to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın üyelik hesap yükseltme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabım için istenen belgeleri yükledim ancak 17 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 6 gündür “belge incelemede” şeklinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreç boyunca EcoPayz destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sürecin neden bu kadar uzadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem hesap yükseltme sürecinin uzaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın inceleme sürecinin acil olarak sonuçlandırılmasını ve hesabımın bir an önce yükseltilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için istenilen tüm belgeleri 14.01.2026 tarihinde uygulama içinden eksiksiz olarak yükledim. Aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki dışarıdan gelen ödememe erişim sağlayamıyorum. Hesaba g...
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen 7 gündür onay bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş, ek belge talebi ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sayfa üzerinden mesaj gönderdim ve mail ile de iletişime geçtim, yazışmalar so...
13 Ocak tarihinden itibaren EcoPayz hesabımı para transferi yapabilmek için yükseltmeye çalışıyorum. Gerekli tüm belgeleri sisteme defalarca yüklememe rağmen durum sürekli “belgelerinizi aldık” aşamasında görünüyor, herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmiyor. Aradan geçen zamana rağmen hesabım ...
EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...
Yorumlar