to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
EcoPayz hesabıma dün 1000 TL yatırıldı ancak o zamandan beri ne ödeme yapabiliyorum ne de havale/EFT işlemi gerçekleştirebiliyorum. Hesabı kullanmak i...
Yaklaşık 1 haftadır EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. İstenen evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum, gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hesap numaram 1001459224, hesabımda 300...
EcoPayz hesabımdan para göndermek için kimlik selfie doğrulamasını yapmak istiyorum ancak telefon üzerinden işlem sırasında selfie yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 saattir para gönderimi yapamıyorum ve işlemlerim aksıyor. Sorunu çözmek için defalarca denememe rağmen h...
EcoPayz üzerinden açmış olduğum hesabımda hem para yatırma hem de para çekme işlemleri için kullanmak üzere hesap doğrulama sürecini tamamladım. Ancak yaklaşık 2 ay önce doğrulama evraklarımı göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle hesabıma gelen paramı çekemiyorum. Bu süreçte...
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yapmak için istenen tüm gerekli evrakları gönderdim; üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Evrakları göndermemin üzerinden toplamda 2 gündür bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca e-...
EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme, hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür hesabım “işlem devam ediyor” şeklinde görünüyor ve doğrulama bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de herh...
Ecopays hesabım üzerinden iki gündür para transferi yapamıyorum çünkü hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle görüştüm, tarafıma en kısa sürede hesabımın onaylanacağı söylendi ancak aradan zaman geçme...
EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesab...
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekebilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlamam gerekiyor; ancak sistemdeki hesap doğrulama işlemim 3 gündür “doğrulama bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Hesabıma şu anda giriş dahi yapamıy...
EcoPayz kişisel hesabımı 19.01.2026 tarihinde silver hesaba yükseltmek için başvuru yaptım ve istenen kimlik fotoğrafımı da aynı gün yükledim. Buna rağmen aradan 2 günden fazla geçmesine karşın hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Hesap e‑posta adres...
EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgelerimi yükledim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni tedirgin ediyor ve hesabımın bir an önce onaylanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi...
18.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver statüsüne yükseltmek için istenen tüm evrakları sistem üzerinden yükledim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilmedi ve bu yüzden hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma çekemiyor, kullanamıyorum. Müşteri numaram 10014603...
"Teşekkürler"
EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye, yani Silver EcoPayz hesabına yükseltemediğim için hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabi...
EcoPayz üzerinden bir süre önce hesap açtım ancak uygulamayı kullanışlı bulmadığım için yaklaşık bir aydır hesabımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen yaptığım tüm başvurulara rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hesabımın kapatılması için hem uygulama i...
"İlginiz desteğiniz için çok teşekkürler"
EcoPayz mobil uygulamasındaki hesabım için kimlik doğrulama süreci yaklaşık 2 gündür “incelemede” olarak görünüyor. Sürecin 48 saat içinde sonuçlanaca...
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda hesap onayı için gerekli evrakları 22 Ocak tarihinde yüklememe rağmen evraklarım bir türlü onaylanmıyor ve bu nedenle para çekme işl...
Yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz kullandığım EcoPayz hesabıma şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken e-posta adresimi yanlış yazdığım için giriş yapamıyor ve hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1260 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye erişemediğim için mağdur duru...
EcoPayz hesabım üzerinden 2 gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak hesap yükseltme uyarısı gösteriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın yükseltilmesi için istenen adımları ve belgeleri tamamladım ancak buna rağmen hesabım hâlâ aktif değil....
"Teşekkürler sorun düzeldi"
EcoPayz hesabımda hesap onayı yükseltme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ocak’ta hesap yükseltme talebinde bulundum, sistemde bu işlemin 48 sa...
EcoPayz cüzdan/ödeme hesabımda 4 gündür kimlik onayı bekliyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1400 TL param hesabımda olmasına rağmen para çekme ve para transfer işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir ...
"Kısa sürede konuyu çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim."
21 Aralık günü EcoPayz hesabımı açtım ve aynı gün hesabıma kendi hesabımdan 1000 TL yatırdım. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım adeta bloke edilmiş durumda. Hesabımın onayı ve kullanımı için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen ...
EcoPayz 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
