Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz'de 1000 TL Çekilemez Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Celal
23 Ocak 21:59
422

EcoPayz uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve 6 gündür hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Uygulama içinde para yatırma ve seviye yükseltme gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak para çekme aşamasına gelince hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve param içeride bekliyor. Bu yaşadıklarımdan dolayı uygulamanın kullanıcıları mağdur eden, güven vermeyen bir yapıda olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 5 gün önce istenen tüm evrakları ve doğrulama belgelerini gönderdim fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Uygulamada canlı destek ibaresi olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Hem paramın bloke edilmesi hem de iletişim kurabileceğim kimsenin olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımdaki 1000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve para çekme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 21:32

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Benden kimlik resmi dahil tüm belgeleri yüklemem istendi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yaklaşık 10 gün önce sisteme yükledim. Belgeleri yükledikten sonra işlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımdaki paraya hâlâ ulaşamıyorum.

Şu an hem hesabım hem de 1000 TL bakiyem fiilen kullanılamaz durumda. Belgelerimi tekrar tekrar istemelerine rağmen yüklediğim evraklar işleme alınmamış gibi davranılması ve verilen 48 saatlik sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

EcoPayz’ın yüklediğim kimlik ve diğer belgeleri derhal inceleyerek doğrulama sürecimi tamamlamasını ve hesabımdaki 1000 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan çekilebilir hale getirmesini talep ediyorum.

26 Ocak 13:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
Celal
Celal
30 Ocak 00:37

Nasıl bir dönüş yapılmış durum hala aynı çözüm yok parama aynı şekilde çökmeniz devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesabı Onaylanmadığı İçin Bakiye Kullanılamıyor

profile
Mustafa
05 Ocak 20:50
1.133
ecopayz-hesabi-onaylanmadigi-icin-bakiye-kullanilamiyor-1.jpg

EcoPayz Hesabım Onaylanmadı, 1000 TL Çekilemiyor

profile
Ensar
23 Ocak 18:33
461

EcoPayz Hesabım Bloke, Para Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Kenan
22 Ocak 11:28
273

EcoPayz Hesap Onayının Gecikmesi Para Çekme Ve Transfer İşlemlerini Engelliyor

profile
Oguzhan
23 Ocak 18:16
248
ecopayz-hesap-onayinin-gecikmesi-para-cekme-ve-transfer-islemlerini-engelliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz