EcoPayz Hesap Yükseltme Talebim 3 Haftadır İşlemde Duruyor, Para Yatırma Engellendi

EcoPayz hesabımı Classic seviyeden bir üst seviyeye yükseltmek için istenen tüm bilgi ve belgeleri birkaç kez göndermeme rağmen, yaklaşık 3 haftadır hesabım hâlâ Classic seviyede görünmektedir. Bu nedenle para yatıramıyor ve hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım ve birçok kez mail attım, ancak tarafıma somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunulmadı. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen, hesabımda hiçbir değişiklik yapılmadı ve kısıtlamalar devam ediyor. Hesap numaramı ve giriş bilgilerimi de her seferinde ilettim.

EcoPayz hesabımın inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın bir üst seviyeye yükseltilerek mevcut kısıtlamaların kaldırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.