4 aydır Türkiye’de makul ve erişilebilir şekilde temin edemiyorum. Bu parçalar sarf malzeme olduğu için düzenli değişim gerekiyor ancak piyasa
7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Nata Vega AVM’deki Teknosa şubesinden Ecovacs Deebot X11 omnicyclone robot süpürge...yi yaklaşık 75 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren çeşitli teknik sıkıntılar fark ettik. Sürekli “tampon sıkıştı” hatası veriyor, odada te
