to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Talebinde Uzun Süreli Geri Dönüş Yokluğu
22.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmeye çalışıyorum. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine karşın aradan bu süre geçtiği halde ne bir onay ne de açıklayıcı bir yanıt aldım.
Hesap yükseltme süreci için kimlik fotoğrafımı, selfie görüntümü ve ikametgah adresimi eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen dosyamın durumuyla ilgili bilgi alamıyor olmam hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Gerekli tüm belgeleri iletmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım bu sürecin hızla incelenmesini ve hesabımın bir an önce yükseltilmesini, ayrıca gecikmenin gerekçesi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Caner B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
