to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye, yani Silver EcoPayz hesabına yükseltemediğim için hes...abımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiği ve bunun ücr
EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve hesabımın onaylanması için istenen doğrulama belgelerini gönderdim. Yetkilileri...n belirttiği gibi 48 saat içinde onaylanmasını beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için şu an içindeki 1500 TL bakiyeyi çek
EcoPayz hesabımı yükseltmek için kimlik selfiemi ve istenen ekstra evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Tüm bu belgeler...i iletmeme rağmen yaklaşık 50 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak asla geri dönüş yapılmıyor, hi
"Teşekkür ederim 👍😉"
EcoPayz hesabımın üyelik hesap yükseltme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabım için istenen belge...leri yükledim ancak 17 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 6 gündür “belge incelemede” şeklinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreç boyunca EcoPayz destek birimine ulaşmaya
20.01.2026 tarihinde EcoPayz Türkiye hesabıma 1.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Hesabı yeni açtım ve bu işlemle birlik...te ilk kez kullanmaya başladım ancak bakiyemi çekmek istediğimde çekim seçeneği tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın onaylanması için talep edile
EcoPayz hesabımı kullanabilmek ve Silver seviyeye geçebilmek için istenen k...imlik doğrulama adımlarını tamamladım. Süreç sırasında doğrulamanın 0 ila 4
EcoPayz hesabımın doğrulama süreci ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 4 gündür kimliğim...in ön ve arka yüzü, selfie ve ikametgah belgesi gibi istenen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen doğrulama sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Başvurum
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için benden selfie, T. C. Kimlik önlü–arkalı görüntüsü ve ikametgah/adres belgesi istend...i. Bu belgeleri 20’sinde eksiksiz olarak gönderdim ve 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve hesabım hâl
EcoPayz’da kullandığım Classic hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. 22 Ocak tarihinden bu yana he...sabımın yükseltilmemesi nedeniyle bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesap yükseltme süreci için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hâlen herhangi
"Teşekkür ederim"
EcoPayz uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve 6 gündür hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Uygulama içi...nde para yatırma ve seviye yükseltme gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak para çekme aşamasına gelince hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve param içeride bekliyor. Bu yaşadıklarım
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulaması yapmama rağmen hesabım 12 gündür hâlâ “beklemede” görünüyor. Kimlik bilgil...erimi sisteme yükledim ancak bu süre içinde herhangi bir onay ya da red bilgisi, net bir geri dönüş almadım. Hesabımda para bulunuyor ve kimlik onayı yapılmadığı için hiçbir şekild
22.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmeye çalışıyorum. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükl...edim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine karşın aradan bu süre geçtiği halde ne
EcoPayz hesabımı doğrudan EcoPayz üzerinden silver seviyesine yükseltmek iç...in gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde 19.02.2026 tarihinde ilettim. Bun
EcoPayz hesabıma bugün yaklaşık 500 TL tutarında para yükledim. Ancak hesabımı yükseltmeden bu parayı kullanamayacağım s...öylendi. Bunun üzerine talep ettikleri ikametgah ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım. Belgeleri göndermeme rağmen başvurum, neyin eksik ve
EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platf...ormda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilm
"Çözümlendi"
EcoPayz banka hesabımı Silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Sis...temde ne canlı destek ne de ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulabildim. Hesabımda yaklaşık 1000 TL param bulunuyor ve bu durumlardan dolayı adeta içeride kalmış durumda. Ec
EcoPayz hesabım için yaklaşık 48 saat önce hesap doğrulama talebi oluşturdum ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen halen... onaylanmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş sağlanma
13 Ocak tarihinden itibaren EcoPayz hesabımı para transferi yapabilmek için yükseltmeye çalışıyorum. Gerekli tüm belgele...ri sisteme defalarca yüklememe rağmen durum sürekli “belgelerinizi aldık” aşamasında görünüyor, herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmiyor. Aradan geçen zamana rağmen hesabım
EcoPayz hesabımın onaylanması için istenen tüm bilgi ve belgeleri ilettim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı. Yaklaşık 1 gün...dür işlemim sonuçlanmadı ve sistemde hesabım “incelemede” gibi görünen, tam olarak anlamadığım bir durum söz konusu. Türkiye’de kayıtlı olan hesabımda kullandığım e‑posta adresi b
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platf...ormda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98