to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi Uzuyor, Destek Yanıt Vermiyor
EcoPayz hesabımın üyelik hesap yükseltme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabım için istenen belgeleri yükledim ancak 17 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 6 gündür “belge incelemede” şeklinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreç boyunca EcoPayz destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sürecin neden bu kadar uzadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem hesap yükseltme sürecinin uzaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın inceleme sürecinin acil olarak sonuçlandırılmasını ve hesabımın bir an önce yükseltilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Levent Cihan Z., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
